Dalle difficoltà al successo, la startup dell’hosting game Imperium Hosting scala le classifiche
OVHcloud e Imperium Hosting
Presenza internazionale accelerata
Maggiore attenzione al supporto clienti
Convenienza e personalizzazione superiori
Executive Summary
Fondata dal CEO Christian Tomlinson, Imperium Hosting punta a offrire alla community di gaming un'esperienza di hosting personalizzata con uno staff competente. L’azienda propone una varietà di servizi tra cui hosting di server di gioco, hosting web, server dedicati e hosting VPS, oltre a un abbonamento Elite che fornisce accesso a forum privati ed eventi di gioco, competizioni, premi e anteprime sui futuri sviluppi dei server.
La filosofia di Imperium Hosting ruota intorno alla creazione di un’esperienza straordinaria per i gamer, assicurando che ogni fase del processo sia il più fluida possibile, per portare i giocatori all’azione senza latenze.
La Sfida
L’azienda utilizzava inizialmente macchine noleggiate e ricondizionate da diversi provider, ma si è presto trovata ad affrontare problemi di efficienza e difficoltà finanziarie legate a un consumo energetico elevato. Aveva quindi bisogno di un’infrastruttura centralizzata e soluzioni scalabili. Dopo aver analizzato i case study OVHcloud di Shockbyte® e Apex Hosting®, Tomlinson ha deciso di chiedere aiuto.
"Offriamo ai giocatori hardware all'avanguardia, supportandoli in ogni fase del percorso. La nostra ambizione è fornire un'esperienza incredibile, senza perdere tempo a reinventare la ruota ma migliorando ogni aspetto. Per gli appassionati di Arma o Day-Z, offriamo un supporto umano dedicato e un approccio differente per creare una community di gioco basata su anni di esperienza nel settore. Ma dopo aver avuto problemi con i nostri provider precedenti, avevamo bisogno di un partner che capisse davvero la nostra attività e condividesse i nostri valori."
Jesse Pitzler, Chief Marketing Officer di Imperium Hosting
La Soluzione
OVHcloud ha fornito diverse soluzioni di hosting che hanno consentito a Imperium Hosting di scalare istantaneamente i propri servizi. L’azienda utilizza principalmente le gamme Advanced e Rise di OVHcloud, destinate rispettivamente a PMI e startup. Entrambi i modelli offrono scalabilità e SLA con un uptime del 99,95% e si sono quindi rivelati convenienti ed efficaci, come ha sottolineato Tomlinson apprezzando la trasparenza dei prezzi e gli sconti disponibili.
"La capacità di OVHcloud di personalizzare le macchine ci ha aiutato a rispondere alla domanda. Adottiamo un approccio customer-centric e quindi vogliamo trascorrere il nostro tempo con i clienti, invece di effettuare operazioni cloud e chiedere loro di affidarsi a un bot o risposte preconfezionate."
Jesse Pitzler, Chief Marketing Officer di Imperium Hosting
Gli attacchi DDoS costituiscono una preoccupazione costante e alcuni videogiochi sono noti per essere veri e propri bersagli. Per Tomlinson le misure di sicurezza di OVHcloud, in aggiunta a quelle dell’azienda, sono la ciliegina sulla torta. Pitzler ha aggiunto inoltre che questo aspetto aiuta a trasmettere fiducia ai clienti.
I Risultati
In precedenza, Imperium Hosting aveva riscontrato problemi di affidabilità con altri provider cloud. "L'uptime era altalenante, fatto inaccettabile per i nostri clienti", spiega Tomlinson. Dopo la migrazione a OVHcloud, l’unica interruzione è stata pianificata in anticipo.
Il deploy di nuove macchine in Europa ha comportato un afflusso importante di nuovi clienti. OVHcloud gestisce oltre 450.000 server in 43 datacenter in tutto il mondo. Grazie alla sua crescente popolarità, Imperium Hosting ora dispone di macchine negli Stati Uniti, Canada, Regno Unito e Francia. Pitzler ha dichiarato che, grazie a OVHcloud, la startup è cresciuta a livello globale.
Quest'anno, Imperium Hosting ha registrato un aumento dei profitti del 1.700% e prevede di espandersi anche nel sud-est asiatico. "Abbiamo potenziato il nostro team e ora operiamo in sei datacenter OVHcloud, con piani per far crescere questo numero", ha aggiunto Tomlinson. "A chi ha bisogno di macchine Bare Metal per supportare i propri clienti, consiglio vivamente OVHcloud. Offre un supporto eccellente, la presenza internazionale apre le porte verso nuovi mercati e i prezzi competitivi favoriscono la redditività. Le possibilità sono praticamente infinite."
