Il supporto Standard OVHcloud

Il livello Standard, applicato gratuitamente a tutti i prodotti, è rivolto principalmente ai clienti che utilizzano i servizi in autonomia, per attività non critiche.

Il supporto Standard OVHcloud
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Risorse, strumenti e Community

A partire dal livello di supporto Standard, hai accesso a un centro assistenza completo in cui puoi consultare guide, tutorial e FAQ.

Per garantirti autonomia e totale trasparenza, mettiamo a disposizione un insieme di strumenti per gestire i tuoi servizi.

La Community OVHcloud è disponibile per rispondere alle tue domande anche su OVHcloud Community.

Supporto tecnico in orario lavorativo

Il nostro team di supporto è a tua disposizione in orario lavorativo (fuso orario di Parigi, Europa) per fornirti una prima risposta entro 8 ore lavorative. In caso di incidente o per eventuali domande amministrative, contattaci tramite ticket nello Spazio Cliente (scheda "Richiesta di assistenza"), live chat o telefono.

Il livello di servizio Standard è adatto agli ambienti non critici per i clienti autonomi. Per ottenere un livello di servizio superiore, ti consigliamo di attivare un'offerta Premium, Business o Enterprise.

Centro assistenza OVHcloud

Tutte le informazioni necessarie per utilizzare i nostri servizi in completa autonomia sono disponibili nel centro assistenza, in cui è possibile consultare la documentazione OVHcloud e le FAQ.

La documentazione viene aggiornata regolarmente per garantire un supporto ottimale e gli utenti hanno la possibilità di esprimere una valutazione di guide tecniche e FAQ: i feedback dei clienti sono preziosi e ci permettono di migliorare costantemente.

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