OVH Support - Unser Engagement für unsere Kunden
Demnächst verfügbar

Neuer Standard Support-Level

Support levels - Standard

Ihre Autonomie im Mittelpunkt

Der Standard Support gilt bei OVHcloud automatisch für alle Lösungen und richtet sich vor allem an autonome Kunden, die ihre Dienste für unkritische Aktivitäten nutzen.

Der Standard Support ist bei allen OVHcloud Lösungen inklusive. Sie erhalten Zugriff auf ein vollständiges Help Center mit Anleitungen, Tutorials und FAQ. Außerdem können Sie jederzeit die OVH Community um Rat fragen.

Surveillance constante et interventions 24 h/24, 7 j/7 par OVH

Durchgehendes Monitoring und Störungsbehebung rund um die Uhr

Die OVHcloud Infrastrukturen werden fortwährend überwacht. Sobald eine Hardware-Fehlfunktion bei Ihren Diensten festgestellt wird, machen sich unsere Rechenzentrumsteams automatisch an die Arbeit, um die defekten Elemente auszutauschen.

Eingriffe an Festplatten, die Ihre Daten enthalten, werden jedoch nur mit Ihrer ausdrücklichen Erlaubnis vorgenommen.

OVHcloud Community

OVH Community

OVHcloud hat einen Bereich für den Austausch seiner Kunden geschaffen: die OVH Community. Dort können Sie Ihre Fragen stellen oder sich einfach mit anderen Nutzern austauschen.

Diese Ressourcen stehen Ihnen jederzeit uneingeschränkt zur Verfügung.

Support Standard OVH

Onboarding

Wir haben alles vorbereitet, damit Sie unter optimalen Bedingungen loslegen können.

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie daher nach der Lieferung Ihres Dienstes einen Termin mit einem unserer technischen Berater vereinbaren und die Themen Ihrer Wahl besprechen: technische Beratung, Bedeutung der Sicherheit oder eine Einführung zu Ihrem Kundencenter.