Iniciar uma transformação digital com o Private Cloud
OVH e Arcade Beauty
1,7 mil milhões
de amostras produzidas na Europa todos os anos
40%
de poupanças anuais em infraestruturas
5
locais de produção interligados na Europa
O contexto
Criada em 2014, a Arcade Beauty combina o conhecimento da Arcade Marketing e da Bioplan. A empresa é especializada na produção e no fornecimento de amostras ou de miniprodutos às marcas de perfumes e cosméticos. Graças a uma oferta de amostras bem definida a nível mundial, de embalagens de perfumes em doses individuais, assim como de produtos de maquilhagem e de cuidados da pele, a Arcade Beauty está pronta para enfrentar os desafios da transformação digital.
Enquanto o mercado de produtos de beleza passa de um método de amostras em massa para uma abordagem mais direcionada, a empresa desenvolve soluções de amostras inteligentes que respondem às necessidades das grandes marcas de produtos cosméticos. Além disso, propõe novos serviços que combinam eficazmente as tecnologias digitais com a distribuição direta de amostras, tendo em vista uma melhor rentabilidade para o investimento.
De forma a atingir estes objetivos, a Arcade Beauty decidiu proceder a uma transformação completa da sua infraestrutura e implementar o Infor M3: uma plataforma geral de planeamento de recursos empresariais (PRE). Os dois protagonistas do projeto, Michał Maciejewski (administrador das infraestruturas da Arcade Beauty na Europa) e Patrick Zawadzki (responsável pela informação a nível europeu), relembram-nos os desafios encontrados na migração de sistemas antigos para a cloud.
O desafio
Implementar uma solução de software de planeamento de recursos empresariais (PRE) para aproximar os locais.
Presente na América do Norte, na Europa e no Brasil, a Arcade Beauty dispõe de um ambiente informático amplo e complexo que serve os vários locais de produção internacionais. No início de 2017, a infraestrutura europeia encontrava-se espalhada por vários sítios e fornecedores, dos quais quatro serviços Active Directory separados, dois datacenters no local e cinco PRE independentes (um para cada instalação industrial).
Desde a sua fusão em 2014, a Arcade Beauty tem vindo a crescer enquanto empresa única e a reforçar a cooperação entre os seus locais dispersados. A consolidação e a migração dos ambientes anteriores para uma plataforma em cloud, assim como a implementação de softwares de PRE globais eram etapas essenciais para conseguir a uniformização e a unificação em toda a empresa.
Enfrentar os desafios comerciais da migração requer um planeamento minucioso e o desenvolvimento de uma estratégia apropriada. Isso implica minimizar as perturbações dos processos comerciais fundamentais, escolher o momento ideal e conseguir o apoio dos utilizadores finais ao longo de toda a transição.
Para gerir perfeitamente a migração, é também essencial escolher um parceiro fiável que irá fornecer uma infraestrutura evolutiva e adaptada ao orçamento TI atribuído. Os principais requisitos consistiam em manter o elevado desempenho e a disponibilidade da plataforma, assim como oferecer o suporte necessário durante as fases de migração.
A solução
Uma infraestrutura de Private Cloud fortalecida por uma tecnologia Software Defined Network.
Com o objetivo de descontinuar uma infraestrutura no local dispendiosa, a Arcade Beauty optou por uma infraestrutura de Private Cloud da OVH baseada nas tecnologias de VMware. A elevada capacidade em largura de banda, a fiabilidade, a segurança e a gestão simples dos recursos eram requisitos fundamentais para tratar aplicações comerciais críticas nos diferentes locais.
“Private Cloud excedeu as nossas necessidades oferecendo-nos logo os recursos informáticos necessários e permitindo-nos concretizar oportunidades.
Apreciamos também a fiabilidade, a evolução e a simplicidades de gestão da infraestrutura, particularmente nos ambientes geograficamente dispersados.”
Michał Maciejewski, administrador das infraestruturas da Arcade Beauty na Europa
Uma infraestrutura de Private Cloud fortalecida por uma tecnologia Software Defined Network.
Com o objetivo de descontinuar uma infraestrutura no local dispendiosa, a Arcade Beauty optou por uma infraestrutura de Private Cloud da OVH baseada nas tecnologias de VMware. A elevada capacidade em largura de banda, a fiabilidade, a segurança e a gestão simples dos recursos eram requisitos fundamentais para tratar aplicações comerciais críticas nos diferentes locais.
“Private Cloud excedeu as nossas necessidades oferecendo-nos logo os recursos informáticos necessários e permitindo-nos concretizar oportunidades.
Apreciamos também a fiabilidade, a evolução e a simplicidades de gestão da infraestrutura, particularmente nos ambientes geograficamente dispersados.”
Michał Maciejewski, administrador das infraestruturas da Arcade Beauty na Europa
Para simplificar a transição, a OVH disponibilizou à Arcade Beauty um teste gratuito do Private Cloud no início da parceria. Isto permitiu à equipa informática da empresa planear o processo de forma muito detalhada. Uma vez que o ambiente anterior se baseava na tecnologia Hyper-V da Microsoft, não era possível realizar uma migração direta. Assim, a Arcade Beauty decidiu utilizar a solução Veeam Cloud Connect para transferir as máquinas virtuais (VM) para a nova infraestrutura informática.
A escolha de um material totalmente dedicado e gerido pela OVH, com recursos disponíveis mediante pedido, permite à Arcade Beauty planear eficazmente a capacidade e controlar os custos. A camada de virtualização VMware do Private Cloud ajuda a empresa a simplificar e acelerar as implementações, assim como antecipar-se relativamente às necessidades em constante evolução da empresa.
Além disso, a tecnologia Software Defined Network (NSX) aumentou consideravelmente a agilidade das operações informáticas. No passado, o alargamento da rede, a criação de redes locais virtuais ou até mesmo a implementação de uma firewall implicavam muitas horas e vários quilómetros de cabos de fibra escura. Hoje, bastam alguns minutos e alguns cliques. Os componentes de alta qualidade dos servidores anfitriões XL+ asseguram igualmente os recursos necessários para gerir o conjunto da carga de trabalho da empresa, executando eficazmente dezenas de VM em cada servidor anfitrião.
O resultado
Uma consolidação e uma maior produtividade a todos os níveis.
A migração para a cloud é a pedra angular da revolução digital da Arcade Beauty. Graças ao Private Cloud da OVH, a empresa consolidou e centralizou os seus recursos informáticos numa plataforma potente e segura.
A Arcade Beauty utiliza o Private Cloud para os seus sistemas críticos, tais como os ERP, os softwares de workflow, os programas de cálculo e a maioria dos serviços Active Directory que gerem os utilizadores e os respetivos acessos à infraestrutura da empresa.
O Private Cloud também fornece mais recursos, o que possibilita desempenhos mais elevados e uma execução de pedidos mais rápida. Além disso, os funcionários da Arcade Beauty já têm a possibilidade de aceder remotamente às suas aplicações. Isto permite trabalhar facilmente a partir de casa ou durante viagens de negócios. Esta nova capacidade digital estimulou a produtividade em todos os departamentos da empresa.
Um dos objetivos da transformação digital da Arcade Beauty consistia em desenvolver a colaboração e o trabalho de equipa a nível mundial, de forma a alcançar a sua visão “one company” (uma só empresa). Graças ao Private Cloud, a empresa viu a sua eficácia melhorar ao unir todos os locais de produção europeus. Assim, encontra-se adequadamente equipada para oferecer as inovadoras soluções de amostras aos seus clientes.
Os futuros projetos da Arcade Beauty são igualmente ambiciosos. De facto, a empresa centra-se num plano de continuidade de atividades e numa melhoria da recuperação em caso de sinistro graças a um backup com um datacenter virtual em modo fail-over.
“A consolidação dos nossos recursos no Private Cloud permitiu-nos realizar economias de 40% relativamente aos anos anteriores. Graças a esta nova infraestrutura, dispomos também dos recursos necessários para implementar um sistema PRE, melhorando os processos comerciais nas nossas sucursais europeias.”
Patrick Zawadzki, responsável pela informação a nível europeu da Arcade Beauty
