synaigy

synaigy GmbH è un’azienda digitale diffusa in tutta la Germania, specializzata in soluzioni di customer experience e cloud sovrano. In qualità di membro del TIMETOACT GROUP, un gruppo tech focalizzato sui Paesi DACH con oltre 1.700 dipendenti, synaigy associa consulenza e servizi tecnologici per offrire piattaforme digitali scalabili e a prova di futuro alle aziende di tutti i settori.

synaigy ha un approccio end-to-end: consulenza strategica, design, costruzione e operatività a lungo termine delle piattaforme digitali. "I nostri servizi accompagnano i clienti per anni", afferma Joubin Rahimi, Managing Partner di synaigy. “Tipicamente, il percorso con synaigy inizia con una consulenza strategica sulle piattaforme digitali. Per garantire un’esperienza utente unica, ottimizziamo questa "creazione" nell'interfaccia uomo-macchina. Possiamo non solo progettare, costruire e far evolvere insieme le soluzioni, ma anche implementarle e operarle in modo affidabile.

Per gestire ambienti molto diversi tra loro, come piattaforme di esperienze digitali, community e sistemi di gestione dei contenuti, synaigy ha bisogno di una piattaforma cloud in grado di gestire carichi di lavoro dinamici e volatili senza compromettere la stabilità e le prestazioni.

Le aziende clienti di synaigy avevano sempre più bisogno di garanzie che i provider cloud statunitensi non potevano offrire. Trattandosi di un’azienda con sede in Germania i cui clienti hanno requisiti di protezione dei dati rigorosi, synaigy si è trovata ad affrontare un problema strutturale: la conformità al GDPR delle piattaforme ospitate presso i grandi hyperscaler statunitensi preoccupava sempre più i clienti finali, molti dei quali dichiaravano di non volersi affidare ai provider delle aziende GAFAM.

Al contempo, aumentavano le difficoltà operative e commerciali. Con la crescita di synaigy, la struttura dei costi dei grandi provider statunitensi diventava sempre meno competitiva e le limitazioni all’utilizzo rallentavano la consegna.

synaigy aveva bisogno di un'alternativa europea con capacità tecniche pari a quelle degli hyperscaler statunitensi, che offrisse un modello di costi trasparente e competitivo e potesse rispondere in modo adeguato alle preoccupazioni dei clienti sulla sovranità dei dati.

Anche la migrazione è stata una sfida tecnica: i carichi di lavoro di synaigy venivano eseguiti in ambienti in cluster e qualsiasi transizione verso una nuova piattaforma basata su OpenStack doveva avvenire senza compromettere le prestazioni. Parallelamente, synaigy voleva estendere l'utilizzo di Kubernetes per deploy più piccoli e dinamici.

Public Cloud con una base sovrana e cloud-native

synaigy ha optato per il Public Cloud di OVHcloud come base per le piattaforme dei propri clienti. 
La scelta si è basata sull’idoneità tecnica, le credenziali sovrane e la chiarezza commerciale:

•    Un servizio Kubernetes completamente gestito, che permette un deploy automatizzato, la scalabilità e la gestione del ciclo di vita dei carichi di lavoro containerizzati in tutti gli ambienti dei clienti
•    Un’architettura basata su OpenStack, che garantisce la portabilità ed evita il vendor lock-in
•    Una rete Layer 2 privata tra le diverse regioni, che supporta una distribuzione flessibile e sicura dei carichi di lavoro
•    Protezione DDoS integrata (Layer 4–7), che offre sicurezza senza aggiungere costi e complessità
•    Piena conformità al GDPR grazie alla residenza dei dati in Europa, che permette di rispondere alle esigenze di sovranità digitale dei clienti

La migrazione dagli ambienti hyperscaler precedenti è stata completata senza compromettere le prestazioni. I carichi di lavoro nei cluster esistenti sono stati trasferiti su OVHcloud, e al contempo synaigy ha ampliato la propria capacità Kubernetes per deploy più piccoli e dinamici. Nel corso del tempo, synaigy ha scalato la propria architettura della piattaforma verso un modello cloud-native, sostituendo progressivamente le operazioni basate su VM con servizi gestiti.

"Con OVHcloud possiamo sviluppare e implementare le piattaforme digitali dei clienti in un ambiente cloud altamente scalabile e con i più elevati standard di sicurezza e protezione dei dati. In questo modo, OVHcloud ci aiuta a costruire il futuro dei nostri clienti nel lungo periodo."
Joubin Rahimi, Managing Partner di synaigy

Operazioni cloud scalabili, sovrane e convenienti

Il passaggio a OVHcloud ha prodotto risultati su tutti gli aspetti rilevanti per synaigy: prestazioni tecniche, efficienza operativa, prevedibilità commerciale e fiducia dei clienti. Passando a File Storage di OVHcloud, synaigy ha ridotto i costi di storage del 20% rispetto all’ambiente precedente offerto da un hyperscaler statunitense.

Attualmente, synaigy gestisce un'ampia gamma di cluster Kubernetes con OVHcloud in modo affidabile, efficiente e su larga scala all’interno di un portfolio diversificato di ambienti. La piattaforma gestisce costantemente carichi di lavoro altamente dinamici, garantendo al contempo stabilità e prestazioni.

Un vantaggio operativo fondamentale è stata una significativa riduzione della complessità. Grazie a servizi gestiti come Kubernetes, lo storage crittografato con KMS e Public Cloud File Storage, synaigy ha abbandonato l’approccio legacy basato sulle VM, che comportava costi inutili senza valore commerciale.

"OVHcloud File Storage ci permette di allontanarci da soluzioni NAS basate sulle VM e di ridurre in modo significativo i costi operativi, avvicinandoci a un'architettura di storage cloud-native. Questa soluzione ha superato le aspettative: è scalabile, stabile ed efficiente. Si integra perfettamente nelle architetture cloud moderne, fornendo l'affidabilità di cui i nostri clienti hanno bisogno per i carichi di lavoro di produzione nel cloud pubblico.”
Marc Achsnich, Head of Cloud di synaigy

L'innovazione continua della piattaforma di OVHcloud, come lo storage tiering automatizzato e i nuovi servizi di storage, fa sì che synaigy possa ottimizzare i carichi di lavoro in modo incrementale, senza dover riprogettare l'architettura. Da un punto di vista commerciale, il modello di costi trasparente di OVHcloud offre a synaigy un vantaggio competitivo, permettendole di offrire ai clienti servizi con tariffe prevedibili.

“OVHcloud si è dimostrata un leader degli hyperscaler europei. Stabile, affidabile e con una gamma di servizi che rappresenta una vera alternativa.”
Marc Achsnich, Head of Cloud di synaigy

La combinazione di sovranità dei dati in Europa, infrastrutture ad alte prestazioni e servizi gestiti affidabili ha rafforzato la posizione di synaigy come partner di fiducia per le piattaforme digitali aziendali. Inoltre, l’azienda ha potuto scalare in modo sostenibile in un mercato in cui un cloud sovrano e conforme al GDPR non è più soltanto un valore aggiunto, bensì un prerequisito.