Politica di utilizzo dei cookies
Politica di utilizzo dei cookies
Benvenuto sui siti Web del gruppo OVH.
La nostra politica di utilizzo dei cookies è pensata per fornire informazioni sulle modalità di utilizzo da parte delle società del gruppo OVHcloud dei dati di navigazione o qualsiasi altra informazione associata all’accesso e all’utilizzo di siti e media (banner promozionali, email...), direttamente o tramite contenuti pubblicitari presenti su altri siti.
Sono inoltre disponibili indicazioni relativamente ai diritti dell'utente e su come esercitarli.
Le informazioni vengono trasmesse in conformità con le normative vigenti e in particolare con la direttiva europea sul trattamento dei dati personali e sulla tutela della vita privata nel settore delle comunicazioni elettroniche (2002/58/CE), che stabilisce che l'archiviazione, la trasmissione e l'accesso ai dati memorizzati sui terminali venga consentita a condizione che l'utente sia a conoscenza delle finalità del trattamento di tali dati, nel rispetto del Regolamento Generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 ((le « RGPD »),) e, fatta eccezione per i cookies essenziali, abbia espresso il proprio consenso.
1. I diversi tipi di cookies
Nella presente politica i termini "cookies e altri tracciatori" o "cookies" indicano tutti i sistemi di tracciamento installati o letti durante la consultazione di siti e altri media del gruppo OVHcloud, situati nell’Unione Europea o negli Stati membri dello Spazio Economico Europeo (SEE). Questi sistemi includono cookies HTTP, cookies Flash, Web tag (detti anche "pixel invisibili" e "web bug"), script e i risultati della creazione dell’impronta digitale nel caso della "fingerprint". La presente politica si applica a tutti i tipi di cookies, indipendentemente dal fatto che raccolgano o meno dati di carattere personale.
Che cos'è un cookie?
Un cookie è una sequenza di dati di piccole dimensioni che può essere trasmessa dai siti tramite il browser. Questi cookies vengono salvati sui terminali (computer, smartphone, tablet...) quando vengono visitati alcuni siti Web e permettono di conservare, recuperare e riconoscere le informazioni relative alle abitudini di navigazione degli utenti e ai dispositivi utilizzati.
I dati ottenuti attraverso i cookies riguardano il numero di pagine visitate, la lingua selezionata, la localizzazione dell'indirizzo IP di connessione, la frequenza, ricorrenza e durata delle visite, il browser utilizzato, l’operatore e il tipo di terminale usato per navigare.
Che cos'è un Web tag?
Chiamati anche "pixel tag", "pixel invisibili", "GIF invisibili", "web bug" o ancora "web beacon", i Web tag sono frammenti di codice autonomi o immagini presenti su alcune pagine con finalità di analisi e monitoraggio del traffico.
Che cos'è la "fingerprint"?
La "fingerprint" è una stringa che permette di creare un identificativo univoco per la macchina che consulta una pagina Web, basato su alcuni elementi della sua configurazione con finalità di monitoraggio.
2. I cookies utilizzati sui siti Web del gruppo OVH
In generale, esistono diversi motivi per utilizzare i cookies.
(A) Alcuni cookies sono necessari per il corretto funzionamento dei siti Web del gruppo OVH e ne consentono l'accesso e il collegamento tramite funzionalità essenziali. I I "cookies essenziali" sono finalizzati unicamente a permettere e facilitare la comunicazione per via elettronica.
Indispensabili per l'operatività del servizio di comunicazione online richiesto, questi cookies vengono utilizzati per stabilire la connessione alla sessione utente, visualizzare le pagine in un formato adeguato al tipo di schermo e ottimizzare il funzionamento del sito in modo da:
- assicurare la qualità e la sicurezza della navigazione, in particolare durante il processo d'ordine di un prodotto o servizio, e misurare il tempo di caricamento dei diversi elementi della pagina
- conservare le informazioni inserite negli appositi campi quando l’utente cambia pagina
- consentire all’utente di utilizzare lo stesso server host per tutta la durata della sessione
- reindirizzare l’utente verso il sito della lingua o della filiale corrispondente al Paese dal cui sembra connettersi
- gestire i picchi di carico
- tenere in considerazione il consenso o rifiuto dell’utente relativamente all’analisi dei dati raccolti sul sito Web
(B) Altri cookies sono necessari per ottimizzare l’esperienza di navigazione. I " cookies di miglioramento" permettono di:
- raccogliere e analizzare informazioni relative al comportamento dei visitatori dei nostri siti per migliorarne il funzionamento (ad esempio in termini di prestazioni e visibilità delle pagine)
- offrire servizi a valore aggiunto destinati a migliorare la user experience, come l'assistente virtuale (chatbot), la livechat e i pulsanti di chiamata per avviare la funzione "click-to-call"
- proteggere i siti rilevando, ad esempio, attività anomale
Pur non essendo indispensabili al funzionamento del sito, la loro disattivazione potrebbe rendere difficoltoso o impossibile l’utilizzo dei servizi a valore aggiunto che consentono di migliorare l'esperienza utente.
(C) Altri cookies sono utilizzati per proporre offerte OVH in linea con gli interessi dell'utente. I "cookies pubblicitari e di personalizzazione" sono finalizzati a proporre offerte OVHcloud in linea con gli interessi dell'utente. Permettono di accedere a contenuti adattati agli interessi mostrati sui siti del gruppo OVHcloud e migliorano la pertinenza dei nostri annunci sui siti dei partner. Se disattivati, i contenuti e le offerte proposti non vengono più personalizzati in base alle preferenze e potrebbero quindi rivelarsi meno attinenti. Conformemente alla normativa vigente,l'utilizzo di questi cookies richiede il consenso dell'utente.
Pur non essendo indispensabili al funzionamento del sito, sono necessari per ricevere offerte attinenti con i propri interessi e, in particolare, vengono utilizzati per:
- ottenere i dati di frequentazione relativi all'uso delle pagine visitate
- consentire la verifica dei click effettuati per arrivare fino alle pagine del sito in questione
- migliorare l'attinenza delle campagne digitali
- identificare gli utenti del sito provenienti da una campagna pubblicitaria presente su un sito terzo
(D) I "cookies terzi" sono finalizzati alla condivisione di contenuti OVHcloud sui social network e siti di terzi. Permettono di utilizzare e accedere dal nostro sito Internet a software e piattaforme offerti da terze parti (social network, soluzioni di streaming video, ecc...), per migliorare la semplicità di utilizzo del sito e favorirne la promozione condividendo i contenuti dei siti del gruppo OVHcloud su piattaforme terze.
In questo caso i dati relativi ai visitatori del sito, alla loro navigazione e alle azioni correlate al contenuto con cui interagiscono sono accessibili tramite queste piattaforme terze. I siti Web del gruppo OVHcloud inseriscono diversi moduli social e pixel che sollecitano i contenuti delle diverse piattaforme che, ai sensi del GDPR, vengono considerate responsabili del trattamento in quanto ne definiscono le finalità e i mezzi nel rispetto della propria politica di riservatezza. Alcune funzionalità del sito si basano quindi su servizi offerti da terze parti e utilizzano cookies. I siti che forniscono i cookies di terzi, pulsanti di applicazioni o estensioni possono avvalersi di questi strumenti per identificare l'utente anche quando non sono utilizzati durante la consultazione dei nostri siti. Conformemente alla normativa vigente,l'utilizzo di questi cookies richiede il consenso dell'utente.
consigliamo di consultare le politiche di confidenzialità di questi siti:
Dettagli dei cookies utilizzati sui siti Web OVH
Questa sezione descrive i cookies e gli altri tracciatori identificati nei siti Web del gruppo OVH.
La maggior parte dei cookies e degli altri sistemi di tracciamento utilizzati da OVHcloud scadono al termine della sessione o dopo un tempo non superiore a 13 mesi, nel rispetto delle raccomandazioni della CNIL, l'autorità francese responsabile dei siti del gruppo OVHcloud. I tracciatori utilizzati su questi siti possono essere di OVHcloud o di soggetti terzi, selezionati in modo limitata.
Cookies essenziali
Nome | Fornitore | Finalità | Scadenza | Tipo |
ServerID67665/ServerID255 | OVH | Mantenere e preservare la coerenza del percorso dell’utente durante l'intera sessione | Sessione | Cookies HTTP |
clientSideUserId | OVH | Mantenere e preservare la coerenza del percorso dell’utente durante l'intera sessione | Sessione | Cookies HTTP |
OVHSESSIONID/PHPSESSID | OVH | Mantenere e preservare la coerenza del percorso dell’utente durante l'intera sessione | 24H | Cookies HTTP |
Catalog.XX.baremetalServers | OVH | Carrello | Sessione | Cookies HTTP |
Ovhcomshop.legacy_order | OVH | Carrello | Sessione | Cookies HTTP |
dedicatedADSL/dedicatedSDSL | OVH | Carrello | Sessione | HTML Local Storage |
Selected-language/univers-selected-language | OVH | Scelta della lingua | 13 mesi | Cookie http |
Availabilities.baremetalServers | OVH | Visualizzare la disponibilità dei server | Sessione | HTML Local Storage |
ovhnewOrder | OVH | Carrello | Sessione | Cookies HTTP |
Sentry | Sentry | Sicurezza del sito e rilevamento di errori presenti sulle pagine | Script | |
TC_optout/TC_PRIVACY_CENTER/TC_PRIVACY/TC_optout categories | Tag Commander | Applicare le scelte relative al consenso espresse dall’utente. | 13 mesi | |
FDLBCTLY | Tag Commander | Gestire il carico | Sessione | Cookies HTTP |
tCdebugLib | Tag Commander | Attivare i messaggi dei log sulla console | 1 mese | Cookies HTTP |
TCID/WID/TagPerformance/Tag Perf | Tag Commander | Ridurre il tempo di caricamento degli elementi della pagina visitata grazie al monitoraggio e all’analisi degli indicatori | 13 mesi | Beacon |
_TCCookieSync | Tag Commander | Ultima data di sincronizzazione dei cookies | 1 anno | Cookies HTTP |
Cookies di miglioramento dell'esperienza di navigazione
Nome | Fornitore | Finalità | Scadenza | Tipo |
Piano Analytics SmartTag (personalizzato)/monitoraggio di messaggi di posta, pagine e vendite | Piano Analytics | Analizzare il comportamento degli utenti e i loro acquisti | 13 mesi | Script |
Algoliasearch-client-js | Algolia | Aggiunta di parole chiave e descrizione delle pagine | HTML Local Storage | |
ATidvisitor/atuserid | Piano Analytics | Analizzare il percorso dell’utente e archiviare le informazioni del visitatore identificato (misurazione dell’audience) | 6 mesi | Cookies HTTP |
Idrxvr/XiTi | Piano Analytics | Monitorare e analizzare il traffico e identificare il visitatore | 13 mesi | Cookies HTTP |
__cfuid | Cloudflare | Analisi Web e monitoraggio del sito Questo cookie depositato da Cloudflare permette di identificare il traffico "affidabile". | 13 mesi | Cookies HTTP |
Act.php/nxtck.com | Commanders Act | Click and Site tracking (v.3.5), Conversione - acquisti (v.3.5), Conversione (v.3.5), Site tracking only (v.3.5): gestire il modello di attribuzione | Script | |
Dydu_push_global/Dydu_clientId/Dydu_push_session/Dydu_lastvisitfor/Dydu.popin/Dydu.push.dialogstarted/Dydu.common.contextId/Dydu.common.lastcontextid/Dydu.common.language/Dydu.livechat.info/Dydu.loading.states/Dydu.sidebar/Dydu.teaser/DYDU.STEP.STATE/Dydu.top3 | Do You Dream Up | Fornire un chatbot. Fornire un chatbot. Questo strumento esegue diverse azioni con la finalità di dare risposte corrette alle domande che si pongono i visitatori del nostro sito | 13 mesi | Cookies HTTP e script |
Dydu.livechat.userwritingcontentinfo | Do You Dream Up | Cookie che contiene il messaggio digitato dall’utente. È utile per mostrare all’operatore ciò l’utente ha iniziato a digitare, anche se cambia pagina senza averlo inviato. | Sessione (10 minuti) | Cookies HTTP |
_ga, _gat e _gid | Analisi Web relativa all’utilizzo dei podcast spreaker.com | 13 mesi | Cookies HTTP | |
DCInfos | OVH | Effettuare test multivariabile, permettere di combinare o modificare il contenuto del sito in base al luogo di visualizzazione | Sessione | HTML Local Storage |
_pk_id | Piwik (Matomo) | Analisi delle visite al sito Internet. | 13 mesi | Script |
_pk_ref | Piwik (Matomo) | Analisi delle visite al sito Internet. | 6 mesi | Script |
_pk_ref/_pk_cvar/_pk_ses | Piwik (Matomo) | Analisi delle visite al sito Internet. | 30 min. | Script |
Wannaspeak Popin/Wannaspeak Popin WW | Wannaspeak | Conoscere Paese, pagina e metodo utilizzati per visitare il sito, in modo che risponda alla chiamata un operatore che parla la lingua dell'utente | Sessione | |
kameleoonVisitorCode | Kameleoon | Consente l'attribuzione della stessa variante nel corso delle diverse visite (identificativo Kameleoon del visitatore) | 380 giorni | Cookies |
kameleoonData / kameleoonVars | Kameleoon | Recuperare i dati degli A/B test | 380 giorni | Local storage |
eu-tlp03.kameleoon.com/visit.gif | Kameleoon | 380 giorni | Script | |
kameleoonOpenTabs | Kameleoon | Gestione delle schede aperte per il tracking degli A/B test | 380 giorni | Local storage |
kameleoonSimlation/kameleoonSimulationShortURL/kameleoonSimulationVisitorData/kameleoonFullApplicationCode | Kameleoon | Permette ai team di progetto OVH di ricevere le campagne prima della pubblicazione online | 1 ora | Local storage |
kameleoonVariation-${variationId} | Kameleoon | Gestione dell'assegnazione delle varianti nell'ambito dei test | Sessione | Local storage |
kameleoonExperiment-${experimentId} | Kameleoon | Gestione dell'assegnazione delle varianti nell'ambito dei test | 30 giorni | Local storage |
kameleoonDisabledForVisit / kameleoonActiveScript | Kameleoon | Permette ai team di progetto OVH di gestire i test per la visita in corso | Sessione | Local storage |
kameleoonAnalyticsTrackingTimes | Kameleoon | Recuperare in modo ottimizzato i dati degli A/B test | Sessione | Local storage |
kameleoonLegalConsent | Kameleoon | Memorizzare le scelte di consenso degli utenti per gli A/B test | 380 giorni | Local storage |
kameleoonPersonalization-${personalizationId} | Kameleoon | Gestione dell'assegnazione delle varianti | 30 giorni | Local storage |
kameleoonGlobalPersonalizationExposition | Kameleoon | Gestione degli scenari creati per i test | 380 giorni | Local storage |
Cookies pubblicitari e di personalizzazione
Nome | Fornitore | Finalità | Scadenza | Tipo |
UserID1 | adition.com | Pubblicitaria | 13 mesi | Cookies HTTP |
Uuid2 | AppNexus | Presentare pubblicità agli utenti che hanno già visitato i siti del gruppo e acquistato prodotti, e consigliare prodotti e servizi in base a questa attività | 13 mesi | Cookies HTTP |
Gum.criteo.com | Criteo | Pubblicitaria | 13 mesi | Script |
1P_JAR/ANID/APISID/CONSENT/HSID/NID/OGP/OTZ/SAPISID/SID/SIDCC/SSID | Pubblicitaria | 1P_JAR (1 mese)/ANID (1 anno)/APISID (2 anni)/CONSENT (20 anni)/HSID (2 anni)/NID (6 mesi)/OGP (1 mese)/OTZ/SAPISID (2 anni)/SID (2 anni)/SIDCC (3 mesi)/SSID (2 anni) | Cookies HTTP | |
_gcl_aw | Il tag Conversion Linker registra le informazioni relative ai click sugli annunci | 2 mesi | Cookies HTTP | |
AID/DSID | Permettere a Google di associare l'attività dell'utente a diversi terminali nel caso in cui si sia precedentemente connesso al proprio account Google da un altro dispositivo | 13 mesi | Cookies HTTP | |
IDE/doubleclick.net | Registrare e segnalare a Google (DoubleClick) le azioni dell’utente del sito Web una volta che ha visualizzato o cliccato su una delle pubblicità dell’inserzionista, per misurarne l’efficacia e presentare annunci mirati | 13 mesi | Pixel | |
Adwords MCC – Lead conversion | Configurare il monitoraggio delle conversioni di tipo Lead | Script | ||
Adwords MCC – Product Purchase Page | Configurare il monitoraggio delle conversioni (acquisti) | Script | ||
MCC – Generic – Global site tag | Effettuare il monitoraggio delle conversioni (Google Ads) | Script | ||
bam.nr-dat.net/nr-1123.min.js | Newrelic | Pubblicitaria | 13 mesi | Cookies HTTP e script |
_mkra_stck/_prefinery_session/prefinery_impressions/prefinery_vimpressions | Prefinery | Trasmettere informazioni dei moduli a una piattaforma SaaS utilizzata da OVH | 13 mesi | Cookies HTTP |
ra1_uid, ra1_pd | Rp.gwallet.com | Pubblicitaria | 13 mesi | Script |
Ads_client_uuid/ads_config_v3 | Spreaker.com | Pubblicitaria | 13 mesi | HTML Local Storage |
TCPID/TCSESSION | Tag Commander | Remunerare chi ha contributo a un'azione da parte dell'utente in seguito alla visualizzazione di una campagna pubblicitaria | 13 mesi | Cookies HTTP |
Tc_cj_v2 /tc_cj_v2_cmp | Tag Commander | Remunerare chi ha contributo a un'azione da parte dell'utente in seguito alla visualizzazione di una campagna pubblicitaria | 13 mesi | Cookies HTTP |
_ni/_ni_v | ? | ? | 24 mesi | Cookies HTTP |
trk.php | Kwanko | Gestione di una piattaforma di affiliazione | 13 mesi | Pixel unico |
Uid_s | Zebestof.com | Pubblicitaria | 30 giorni | Cookies HTTP |
Cookies di piattaforme terze
Alcune funzionalità dei siti del gruppo OVH (per esempio condivisione di contenuti sui social network, riproduzione diretta di video, ecc...) sono basate su servizi proposti da piattaforme terze e utilizzano cookies che consentono l'analisi della navigazione. L'utente ha la possibilità di informarsi sulla loro natura, accettarli o rifiutarli. Questi cookie permettono di accedere e utilizzare dal nostro sito Internet strumenti, software e piattaforme (social media, soluzioni di streaming video, prestazioni di pagamento) offerti da terze parti, per migliorare la semplicità di utilizzo del sito e favorirne la promozione tramite la condivisione di contenuti dei siti del gruppo OVHcloud su piattaforme terze.
Nome | Fornitore | Finalità | Scadenza | Tipo |
_fbp | Permettere di proporre ai visitatori dei nostri siti pubblicità personalizzate sulla loro piattaforma | 13 mesi | Cookies HTTP | |
Pixel | Permettere di proporre ai visitatori dei nostri siti pubblicità personalizzate sulla loro piattaforma basandosi sui dati relativi a header HTTP, pixel (ID, cookie Facebook) e registrare e segnalare a Facebook le azioni dell’utente del sito Web | Pixel unico | ||
LinkedIn Insight Tag | Permettere di proporre ai visitatori dei nostri siti pubblicità personalizzate sulla loro piattaforma basandosi sui dati relativi alle visite degli utenti dei siti del gruppo OVHcloud come URL, referente, indirizzo IP, caratteristiche di dispositivo e browser (user agent), data e ora. | 90 giorni | Script | |
ts/ts_c/akavpau_ppsd/_paypal_storage_ | PayPal | Permettere il pagamento tramite Paypal e garantirne la sicurezza. | Sessione | Cookies HTML |
_twitter_sess/ads_perfs/auth_token/csrf_same_site_set/ct0/daa/dnt/eu_cn/external_referer/guest_id/kdt/personalization id/remember_cheked_on/syndication_guest_id/tfw_exp/twid/lang | Permettere all’utente di visualizzare direttamente sul sito il contenuto Twitter nella propria lingua e interagire con esso. | Cookies HTML | ||
_widgetsettings/local_storage_support_test | Posizionare il widget | HTML Local Storage | ||
vuid/player/muxData/vimeo_gdpr_optin | Vimeo | Vimeo utilizza questi cookies per raccogliere dati analitici e comprendere l'uso dei propri servizi. | Cookies HTML | |
Sync_active/Sync_login | HTML Local Storage | |||
Remote.js, base.js, embed-player.js | YouTube (Google) | Permettere all’utente di visualizzare direttamente sul sito il contenuto multimediale. Per questo, anche Google utilizza dei cookies con finalità pubblicitarie. | Script | |
Yt-edu::membership-join-impression/yt-html5-player-modules/yt-player-bandwith/yt-player-headers-readable/yt-player-volume/yt-remote-connected-devices/yt-remote-device-id/yt.innertube::nextld/yt.innertube::requests/GPS/visitor_info1_live/ysc | YouTube (Google) | Permettere all’utente di visualizzare direttamente sul sito il contenuto multimediale. Per questo, anche Google utilizza dei cookies con finalità pubblicitarie. | Sessione | HTML Local Storage |
3. Cookie e media di terze parti
Le entità del gruppo OVH sono presenti su diversi media (siti Web, social network, ecc...) gestiti da terze parti, su cui pubblicano contenuti e realizzano campagne per la visualizzazione di messaggi pubblicitari.
Quando l'utente visualizza o compie azioni sui contenuti e le pubblicità OVHcloud diffuse da questi media, i dati di navigazione possono essere comunicati a OVHcloud (in particolare tramite l'utilizzo di Pixel) per assicurare la pertinenza dei contenuti e degli annunci proposti (ad esempio, per sapere se il sito o alcune pagine sono stati visualizzati in seguito a una campagna pubblicitaria).
La diffusione di pubblicità su media di terze parti da parte di OVH può essere legata alla presenza di cookies salvati sul dispositivo (ad esempio durante una precedente visita di un sito OVH) che riflettono un potenziale interesse per i prodotti e servizi del gruppo OVH.
Altri cookies possono inoltre essere installati sul terminale durante la visita di media terzi. Maggiori informazioni sono disponibili alla pagina delle politiche di utilizzo dei cookies applicabili.
4. Come gestire i cookies?
In conformità con il regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (GDPR), il consenso dell’utente al trattamento dei propri dati può essere espresso tramite le relative impostazioni presenti nel browser o altre applicazioni.
Impostazioni del browser
Sui browser sono disponibili diversi parametri che consentono agli utenti di esprimere le proprie scelte in materia di cookies. Tramite queste opzioni è possibile autorizzare, bloccare o eliminare i cookies installati sul proprio terminale indipendentemente dalla loro finalità. Per i browser più utilizzati, maggiori informazioni sono disponibili ai seguenti link:
Ricordiamo che la disattivazione di un cookie potrebbe rendere difficoltosa o impossibile la navigazione o le prestazioni dei servizi proposti sul nostro sito. Per maggiori informazioni, ritorna al paragrafo "I cookies utilizzati sui siti Web del gruppo OVHcloud"
Gestione di script, tag e cookie banner
OVH utilizza un servizio di "tag management" che centralizza gli script e quindi la raccolta del consenso dell'utente secondo precise modalità, permettendo di usufruire di soluzioni intuitive e di semplice utilizzo. In questo modo è possibile gestire le funzionalità che installano cookies (pubblicità, pulsanti social, video o altri moduli inseriti nelle pagine dei siti) centralizzando l'ottenimento del consenso per ogni finalità tramite il banner cookie.
5. Esercita i tuoi diritti
In conformità con la legislazione relativa alla protezione dei dati a carattere personale l'utente dispone del diritto di accesso, rettifica, opposizione, limitazione e cancellazione delle informazioni personali che lo riguardano. Questi diritti possono essere esercitati in applicazione del punto precedente della politica sui cookies o contattando il responsabile della protezione dei dati tramite il modulo apposito.
Qualora, dopo averci contattato, l'utente ritenga che i propri diritti non siano stati rispettati, è possibile inviare un reclamo presso l'autorità competente in materia di protezione dei dati.
Per saperne di più:
Anche la CNIL, l'autorità francese di riferimento per il gruppo OVHcloud, mette a disposizione maggiori informazioni relativamente ai cookies, al loro funzionamento e alle modalità di opposizione.