ETC

Mobilność publiczna staje się cyfrowa

Jako firma specjalizująca się w procesach cyfrowych i automatyzacji mobilności publicznej, ETC Solutions GmbH dostarcza rozwiązania dla instytucji zarządzających transportem publicznym, przewoźników i producentów pojazdów. Firma zapewnia kluczowym graczom w branży transportu publicznego skalowalne platformy SaaS w chmurze do transformacji cyfrowej. Sercem rozwiązania ETC jest DatNet, system planowania i kontroli produkcji, obejmujący zintegrowany system ITCS do cyfrowego mapowania w czasie rzeczywistym wszystkich pojazdów, personelu i zdarzeń w działalności operacyjnej przedsiębiorstw transportowych. Jego uzupełnieniem jest platforma jakości Q.Daba, która umożliwia władzom transportu publicznego pomiary usług transportowych na poziomie lokalnym, regionalnym lub krajowym.

ETC, która dysponuje 25 latami doświadczenia i ma ponad 15 000 aktywnych użytkowników oraz około miliarda zbiorów danych przetwarzanych każdego dnia, jest już liderem na rynku w prywatnym sektorze kolejowym, obsługując ponad 90% dostawców w tej dziedzinie. ETC i platforma DataNet również zyskują na popularności w sektorze autobusów, torując drogę zrównoważonemu i bezpiecznemu lokalnemu transportowi pasażerskiemu. W związku z tym firma ETC poszukiwała ekonomicznej infrastruktury chmurowej, która pozwoliłaby utrzymać obciążenie administracyjne na jak najniższym poziomie, spełnić wysokie wymogi związane z ochroną danych i sprostać aspiracjom firmy dotyczącym zrównoważonego rozwoju. Ostatecznie ETC znalazła odpowiednie rozwiązanie w OVHcloud.

Poszukujemy: elastycznej i elastycznej infrastruktury w zaufanej i zrównoważonej chmurze

Przed nawiązaniem współpracy z OVHcloud ETC Solutions uruchomiła platformę w chmurze. Do orkiestracji kontenerów na serwerach lokalnego dostawcy wykorzystano Docker Swarm. Tego typu konfiguracja nie nadążała jednak za tempem zmian w firmie. Utrzymywanie kontenerów w Docker Swarm okazało się zbyt uciążliwe, a długi czas oczekiwania na zapytania sprzętowe oraz związane z tym koszty ograniczyły zdolność ETC do swobodnego działania. Z tego powodu coraz trudniej było odpowiedzieć na rosnące potrzeby klientów. ETC zaplanowała zatem przejście do zarządzanego środowiska Kubernetes w celu uzyskania większej elastyczności. Jednym z głównych celów było zmniejszenie kosztów administracyjnych zespołów IT, co pozwala im skupić się bardziej na ich najważniejszych zadaniach: rozwoju aplikacji. Ponadto firma ETC poszukiwała sposobów utworzenia klastra baz danych o wysokiej dostępności w wielu lokalizacjach, aby zminimalizować czas niedostępności. Problem w tym, że jej ówczesny dostawca po prostu nie mógł zaoferować obu tych elementów.

Z drugiej strony, oczywista alternatywa, czyli skorzystanie z usług jednego z dużych hiperskalerów, nie była w ETC brana pod uwagę. Dla ETC, która jest firmą europejską, obsługującą klientów w Europie i zbudowaną na europejskich wartościach, istotne jest, aby jej platforma działała w Europie i była w pełni zgodna z europejskimi normami ochrony danych. Jako firma przykładająca wagę do zrównoważonej mobilności, ETC chce również mieć pewność, że jej partnerzy biznesowi przestrzegają zasad zrównoważonego biznesu, co niestety wciąż stanowi wyzwanie dla wielu dostawców usług chmurowych.

Znaleziono: Managed Kubernetes - europejski, zrównoważony i w dobrej cenie

„Pierwszy kontakt z OVHcloud narodził się z konieczności” - mówi Steve Mosch, Team Lead DevOps w ETC Solutions. „Mieliśmy awarię i potrzebowaliśmy kogoś, kto będzie mógł szybko dostarczyć serwery. Ktoś znajomy polecił nam OVHcloud, a oni na szczęście mogli nam natychmiast pomóc". Kiedy ETC poznał OVHcloud, przeanalizował resztę portfela i szybko doszedł do wniosku, że ma dostawcę odpowiedniego do swoich potrzeb. Przykładowo, oferta Public Cloud od OVHcloud pozwala na prowadzenie zarządzanego klastra Kubernetes o wysokiej dostępności, jest przejrzysta kosztowo i w pełni zgodna ze standardami RODO. Fakt, że OVHcloud przywiązuje dużą wagę do zrównoważonego i energooszczędnego działania swoich centrów danych - zwłaszcza dzięki innowacyjnemu systemowi chłodzenia wodą, który znacznie zmniejsza zużycie energii i wody w porównaniu z konwencjonalnymi systemami wentylacyjnymi - miał dla ETC ogromne znaczenie. „Postrzegamy siebie jako kreatywnego pioniera w naszej branży", mówi Mosch. „Dlatego szukamy partnerów, którzy podzielają naszą wizję i pomagają nam wyróżnić się z tłumu. To właśnie robi OVHcloud."

Ze względu na wysoką złożoność architektury IT w ETC, migracja do OVHcloud może przebiegać wyłącznie etapami, ale jest również doskonałą okazją do przeglądu i modernizacji szerokiej gamy systemów. ETC rozpoczął migrację do OVHcloud od bardzo konkretnego projektu klienta: prywatny operator kolejowy, który był już jednym z klientów ETC, chciał uruchomić 56 nowych pociągów i musiał zintegrować je ze swoim systemem z perspektywy IT. „Była to dla nas świetna okazja, aby po raz pierwszy skorzystać z Managed Kubernetes w terenie wraz z OVHcloud - nowe pociągi w nowej chmurze!" - mówi Mosch. Wynik przyczynił się znacznie do decyzji ETC dotyczącej wyboru OVHcloud. Nowe pociągi zostały szybko zintegrowane z systemem operatora, a ETC był w stanie pozbyć się wcześniejszych zależności technicznych przy wdrażaniu i utrzymaniu systemu IT klienta. OVHcloud zaoferowała dodatkowe korzyści, ponieważ skontaktowała ETC bezpośrednio z odpowiednim dostawcą usług IT w celu budowy infrastruktury.

Zrównoważona chmura, zrównoważone relacje biznesowe

Dzięki usłudze Managed Kubernetes w chmurze publicznej OVHcloud ETC dysponuje nowoczesną infrastrukturą, która daje zespołom programistów maksymalną swobodę i najwyższy poziom odporności dla klientów. Poza infrastrukturą techniczną OVHcloud zapewnia również szybką i prostą obsługę klienta. „W bardzo rzadkich przypadkach rzeczywistych problemów wsparcie zawsze działało szybko, a pomoc była natychmiastowa i skuteczna. Uważamy, że OVHcloud doskonale się nami opiekuje” - mówi Mosch. OVHcloud wyróżnia kontakt osobisty. Współpraca obejmuje na przykład regularne interakcje twarzą w twarz z menedżerem klienta na spotkaniach branżowych, takich jak Innotrans.

Dzięki OVHcloud jako silnemu partnerowi, ETC jest w stanie nadal wspierać swoich klientów w cyfrowej transformacji transportu publicznego za pomocą niezawodnych i najnowocześniejszych rozwiązań.

„Najpierw chcieliśmy »po prostu« znaleźć dostawcę, który spełni nasze wymagania techniczne dotyczące infrastruktury chmurowej. Dzięki OVHcloud znaleźliśmy prawdziwego partnera, który nie tylko zapewnia idealne rozwiązanie, ale również podziela nasz sposób myślenia, oparty na zaufaniu, innowacyjności i zrównoważonej działalności."

Steve Mosch, DevOps w zespole ETC Solutions