Wsparcie OVH, zaangażowanie w sprawy naszych klientów
Dostępne wkrótce

Nowy poziom wsparcia Premium

OVH Premium Support Level

Reaktywność i wsparcie dla Twojej działalności

Potrzebujesz dużej reaktywności zespołu wsparcia? Dzięki obsłudze Premium Twoje zgłoszenia będą miały wyższy priorytet niż podczas korzystania z poziomu wsparcia Standard.

Rozwiązanie to obejmuje wszystkie usługi OVHcloud z obszaru cloud computing, hosting oraz rozwiązania telecom. Konsultant obsługuje Twoje zgłoszenia w pierwszej kolejności - odpowiada na pytania i udziela porad dotyczących instalacji oraz korzystania z usług.

Surveillance constante et interventions 24 h/24, 7 j/7 par OVH

Stały monitoring i pierwszeństwo obsługi zgłoszeń

Infrastruktury OVHcloud są monitorowane 24/7. Każda wykryta awaria sprzętowa skutkuje automatycznie interwencją zespołów technicznych w centrum danych.

Zyskujesz priorytetową obsługę Twoich zgłoszeń, niezależnie od kanału, którego użyjesz do kontaktu z nami.

Besoin de conseil ? OVH vous accompagne

Potrzebujesz porady?

Dzięki Support Premium możesz uzyskiwać porady dotyczące wykorzystania naszych rozwiązań. Możesz kontaktować się z naszymi zespołami telefonicznie, e-mailowo lub poprzez live chat (wkrótce).

Dodatkowo oddajemy do Twojej dyspozycji materiały dostępne w Centrum Pomocy.

Support Standard OVH

Onboarding

Uruchamiamy usługi w taki sposób, abyś mógł rozpocząć korzystanie z nich w optymalnych warunkach. W niektórych sytuacjach, po uruchomieniu Twojej usługi, możesz umówić się na rozmowę z naszym konsultantem technicznym.

Będziesz mógł porozmawiać na interesujące Cię tematy, takie jak bezpieczeństwo czy funkcje Panelu klienta, a także uzyskać porady techniczne.

OVHcloud Community

OVH Community

OVHcloud udostępnia forum dyskusyjne dla klientów: OVH Community Możesz dzięki temu zadawać pytania lub dzielić się doświadczeniami z innymi użytkownikami usług OVHcloud.

Zasoby te są dostępne w każdym momencie, bez żadnych ograniczeń.