synaigy

synaigy GmbH to niemiecka firma specjalizująca się w rozwiązaniach z zakresu cyfrowej obsługi klienta i suwerennej chmury. Należy do TIMETOACT GROUP działającej w regionie DACH i zatrudniającej ponad 1700 osób. Świadczy usługi doradcze i technologiczne, tworząc dla firm z różnych branż skalowalne platformy cyfrowe dostosowane do zmieniających się potrzeb.

synaigy obsługuje cały cykl życia platform cyfrowych - od doradztwa strategicznego, przez projektowanie i budowę, po długoterminowe utrzymanie. „Wspieramy klientów przez wiele lat” - mówi Joubin Rahimi, Managing Partner w synaigy. „Współpraca z synaigy często zaczyna się od doradztwa strategicznego w zakresie platform cyfrowych. Projektujemy rozwiązania tak, aby były proste i intuicyjne dla użytkowników. Następnie wdrażamy je i zapewniamy ich niezawodne utrzymanie.”

synaigy obsługuje bardzo zróżnicowane środowiska klientów, w tym platformy cyfrowe, rozwiązania dla społeczności oraz systemy zarządzania treścią. Dlatego potrzebuje platformy chmurowej, która zapewni stabilną i wydajną pracę nawet przy dynamicznych, szybko zmieniających się obciążeniach.

Klienci korporacyjni synaigy coraz częściej oczekiwali rozwiązań, których amerykańscy dostawcy chmury nie byli w stanie zaoferować. Dla synaigy, niemieckiej firmy obsługującej klientów o wysokich wymaganiach w zakresie ochrony danych, oznaczało to poważne wyzwanie. Zgodność z RODO platform hostowanych przez amerykańskich hiperskalerów budziła coraz większe wątpliwości klientów końcowych. Wielu z nich świadomie unikało usług firm należących do GAFAM.

Jednocześnie pojawiało się coraz więcej wyzwań operacyjnych i biznesowych. Z czasem korzystanie z usług dużych amerykańskich dostawców stawało się coraz mniej opłacalne, a ograniczenia związane z użytkowaniem ich platform zaczęły spowalniać realizację projektów.

synaigy potrzebowała europejskiej alternatywy, która dorównywałaby amerykańskim hiperskalerom pod względem możliwości technicznych, oferowała przejrzysty i konkurencyjny model cenowy oraz spełniała oczekiwania klientów w zakresie suwerenności danych.

Sama migracja również stanowiła wyzwanie techniczne. Systemy synaigy działały w środowiskach klastrowych, dlatego przeniesienie ich na nową platformę opartą na OpenStack musiało odbyć się bez pogorszenia wydajności. Równolegle firma planowała rozszerzyć wykorzystanie Kubernetes w mniejszych, bardziej dynamicznych środowiskach klientów.

Public Cloud oparty na suwerennej architekturze cloud native

Synaigy wybrała OVHcloud Public Cloud jako platformę dla rozwiązań tworzonych dla klientów. 
O wyborze zdecydowały parametry techniczne, zgodność z wymaganiami dotyczącymi suwerenności danych oraz przejrzysty model cenowy:

• W pełni zarządzana usługa Kubernetes umożliwiająca automatyczne wdrażanie, skalowanie i zarządzanie cyklem życia aplikacji kontenerowych w środowiskach klientów
• Architektura oparta na OpenStack zapewniająca swobodę przenoszenia środowisk i eliminująca vendor lock-in
• Prywatna sieć warstwy 2 (Layer 2) między regionami umożliwiająca bezpieczne i elastyczne rozdzielanie obciążeń
• Wbudowana ochrona Anty-DDoS (warstwy 4-7) zapewniająca bezpieczeństwo bez dodatkowych kosztów
• Pełna zgodność z RODO oraz przechowywanie danych w Europie, co spełnia wymagania klientów dotyczące suwerenności cyfrowej

Migracja z dotychczasowych środowisk hiperskalerów przebiegła bez spadku wydajności. Istniejące obciążenia działające w klastrach przeniesiono do OVHcloud. Jednocześnie synaigy rozbudowała środowisko Kubernetes, aby obsługiwać mniejsze i bardziej dynamiczne wdrożenia. Z czasem synaigy zmieniła architekturę swojej platformy na model cloud native, stopniowo zastępując rozwiązania oparte na maszynach wirtualnych usługami zarządzanymi.

OVHcloud zapewnia nam skalowalne środowisko chmurowe do tworzenia i wdrażania platform cyfrowych dla naszych klientów, przy zachowaniu najwyższych standardów bezpieczeństwa i ochrony danych. Dzięki temu możemy długofalowo wspierać odbiorców naszych usług w rozwoju ich biznesu.
Joubin Rahimi, Managing Partner, synaigy

Skalowalna, suwerenna i ekonomiczna chmura

Migracja do OVHcloud przyniosła oczekiwane rezultaty we wszystkich obszarach, które synaigy chciała usprawnić: wydajności technicznej, efektywności operacyjnej, przewidywalności kosztów i zaufania klientów. Po migracji do usługi OVHcloud File Storage synaigy obniżyła koszty przechowywania danych o 20% w porównaniu z poprzednim środowiskiem dostarczanym przez amerykańskiego hiperskalera.

Obecnie synaigy zarządza w OVHcloud szeroką gamą klastrów Kubernetes działających w różnych środowiskach klientów. Platforma niezawodnie obsługuje dynamicznie zmieniające się obciążenia i jednocześnie utrzymuje wysoką wydajność oraz stabilność.

Jedną z najważniejszych korzyści operacyjnych było znaczne uproszczenie infrastruktury. synaigy zastąpiła starsze rozwiązania oparte na maszynach wirtualnych (które zwiększały obciążenie operacyjne, nie przynosząc wartości biznesowej) usługami zarządzanymi, takimi jak Kubernetes, storage szyfrowany przy użyciu KMS oraz Public Cloud File Storage.

Dzięki OVHcloud File Storage nie musimy już korzystać z rozwiązań NAS opartych na maszynach wirtualnych. File Storage znacząco ogranicza narzut operacyjny i pozwala nam w pełni wykorzystać możliwości pamięci masowej cloud native. Rozwiązanie to przekroczyło moje oczekiwania - jest skalowalne, stabilne i wydajne. Można je bez problemu wdrożyć w nowoczesnych architekturach chmurowych. Zapewnia niezawodność, której nasi klienci potrzebują do obsługi środowisk produkcyjnych w chmurze publicznej.
Marc Achsnich, Head of Cloud synaigy GmbH

Ciągły rozwój platformy OVHcloud (obejmujący między innymi automatyczne przenoszenie danych między warstwami pamięci masowej oraz nowe usługi storage) pozwala firmie synaigy stopniowo optymalizować obciążenia bez konieczności przebudowy architektury. Z biznesowego punktu widzenia, dzięki przejrzystemu modelowi cenowemu OVHcloud, możemy oferować klientom usługi o przewidywalnych kosztach. To jedna z naszych przewag konkurencyjnych.

OVHcloud to czołowy europejski dostawca usług chmurowych. Platforma jest stabilna, niezawodna i oferuje wszystko, czego potrzebujemy.
Marc Achsnich, Head of Cloud synaigy GmbH

Europejska suwerenność danych, wydajna infrastruktura i niezawodne usługi zarządzane umocniły pozycję synaigy jako zaufanego partnera dostarczającego platformy cyfrowe dla przedsiębiorstw. Firma może też rozwijać działalność na rynku, na którym suwerenna chmura zgodna z RODO nie jest już przewagą konkurencyjną, lecz standardem oczekiwanym przez klientów.