Cookie-Richtlinien
Cookie-Richtlinien
Stand: 09. April 2026
Willkommen auf den Websites der OVH Gruppe.
Mit unseren Cookie-Richtlinien informieren Sie darüber, wie die Unternehmen der OVH Gruppe Surf-Daten oder jegliche andere Informationen in Zusammenhang mit dem Zugriff auf oder der Nutzung von Websites und anderen Medien (Werbebanner, E-Mails usw.) der OVH Gruppe verwenden, ob direkt oder über Werbeinhalte auf anderen Websites. Außerdem enthalten die Richtlinien Informationen über Ihre Rechte und die Möglichkeiten, diese auszuüben. Diese Informationen werden gemäß den geltenden Vorschriften bereitgestellt, insbesondere gemäß der Europäischen Richtlinie über die Verarbeitung personenbezogener Daten und den Schutz der Privatsphäre in der elektronischen Kommunikation (2002/58/EG) (e-Privacy-Richtlinie) sowie der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), die vorsieht, dass Internet-User über das Setzen und Lesen bestimmter Tracker informiert werden müssen und ihre vorherige Zustimmung dazu geben müssen. Für andere Tracker muss keine Zustimmung eingeholt werden.
1. Die verschiedenen Arten von Cookies und anderen Trackern
Im Sinne der vorliegenden Richtlinien bezeichnen die Begriffe „Cookies und weitere Tracker“ oder einfach nur „Cookies“ alle Arten von Trackern, die beim Besuch von Websites oder anderen Medien der OVH Gruppe innerhalb der Europäischen Union oder der Mitgliedsstaaten des europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gesetzt und/oder gelesen werden. Dazu zählen HTTP-Cookies, Flash-Cookies, Web Beacons (auch Zählpixel oder Web Bug), Skripte oder im Falle von Fingerprinting auch das Ergebnis der Fingerprint-Berechnung. Die vorliegenden Richtlinien gelten unabhängig davon, ob Cookies personenbezogene Daten erfassen oder nicht.
Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine kleine Sammlung von Informationen, die von Websites über Ihren Browser übertragen werden können. Diese Cookies werden auf Ihrem Endgerät (Computer, Smartphone, Tablet …) gespeichert, wenn Sie bestimmte Websites besuchen. Cookies ermöglichen es unter anderem, Informationen über Ihr Surfverhalten zu speichern und abzurufen und Sie auf der Grundlage dieser Informationen wiederzuerkennen. Die über die Cookies erhaltenen Daten betreffen insbesondere die Anzahl der besuchten Seiten, die gewählte Sprache, den Standort der für das Öffnen der Website verwendeten IP-Adresse, die Häufigkeit und Wiederholung der Besuche, die Dauer der Besuche, den verwendeten Browser, den Anbieter oder den Typ des Endgeräts, über das der Zugriff erfolgt.
Was sind Web Beacons?
Web Beacons werden auch Pixel-Tag, Tracking-Pixel, Clear GIFs, Web Bugs oder Zählpixel genannt und sind ein kurzer autonomer Code oder ein Bild, das auf bestimmten Seiten zu Kontrollzwecken oder zur Traffic-Verfolgung angezeigt wird.
Was ist Fingerprinting?
Bei der Berechnung von Fingerabdrücken oder „Fingerprinting“ wird für Tracking-Zwecke basierend auf den Konfigurationselementen eine eindeutige Kennung für die Maschine erstellt, die eine Webseite aufruft.
2. Auf den Websites der OVH Gruppe verwendete Cookies
Es gibt generell verschiedene Gründe für die Verwendung von Cookies.
(A) Manche Cookies sind für das reibungslose Funktionieren der Websites der OVH Gruppe erforderlich. Sie ermöglichen den Zugriff auf die Websites sowie die Verbindungsherstellung mittels wesentlicher Funktionen. Diese erforderlichen Cookies werden ausschließlich dafür verwendet, die Kommunikation auf elektronischem Weg möglich zu machen und zu vereinfachen. Sie sind für das Funktionieren des von Ihnen angeforderten Online-Kommunikationsdienstes unerlässlich und werden verwendet, um Ihnen die Verbindung mit Ihrer User Session zu ermöglichen, die angeforderte Seite in einem für Ihren Bildschirm geeigneten Format anzuzeigen oder um die optimale Funktionsweise der Website zu ermöglichen und die Navigation zu erleichtern, sodass:
die Qualität und Sicherheit der Navigation auf der Website gewährleistet sind, insbesondere bei der Bestellung eines Produkts oder Dienstes oder bei der Messung der Ladezeit der verschiedenen Seitenelemente.
die in den entsprechenden Feldern eingegebenen Informationen gespeichert werden, wenn der User die Seite wechselt.
User während der gesamten Dauer ihrer Sitzung auf dem gleichen Host-Server bleiben können.
User auf die Website der Filiale oder in der Sprache des Landes, von dem aus der User sich zu verbinden scheint, weitergeleitet werden.
Lastspitzen bewältigt werden können.
der Inhalt Ihres Warenkorbs gespeichert werden kann.
der Zahlungsprozess bei Online-Bestellungen mit einem Benutzerauthentifizierungsmechanismus gesichert werden kann (mittels Gerätekennung oder „Device Fingerprinting“, bei der die User-Zustimmung nicht erforderlich ist, da sie ausschließlich zur Betrugsbekämpfung dient und somit den Ausnahmeregelungen der Vorschriften entspricht – siehe Frage 16 der CNIL-FAQ zu Cookies)
berücksichtigt wird, ob der User der Analyse der auf der Website erfassten Daten zugestimmt hat.
Gemäß den vorgenannten Bestimmungen ist Ihre Zustimmung für die Verwendung dieser Cookies nicht erforderlich. Nichtsdestotrotz können Sie sie über die Einstellungen Ihres Browsers blockieren und/oder entfernen. Ihre Nutzererfahrung sowie die Sicherheit bei der Internetnutzung können sich infolgedessen verschlechtern. Außerdem kann es sein, dass Sie auf bestimmte Seiten und Funktionalitäten keinen Zugriff mehr haben (Kundencenter, Warenkorb usw.).
(B) Andere Cookies sind notwendig, um anonyme Statistiken über den Datenverkehr und das Verhalten der Besucher:innen auf unseren Websites zu erstellen. Diese Cookies zur anonymen Reichweitenmessung ermöglichen unter anderem Folgendes:
Die Auswertung der Anzahl der Besuche, der aufgerufenen Seiten und der Dauer der Sitzungen, um die Leistung und die Relevanz der Inhalte zu optimieren
Die Erkennung eventueller Anomalien (Bots, ungewöhnliche Verkehrsspitzen), um die Verfügbarkeit der Website zu gewährleisten
Die Bereitstellung zusammengefasster Berichte an die Marketing- und Produktteams, ohne dass dabei persönlich identifizierbare Informationen erhoben werden
Gemäß den Vorschriften (CNIL, ePrivacy) und da diese Cookies ausschließlich für die reine Reichweitenmessung unserer Websites für unser eigenes Konto verwendet werden und nur zur Erstellung anonymer Statistiken dienen, sind sie von der vorherigen Zustimmung ausgenommen.
(C) Andere Cookies sind erforderlich, um das Surf-Erlebnis zu verbessern und Ihnen auf den Websites der OVH Gruppe Inhalte bereitzustellen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind. Die Leistungs- und Personalisierungs-Cookies ermöglichen Folgendes:
Speicherung Ihrer Vorlieben, um den Inhalt unserer Websites an Ihre Gewohnheiten anzupassen (Sprache, Region, Anzeigeeinstellungen usw.)
Sammlung und Analyse von Informationen über das Verhalten der Besucher:innen unserer Websites, um deren Funktionsweise zu verbessern (insbesondere Verbesserung der Leistung oder der Sichtbarkeit der Seiten)
Bereitstellung mehrwertorientierter Dienste zur Verbesserung der Nutzererfahrung, z. B. virtuelle Assistenten (Chatbots), Direktchat für den Kundensupport (Live-Chat) oder Anrufbuttons (Click-to-Call)
Erfassung von Besuchsdaten in Zusammenhang mit der Nutzung der besuchten Website
Verfolgung eines Klicks bis zu den Seiten der betreffenden Website
Absicherung unserer Websites, zum Beispiel durch Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten
Gemäß der Verordnung werden sie mit Ihrem Einverständnis verwendet. Diese Cookies sind für ein reibungsloses Funktionieren der Website nicht unbedingt notwendig. Das Ablehnen dieser Cookies kann jedoch dazu führen, dass zusätzliche Dienste zur Verbesserung der Nutzererfahrung nur noch schwer oder nicht mehr reibungslos genutzt werden können. Wenn Sie sich für die Deaktivierung dieser Cookies entscheiden, werden die Inhalte, die wir Ihnen anzeigen, nicht mehr an Ihre Präferenzen angepasst und sind für Sie möglicherweise nicht relevant.
(D) Andere Cookies werden verwendet, um Ihnen auf unseren Websites oder auf Websites von Drittanbietern Angebote von OVHcloud in Zusammenhang mit Ihren Interessen bereitzustellen oder Ihnen Funktionen und Teilen-Buttons für soziale Netzwerke anzubieten. Die Cookies für gezielte Werbung und soziale Netzwerke dienen dazu, die Relevanz unserer Anzeigen auf den Websites unserer Partner zu verbessern und die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen. Sie werden insbesondere verwendet, um:
die Relevanz digitaler Werbekampagnen zu verbessern;
die Website-Besucher:innen zu identifizieren, die über Werbekampagnen auf anderen Seiten auf die Website gelangt sind;
OVH Inhalte in sozialen Netzwerken und anderen Drittanbieter-Websites zu teilen;
von unserer Website aus auf Softwaretools und -plattformen (soziale Netzwerke, Video-Streaming-Lösungen usw.) von Drittanbietern zuzugreifen und diese zu nutzen, um die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern. In diesem Fall sind die Daten zu den Besucher:innen der Website, deren Surfverhalten oder Aktivitäten in Verbindung mit den Inhalten, mit denen sie interagieren, über diese Plattformen Dritter zugänglich. Die Websites der OVH Gruppe enthalten verschiedene soziale Plug-ins und Pixel, über die die Inhalte der verschiedenen Plattformen angefordert werden können, die diese zur Verfügung stellen. Die Plattformen, die diese Plug-ins bereitstellen, gelten als Verantwortliche im Sinne der DSGVO, wenn sie die Zwecke und Mittel der Verarbeitung in Übereinstimmung mit ihren Datenschutzrichtlinien bestimmen.
Plattformen sozialer Netzwerke oder Werbepartnern zu ermöglichen, Ihr Surfverhalten zu verfolgen und Ihnen personalisierte Inhalte und Angebote auf ihren Websites bereitzustellen.
Gemäß der Verordnung werden sie ebenfalls mit Ihrem Einverständnis verwendet. Diese Cookies sind für ein reibungsloses Funktionieren der Website nicht unbedingt notwendig, aber unerlässlich, wenn Sie auf Ihre Interessen abgestimmte Angebote erhalten möchten.
Details zu den auf den Websites von OVH verwendeten Cookies
Hier finden Sie Einzelheiten zu den auf den Websites der OVH Gruppe verwendeten Cookies und anderen Trackern.
Die meisten der von OVH verwendeten Cookies und anderen Tracker verfallen nach Ablauf der Session oder nach einer Frist von höchstens 13 Monaten. Das entspricht den Empfehlungen der nationalen Datenschutzbehörde Frankreichs namens CNIL, die für alle Websites der OVH Gruppe federführend ist. Die auf den Seiten der OVH Gruppe verwendeten Tracker können von OVH selbst oder von nach strengen Kriterien ausgewählten Dritten stammen.
3. Cookies und Drittmedien
Einheiten der OVH Gruppe nutzen verschiedene Medien (Websites, soziale Netzwerke usw.), die von Drittanbietern verwaltet werden. Sie veröffentlichen darüber Inhalte oder realisieren Werbekampagnen.
Wenn Ihnen über Medien von Drittanbietern Inhalte oder Werbung von OVH angezeigt werden oder sie darauf klicken, können diese Navigationsinformationen an OVH übermittelt werden (insbesondere mittels Verwendung von Pixeln). Dadurch kann erkannt werden, ob Inhalte und Werbekampagnen weiterhin relevant sind (es wird zum Beispiel festgestellt, ob Sie infolge einer Werbekampagne unsere Website besucht oder bestimmte Seiten angesehen haben).
Die Verbreitung der Werbung von OVH über Drittmedien kann darauf zurückzuführen sein, dass auf Ihrem Endgerät gespeicherte Cookies (zum Beispiel ein Cookie, der bei einer Ihrer letzten Besuche einer OVH Website gesetzt wurde) darauf hindeuten, dass Sie potenziell an Produkten oder Diensten der OVH Gruppe interessiert sind.
Außerdem können Cookies auf Ihr Endgerät geladen werden, während Sie Drittmedien nutzen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den jeweiligen Cookie-Richtlinien.
4. Wie verwaltet man das Setzen und/oder das Lesen dieser Cookies?
Gemäß den geltenden Vorschriften zu Cookies und anderen Tracking-Technologien können User ihre Einwilligung zur Verarbeitung ihrer Daten durch die Verwendung entsprechender Einstellungen in einem Browser oder einer anderen Anwendung erteilen.
Browsereinstellungen
Browser bieten zahlreiche Einstellungen, über die Nutzer:innen ihre Entscheidungen in Sachen Cookies definieren können. Unabhängig von ihrem Zweck können Sie Cookies akzeptieren, blockieren oder von Ihrem Gerät löschen, indem Sie Ihren Browser entsprechend einstellen. Über die folgenden Links können Sie sich über die Einstellungen für die gängigsten Browser informieren:
Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass die Deaktivierung eines Cookies die Navigation auf unserer Website oder die Verwendung der dort angebotenen Dienste erschweren oder sogar unmöglich machen kann. Weitere Informationen zu unseren Cookies erhalten Sie im obenstehenden Abschnitt 2 „Auf den Websites der OVH Gruppe verwendete Cookies“.
Cookie-Banner und Einstellungsmanager
OVH nutzt eine Lösung zur Einholung von Einwilligungen, auch bekannt unter der Bezeichnung „CMP“ (Consent Management Platform), die die Skripte und die Einholung Ihrer Einwilligungen auf praktische Weise zentralisiert und Ihnen so eine benutzerfreundliche und ergonomische Lösung bietet. Mit dieser Lösung können Sie sich über die verschiedenen Kategorien von Cookies informieren, die auf unseren Websites je nach ihrem Zweck gesetzt werden können, und entscheiden, ob Sie der Speicherung der nicht unbedingt erforderlichen Cookies zustimmen möchten oder nicht. Außerdem können Sie Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Einstellungsmanager verwalten und ändern.
5. Ihre Rechte wahrnehmen
Gemäß der Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten steht Ihnen das Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch, Einschränkung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie unten auf unserer Website auf „Meine Cookies verwalten“ klicken oder sich über das entsprechende Formular an den Datenschutzbeauftragten wenden.
Wenn Sie nach der Kontaktaufnahme mit uns der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie auch eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.
Mehr Informationen:
Die für OVH zuständige französische Behörde für Datenschutz (CNIL) stellt ebenfalls weitere Informationen über Cookies, ihre Funktionsweise und Möglichkeiten, sie abzulehnen, zu Verfügung.