Lösungen für das Gesundheitswesen

Über die notwendigen Zulassungen zu verfügen, um Gesundheitsdaten in den jeweiligen Gebieten zu hosten.

Geltenden Rechtsvorschriften zu entsprechen, insbesondere in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten und das Hosting von Gesundheitsdaten.

Ethikrichtlinien zu entsprechen, insbesondere bezüglich der Vertraulichkeit von Gesundheitsdaten und der beruflichen Schweigepflicht. Aus diesen Gründen verwendet das Unternehmen OVHcloud nicht die von ihm gehosteten Gesundheitsdaten. Nur die Kunden selbst haben die völlige Kontrolle über diese Daten.

Eine erhöhte Sicherheitsstufe für Gesundheitsdaten aufrechtzuerhalten und den strengsten geltenden Rechtsanforderungen zu genügen. Wir ergreifen sowohl organisatorische als auch technische Maßnahmen. Besonders achten wir auf die Kontrolle des Datenzugriffs, eine starke Authentifizierung und die Rückverfolgbarkeit aller Bearbeitungsschritte, die an den Daten ausgeführt wurden. Eine Sicherheitsstrategie für IT Systeme wird definiert, umgesetzt und evaluiert.

Die Gültigkeit der Patientenrechte zu garantieren, indem ihre Rechte auf Zugang, Korrektur, Widerspruch und Löschung verwaltet werden, wie vom Datenschutzgesetz und dem Gesetz über das öffentliche Gesundheitswesen vorgesehen.

Die Vergabe von Unteraufträgen zu verwalten, indem jegliche Verpflichtungen, insbesondere bezüglich der Sicherheit, des Speicherorts der Daten und der Gültigkeit der Patientenrechte auf die Unterauftragnehmer übergehen, und eine entsprechende Vertragsübertragung für deren Unterauftragnehmer verpflichtend ist.

Die Mitarbeiter bezüglich Themen in Verbindung mit dem sensiblen Charakter von Gesundheitsdaten weiterzubilden, insbesondere hinsichtlich der Achtung der Privatsphäre der Patienten, medizinethischer Aspekte und erhöhter Sicherheitsmaßnahmen.

Servicekontinuität und -wiederaufnahme zu gewährleisten - durch Umsetzung eines Plan zur Betriebsaufrechterhaltung (Business Continuity Plan) und Anwendung eines Prozess für das Störfallmanagement. OVHcloud bietet dem Kunden technischen Support sowie ein Verzeichnis der rund um die Uhr erreichbaren Vertreter des Unternehmens. In Krisenfällen kann OVHcloud auch ganze Teams zum schnellen Eingreifen organisieren.

Den Dienst von OVHcloud Healthcare beständig weiterzuentwickeln, sowohl hinsichtlich der Leistung als auch der Sicherheit, und Änderungen der Technik und Rechtsprechung anzupassen.

Die Kunden bei Änderung oder Einstellung eines Dienstes zu unterstützen. OVHcloud erklärt sich bereit, den Kunden jederzeit alle Daten zurückzugeben, die diese in der Infrastruktur des Unternehmens gespeichert haben. Nach Einstellen des Dienstes und Rückgabe der Daten an den Kunden wird OVHcloud alle Daten löschen, die der Kunde gespeichert hat.

Den Kunden und seine Vertreter hinsichtlich ihrer vertraglichen und rechtlichen Pflichten zu beraten.

Der Verpflichtung als Berater für im Hosting involvierte Akteure nachzukommen: Durch Dokumentationen als Teil der Dienstleistung, den Einsatz von für eine Lösung verantwortlichen Personen und die Unterstützung von Kunden im Rahmen des Leistungsumfangs.