Od wyzwań do sukcesu - Imperium Hosting wśród liderów dostarczających rozwiązania dla graczy
OVHcloud i Imperium Hosting


Rozwój na rynku międzynarodowym

Koncentracja na wsparciu klienta

Przystępność cenowa i personalizacja
W skrócie
Celem firmy Imperium Hosting, założonej przez Christiana Tomlinsona (CEO), jest dostarczanie graczom spersonalizowanego hostingu. Firma oferuje szeroki zakres usług: hosting serwerów gier, stron WWW, hosting VPS, serwery dedykowane, a także program Elite, który umożliwia dostęp do prywatnych forów, wydarzeń gamingowych, konkursów, nagród oraz zapowiedzi najnowszych rozwiązań serwerowych.
Imperium Hosting koncentruje się na tworzeniu wyjątkowych doświadczeń dla graczy. Nieustannie dokłada starań, aby cały proces korzystania z usług był jak najprostszy, a gamerzy mogli od razu zanurzyć się w grze, bez lagów.
Wyzwanie
Początkowo firma korzystała z rekonfigurowanych maszyn dzierżawionych od różnych dostawców. Jednak ze względu na duże zużycie energii miała problemy z wydajnością i trudności finansowe. Potrzebowała infrastruktury, która zapewnia centralne zarządzanie i dostęp do skalowalnych rozwiązań. Po przeanalizowaniu case studies Shockbyte® i Apex Hosting ®, Christian Tomlinson zwrócił się do OVHcloud.
Dostarczamy graczom nowoczesną infrastrukturę i wspieramy ich na każdym etapie. Naszym celem jest tworzenie wyjątkowych doświadczeń – bez komplikacji i straty czasu na wymyślanie od nowa rozwiązań, które już istnieją. Niezależnie od tego, czy grasz w Arma, czy Day-Z, zapewniamy dedykowane wsparcie oraz spersonalizowane podejście do budowania społeczności graczy, wynikające z wieloletniego doświadczenia w branży. Po doświadczeniach z poprzednimi dostawcami potrzebowaliśmy partnera, który w pełni rozumie naszą działalność i podziela nasze wartości.
Jesse Pitzler, Chief Marketing Officer
Rozwiązanie
OVHcloud dostarczyła firmie Imperium Hosting różnorodne rozwiązania, które pozwoliły jej na natychmiastowe skalowanie usług. Imperium Hosting korzysta przede wszystkim z gamy serwerów Advanced i Rise, które są przystosowane do potrzeb małych i średnich firm oraz start-upów, zapewniają skalowalność oraz SLA na poziomie 99,95%. „Rozwiązania te są przystępne cenowo i wydajne”, zauważa Christian Tomlinson. Docenia również przejrzystość cen i dostępne rabaty.
Możliwość indywidualnej konfiguracji maszyn OVHcloud pozwoliła nam elastycznie reagować na potrzeby użytkowników” - dodaje Jesse Pitzler. „Ponieważ klienci są w centrum naszej uwagi, wolimy skupić się na ich potrzebach niż na operacjach w chmurze. Preferujemy autentyczne ludzkie interakcje niż wykorzystywanie botów czy szablonowych odpowiedzi”.
Jesse Pitzler, Chief Marketing Officer
Dużym wyzwaniem wciąż są Ataki DDoS, a niektóre gry są szczególnie na nie narażone. „Środki bezpieczeństwa OVHcloud, w połączeniu z naszymi własnymi, tworzą bardzo skuteczną ochronę - stwierdza Christian Tomlinson. „Dzięki nim budujemy zaufanie naszych klientów” - dodaje Jesse Pitzler.

Korzyści
Wcześniej Imperium Hosting miał problemy ze stabilnością usług oferowanych przez innych dostawców chmury. „Dostępność usług była nieprzewidywalna, co jest nieakceptowalne dla naszych klientów” - mówi Christian Tomlinson. Odkąd zaczęliśmy korzystać z usług OVHcloud, wszelkie przerwy w działaniu systemu były wcześniej zaplanowane.
Wdrożenie nowych maszyn w Europie spowodowało przyrost liczby nowych klientów. OVHcloud zarządza ponad 450 000 serwerów w 43 centrach danych na świecie. Ze względu na rosnącą popularność, Hosting Imperium dysponuje obecnie maszynami w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii i Francji. „Firma OVHcloud umożliwiła naszemu start-upowi rozwój na poziomie globalnym” – stwierdza Jesse Pitzler.
W tym roku Imperium Hosting odnotowało wzrost przychodów o 1700% i planuje rozszerzenie działalności na rynek Azji Południowo-Wschodniej. „Zwiększyliśmy nasz zespół i działamy obecnie w sześciu centrach danych OVHcloud. W przyszłości planujemy rozszerzenie działalności na kolejne centra” – dodaje Christian Tomlinson. „Jeśli potrzebujesz serwerów dedykowanych do obsługi swoich klientów, zdecydowanie polecam OVHcloud. Firma ta oferuje doskonałe wsparcie, jej międzynarodowy zasięg otwiera nowe rynki, a konkurencyjne ceny pomagają zwiększyć rentowność. Z OVHcloud możliwości są nieograniczone.”