synaigy

Bezpieczeństwo i niezawodność cyfrowego środowiska klienta w chmurze

Jako firma świadcząca usługi w zakresie doświadczeń cyfrowych, agencja synaigy GmbH z siedzibą w Kolonii i Dortmundzie łączy usługi doradcze i techniczne. Poza cyfrowym doradztwem i zarządzanymi usługami, synaigy kładzie szczególny nacisk na rozwój i wdrażanie spersonalizowanych rozwiązań e-commerce dla firm każdej wielkości i branży. „Nasze usługi towarzyszą klientom przez wiele lat", mówi Joubin Rahimi, partner zarządzający w firmie synaigy, wyjaśniając podejście firmy. „Podróż z synaigy może zacząć się od doradztwa przy strategicznym wdrożeniu platformy cyfrowej sprzedaży. Optymalizujemy to „tworzenie" modelu biznesowego w „interfejsie człowiek-maszyna", aby zapewnić unikalne doświadczenie użytkownika. To, co razem konsultowaliśmy, opracowaliśmy i udoskonaliliśmy, możemy następnie wdrożyć i uruchomić".

Aby móc tworzyć i hostować - w sposób jak najbardziej bezpieczny i skuteczny - bardzo zróżnicowane środowiska e-commerce swoich klientów, platformy społecznościowe i systemy CMS, które mogą się różnić pod względem zakresu i składu, synaigy potrzebuje dopasowanej platformy chmurowej. Platforma ta musi być przede wszystkim szybko i łatwo skalowalna, aby mogła w każdym momencie obsłużyć zmienne obciążenia na platformach klientów bez utraty wydajności.

Poszukiwana: europejska chmura z przejrzystymi kosztami i łatwą orkiestracją

Zanim synaigy, firma specjalizująca się w dziedzinie e-commerce, zaczęła pracować z OVHcloud, korzystała głównie z rozwiązań chmurowych dużych amerykańskich dostawców. Wraz z rozwojem biznesu coraz bardziej zauważalne stały się jednak niedogodności tej współpracy, zwłaszcza dotyczące kosztów.

Przeszkodą okazała się również coraz większa obecność tych firm poza Europą, gdyż wielu klientów w Niemczech - zaniepokojonych kwestią ochrony danych i zgodnością platform e-commerce z RODO - nie chciało korzystać z rozwiązań tzw. grupy „GAFA" (Google, Apple, Facebook, Amazon). Dlatego też synaigy poszukiwała europejskiej alternatywy, która miała być porównywalna z „dużymi”dostawcami amerykańskimi pod względem technologii i oferować bardziej przejrzystą i konkurencyjną strukturę kosztów.

Ponieważ firma obsługiwała już swoje aplikacje w klastrze u wcześniejszego dostawcy usług w chmurze, wyzwanie techniczne dla synaigy polegało na przeniesieniu ich do nowej platformy chmurowej, opartej na rozwiązaniu OpenStack, bez utraty wydajności. Dodatkowo, synaigy planowała również zwiększenie orkiestracji kontenerów za pośrednictwem Kubernetesa dla aplikacji mniejszych klientów, aby zoptymalizować wdrażanie, odporność i skalowalność.

Znaleziono: Public Cloud ze zintegrowanymi usługami Kubernetesa i ochroną Anty-DDoS

Przez około trzy miesiące synaigy prowadziła intensywne poszukiwania i oceny dostawców chmury spełniających te wymagania. Po przeprowadzeniu pogłębionej ewaluacji i porównania firma podjęła decyzję o wyborze chmury publicznej od OVHcloud.

Kluczowym kryterium była integracja Kubernetesa w celu automatyzacji wdrażania, skalowania i zarządzania aplikacjami w klastrze. „Rozmawialiśmy z wieloma dostawcami, ale żaden z nich nie dorównywał OVHcloud pod względem wydajności i doświadczenia w Kubernetesie", wyjaśnia Marc Achsnich, kierownik zespołu ds. zarządzanych usług i rozwoju oprogramowania w firmie synaigy. „Jeśli chodzi o Kubernetesa, OVHcloud oferuje jedno z najbardziej zaawansowanych rozwiązań".

Kolejnym interesującym atutem OVHcloud była wbudowana, bezpłatna ochrona przed atakami DDoS warstw od 4 do 7 - ochrona, którą synaigy może teraz zaoferować swoim klientom jako dodatkową korzyść w zakresie bezpieczeństwa aplikacji internetowych.

Dzięki chmurze publicznej OVHcloud synaigy we wszystkich lokalizacjach dysponuje prywatną siecią warstwy 2, która może być używana do elastycznego rozdzielania obciążenia bez kompromisów w zakresie bezpieczeństwa i niezawodności. Ponadto firma ma obecnie pewność, że jej dane i dane klientów są bezpiecznie przechowywane w europejskich centrach danych, w pełni zgodnych z RODO, oraz może oferować swoim klientom tę przewagę konkurencyjną. „W Europie dla Europy", jak podsumowuje Joubin Rahimi wartości dla synaigy i OVHcloud.

OVHcloud zyskała również uznanie jako „zielona" firma, która przywiązuje ogromną wagę do neutralnego dla klimatu działania swoich centrów danych i buduje własne, energooszczędne serwery. W końcu zrównoważony rozwój nie jest już tylko „miłym dodatkiem": „Wśród pięciu ofert najwyższej jakości, którym przyjrzeliśmy się uważniej pod koniec procesu selekcji, to kryterium okazało się wisienką na torcie" - potwierdza Marc Achsnich.

„Dzięki OVHcloud możemy rozwijać i wdrażać platformy cyfrowe naszych klientów w skalowalnym środowisku chmurowym spełniającym najwyższe standardy bezpieczeństwa i ochrony danych. To oznacza, że OVHcloud pomaga nam skutecznie kształtować przyszłość naszych klientów w dłuższej perspektywie."

Joubin Rahimi, partner zarządzający w firmie synaigy

Wydajna i skalowalna infrastruktura chmurowa dla platform e-commerce z potencjałem rozwoju w przyszłości

Aby nie ryzykować utraty niezawodności swoich usług, firma synaigy początkowo przeniosła tylko kilka wybranych systemów produkcyjnych i testowych do nowego środowiska, co pozwoliło jej zapoznać się z ofertą Public Cloud OVHcloud w fazie adaptacji. Wyniki tej wstępnej fazy potwierdziły, że wybór OVHcloud jako partnera był trafny.

Główny cel - obniżenie kosztów - został w pełni osiągnięty, a koszty operacyjne zmniejszyły się o połowę w wyniku migracji do OVHcloud. Oznacza to, że synaigy może zapewnić swoim klientom równie atrakcyjną i zyskowną ofertę.

Przejście do OVHcloud również okazało się krokiem naprzód w zakresie przyjazności dla użytkownika. Przykładowo, konfiguracja i utrzymanie Load Balancerów w celu rozdzielania obciążenia okazały się znacznie łatwiejsze w OVHcloud niż u poprzednich dostawców. To ma szczególne znaczenie w przypadku e-commerce w okresach wysokiego zapotrzebowania - takich jak Black Friday lub sezon świątecznych zakupów - ponieważ krótkoterminowe wzrosty mogą być łatwiej zrównoważone dzięki większym buforom. Ponadto pule węzłów w ramach Kubernetesa są łatwiejsze w zarządzaniu, a rejestr Docker zawiera także rejestr Helm, co nie miało miejsca u poprzedniego dostawcy. Automatyczne analizy podatności zapewniają dodatkowe bezpieczeństwo w zarządzaniu kontenerami. Dostarczanie statycznych adresów IP jest również znacznie łatwiejsze niż wcześniej dzięki Public Cloud od OVHcloud.

Biorąc pod uwagę pozytywne doświadczenia z OVHcloud, plan synaigy na najbliższą przyszłość to sukcesywne przenoszenie średnio dwóch kolejnych klientów w każdym kwartale do nowego środowiska OVHcloud - przy docelowym scenariuszu zakładającym działanie 40 środowisk klientów w jednym klastrze. Dzięki temu synaigy jest dziś bardziej niż kiedykolwiek wcześniej przygotowana do tego, aby z powodzeniem realizować cele cyfryzacji i poprawiać jakość obsługi klienta.

„Na rynku dostawców usług chmurowych OVHcloud wyróżnia się pod kilkoma względami: wiedza i doświadczenie firmy w zakresie Kubernetesa są bezkonkurencyjne, a dzięki wbudowanej ochronie Anty-DDoS i szczególnej wadze przykładanej do zrównoważonego rozwoju, OVHcloud oferuje rozwiązania USP, które dziś są coraz bardziej istotne dla klientów".

Marc Achsnich, Team Lead Managed Services & Software Development w synaigy