AnyDesk

Soluzioni di condivisione fluida dello schermo che collegano le persone in tutto il mondo

AnyDesk è uno dei principali fornitori mondiali di software per desktop remoto. L’azienda, con sede in Germania ma operante in tutto il mondo, consente agli utenti di accedere rapidamente a tutti i loro dispositivi in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Il cuore del prodotto è DeskRT, il codec video sviluppato da AnyDesk che consente la collaborazione con una latenza quasi nulla, anche nelle regioni che hanno una banda passante limitata a 100 kB/s.

AnyDesk si impegna ogni giorno per offrire soluzioni d’eccellenza per il lavoro da remoto, l’assistenza da remoto e l’accesso remoto da qualsiasi luogo. Le sue applicazioni innovative sono già state scaricate più di 1 miliardo di volte in tutto il mondo, rendendo AnyDesk una delle 50 aziende in più rapida crescita in Europa. Oltre 200.000 clienti in 190 Paesi si affidano a AnyDesk, incluse aziende di fama internazionale come Google, McDonald’s e Bosch.

AnyDesk ha registrato una forte crescita negli ultimi anni, stimolando l’espansione internazionale e raddoppiando i clienti da 120.000 a 220.000 dal 2020. Per sostenere la propria crescita, l’azienda era alla ricerca di un provider Cloud affidabile che offrisse servizi Cloud a bassa latenza e Point of Presence in tutto il mondo.

Obiettivo: trovare un provider Cloud che offrisse prestazioni di calcolo elevate e costi di rete vantaggiosi

Il panorama del supporto IT si sta spostando sempre più verso le soluzioni da remoto. Ad esempio, quando un’azienda implementa un nuovo software, gli specialisti del supporto tecnico spesso forniscono assistenza da remoto durante il processo di installazione. Il supporto IT e l’accesso remoto aiutano gli utenti in caso di messaggi di errore o problemi, finché l’applicazione non funziona correttamente e senza errori. Per garantire un’assistenza ottimale, è necessaria una connessione stabile e senza interruzioni.

Man mano che AnyDesk espandeva le proprie attività, aveva bisogno di server dedicati più potenti per supportare il numero crescente di utenti. Il provider Cloud doveva inoltre disporre di una rete globale e di diversi Point of Presence in tutto il mondo, al fine di allinearsi alla strategia di crescita e al modello di business di AnyDesk. La priorità dell’azienda era quella di trovare un provider Cloud europeo per ospitare i dati di condivisione dello schermo nel rispetto delle normative GDPR.

Server ad alte prestazioni e bassa latenza

AnyDesk ha scoperto le soluzioni Cloud ad altissime prestazioni offerte da OVHcloud, che ha scelto come provider per ospitare la propria infrastruttura Cloud. L’azienda utilizza un server High Grade di OVHcloud, che con i suoi 1,5 TB di RAM consente di gestire i carichi di lavoro più intensi. Per i casi d’uso connessi al lavoro da remoto, all’assistenza da remoto e all’accesso remoto, invece, può contare sui server Scale, Rise e Advance.

AnyDesk utilizza anche i servizi Public Cloud di OVHcloud per lo sviluppo di software e altre attività nell’ambito di vari progetti di Cloud pubblico con istanze e database. Ad esempio, con il servizio Logs Data Platform, l’azienda monitora attentamente i log per garantire il corretto funzionamento dell’infrastruttura e delle applicazioni.

Una funzionalità molto importante per il modello di business di AnyDesk è la vRack, la rete privata globale che garantisce una connettività sicura in tutte le Region di OVHcloud. Questa soluzione offre alle applicazioni una presenza globale con alta disponibilità e un’architettura fault tolerant. La vRack è compatibile con tutti i servizi OVHcloud ed è inclusa senza costi aggiuntivi.

“Una rete globale è essenziale per la nostra azienda, e con la vRack di OVHcloud abbiamo trovato una soluzione stabile e conveniente per collegare gli utenti in tutto il mondo.”

Fabian Girsch, Head of Backend Operations di AnyDesk

Per i backup e per le altre infrastrutture Cloud che devono essere ospitate in un datacenter separato, AnyDesk utilizza il servizio Hosted Private Cloud di OVHcloud.

La rete globale di OVHcloud supporta il lavoro da remoto, l’assistenza da remoto e l’accesso remoto offerti in tutto il mondo da Anydesk

AnyDesk ha trovato in OVHcloud un provider Cloud affidabile, che garantisce flessibilità e scalabilità e che accompagna i clienti nell’espansione della loro attività. In particolare, i diversi tipi di server ad alte prestazioni offrono la potenza di calcolo necessaria per facilitare la condivisione dello schermo in tutto il mondo. Determinante per il successo di AnyDesk è avere un provider Cloud con una presenza globale, una rete mondiale con Point of Presence in diversi Paesi e, al contempo, servizi a bassa latenza per offrire una condivisione dello schermo rapida e fluida, con un frame rate elevato di 60 fps.

AnyDesk segue una strategia di espansione globale e condivide questa visione con OVHcloud. Dato il numero crescente di Point of Presence, OVHcloud ha aperto nuove Local Zone in diverse Region.

“Vogliamo stimolare la nostra espansione globale e condividere questa visione con OVHcloud. Le nuove Local Zone sono un prodotto interessante per ridurre ulteriormente la latenza dei collegamenti verso regioni diverse, ad esempio. Ci impegniamo costantemente per migliorare i nostri servizi e vogliamo crescere insieme a OVHcloud.”

Fabian Girsch, Head of Backend Operations di AnyDesk

AnyDesk beneficia del supporto Enterprise di OVHcloud per ricevere consulenza sui nuovi servizi ed espandere la propria infrastruttura.

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