myconvento

Da oltre 30 anni Convento GmbH, con sede a Neuss, in Germania, sviluppa software e servizi per il settore delle pubbliche relazioni. Questa azienda a conduzione familiare si distingue per la flessibilità, la dedizione alla soddisfazione del cliente e lo sviluppo di soluzioni in-house. La sua piattaforma, myconvento, collega tra loro i diversi spazi di lavoro dedicati alle attività di comunicazione in un'interfaccia di gestione PR unificata.

Un database ben strutturato, con flussi di lavoro integrati e in parte basati sull’IA, automatizza le attività di routine, alleggerendo notevolmente il carico di lavoro. Una caratteristica degna di nota della piattaforma sono le sue funzionalità basate sull’IA, che analizzano grandi volumi di articoli in modo rapido e preciso. Ogni giorno, il software analizza circa 150.000 siti Web in Germania, Austria e Svizzera. Per poter offrire il suo ampio portfolio di servizi, Convento GmbH ha bisogno di server ad alte prestazioni, in grado di scalare e gestire carichi di lavoro intensi in modo flessibile. L’azienda adotta una strategia di Cloud ibrido che le consente di sfruttare la potenza di tre ambienti diversi: i servizi Public Cloud, i servizi Web Cloud e i server dedicati per progetti specifici.

La piattaforma myconvento conta circa 2.000 utenti che utilizzano attivamente i suoi innovativi flussi di lavoro basati su Cloud. Il provider Cloud precedente non riusciva a soddisfare le esigenze di scalabilità e non consentiva di apportare modifiche alla configurazione in autonomia. Inoltre, implementare sistemi ridondanti per garantire affidabilità ai clienti e offrire un servizio senza interruzioni in tutte le sedi erano una priorità assoluta per myconvento. Ciò richiede un’infrastruttura Cloud scalabile che disponga di ridondanze supportate dai Load Balancer.

Un’altra esigenza era quella di uniformare i sistemi operativi, un passo cruciale per migliorare la sicurezza e le prestazioni, che implicava il consolidamento di cluster Kubernetes all’interno di un’infrastruttura Cloud.

“Con la migrazione a OVHcloud, abbiamo introdotto diverse misure di protezione contro i guasti per garantire maggiore ridondanza. Questo ci consente di garantire un’affidabilità ancora maggiore ai nostri clienti.”

Rainer Maassen, CEO di Convento GmbH

Convento GmbH lavora costantemente anche per ampliare e migliorare “Media Intelligence”, il suo strumento di monitoraggio online. Attraverso l’integrazione dell’IA, myconvento ha radicalmente trasformato le proprie capacità di analisi ed è ora in grado di fornire insight avanzati e complessi. Per raggiungere i propri obiettivi, l’azienda aveva bisogno di un partner di hosting affidabile, in grado di fornire capacità di server costanti e tecnologie moderne.

Grazie alla partnership con OVHcloud, Convento GmbH può beneficiare di una solida esperienza in Kubernetes, servizi professionali e un supporto qualificato. Inoltre, il processo di ordine rapido delle macchine virtuali offre diversi vantaggi. La nuova prenotazione su base oraria e la fatturazione a consumo consentono a Convento GmbH di eseguire test software e generare report con maggiore facilità.

“Ciò che apprezziamo di più è la semplicità del processo di ordine del nuovo hardware e delle macchine virtuali.
Ci offre la flessibilità necessaria per analizzare milioni di articoli con il nostro software e una scalabilità Cloud in linea con le nostre esigenze.”

Rainer Maassen, CEO di Convento GmbH

Con la migrazione a OVHcloud, Convento GmbH ora può utilizzare i cluster Kubernetes per creare un Cloud ibrido moderno e flessibile. Ciò inoltre consente a Convento GmbH di soddisfare le richieste dei clienti e di aggiungere macchine virtuali in base alle necessità.

Lo schema mostra i diversi server e cluster Kubernetes ospitati in vari datacenter. Grazie a questa architettura, che si basa su un’infrastruttura Cloud ridondante, Convento GmbH offre ai suoi clienti un’affidabilità senza pari. Il carico delle analisi e delle richieste del database viene distribuito uniformemente da tre Load Balancer.

Il prodotto di punta di Convento GmbH è myconvento Communication Suite, che include una newsroom, la gestione dei contatti, un database dei media e un sistema di invio affidabile. La Suite offre inoltre le potenti funzionalità di ricerca dello strumento di monitoraggio online “Media Intelligence”, garantendo così che vengano presi in considerazione tutti i media, i clienti e gli altri stakeholder.  Convento GmbH ospita alcuni dati nel Public Cloud, mentre altri sono ospitati su server dedicati nel Cloud privato. Con l’architettura Cloud proposta da OVHcloud, Convento GmbH può ottenere il meglio di entrambi i mondi e sfruttare tutti i vantaggi di un ambiente Cloud ibrido.

La nuova flessibilità è intesa a migliorare ulteriormente le funzionalità di ricerca del software, a partire da “Media Intelligence”.  La “DACH room” può utilizzare questo sistema di monitoraggio online per analizzare e riassumere oltre 46 milioni di articoli online dell’anno precedente al fine di generare report informativi. Convento GmbH ha recentemente condotto uno studio per stabilire quali organi di stampa tedeschi trattino più spesso il tema dell'Intelligenza Artificiale, prendendo in esame fattori quali l’estensione della copertura mediatica, la frequenza, la classificazione e la qualità.

“Il nostro servizio “Media Intelligence” offre funzionalità di ricerca e analisi basate sull’IA che passano al vaglio i dati per identificare i trend delle notizie riportate dai media tedeschi.”

Rainer Maassen, CEO di Convento GmbH

Per saperne di più su myconvento