NLP per servizio clienti

Le startup di IA istruiscono i propri modelli di NLP con OVHcloud AI Training per migliorare la qualità del servizio clienti aziendale 

Addestramento di modelli di NLP per servizio clienti

L’Intelligenza Artificiale continua ad accelerare la trasformazione digitale nel settore del Customer Relationship Management (CRM) e ha già migliorato notevolmente la qualità di questo servizio. Tramite il proprio impegno in un'innovazione aperta, le startup e grandi aziende di IA hanno abbracciato la rivoluzione dell’elaborazione del linguaggio naturale (NLP). Gestire gli elevati volumi di richieste multicanale dei clienti può essere difficile, soprattutto con risorse limitate. 

Per gli esperti di tecnologia NLP, trovare una piattaforma scalabile ed economica per istruire i modelli di ML su larga scala è una grande sfida.

Perché scegliere OVHcloud AI Training?

La soluzione offre alle startup una piattaforma unica per l’esecuzione di tutti gli addestramenti. Questo servizio è in grado di elaborare grandi quantità di dati etichettati per addestrare in modo efficace i modelli di NLP e generare inferenze affidabili sui comportamenti.

OVHcloud AI Training consente di eseguire il data labelling, addestrando il modello e calcolandone l’incertezza sul pool di dati non etichettati.

La flessibilità di OVHcloud AI Training permette di incorporare modelli esterni sulla piattaforma per addestrarli con dati etichettati al suo interno, compararli ad altri modelli e ottimizzarli per casi d'uso specifici.

Durante l’addestramento è possibile usufruire del servizio GPU as a Service di OVHcloud, che offre il miglior rapporto qualità/prezzo del mercato. La parallelizzazione dei task consente di ridurre drasticamente il tempo necessario per l’addestramento e sfruttare tutta la potenza e scalabilità della nostra GPU Public Cloud.

Vantaggio 1: ridurre il ciclo di vita dello sviluppo

La parallelizzazione dei task accorcia notevolmente le tempistiche di addestramento.

Vantaggio 2: potenziare il dipartimento di R&S/dati con i migliori strumenti e servizi di AI Training

L’addestramento dei modelli di NLP, dalla sperimentazione al deploy, avviene all'interno di un'unica piattaforma che include tutti gli strumenti, funzionalità e servizi necessari.

Vantaggio 3: liberare il proprio team da complesse gestioni infrastrutturali

Grazie all'offerta Infrastructure as code di OVHcloud i professionisti dei dati sono liberi da complesse incombenze di gestione.