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+ de 100 000 visitantes por ano

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211 000 clientes em 2022

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+1 nova marca por ano

O contexto

Criador de complexos de lazer desde 2017, o Loisigroup desenvolve a sua atividade em torno de diferentes conceitos. Parques de trampolins, escape games, quizes, karaoke e em breve karts associados a videojogos e realidade aumentada: o grupo vai-se diversificando com o sucesso obtido.

Depois de começar com a Trampo Jump, uma marca de parques de trampolins monoatividade, o Loisigroup voltou-se para as multiatividades. Num mesmo local, os clientes podem beneficiar de escape games, de jogos de tabuleiro ou ainda participar em quizes como na televisão.

O desafio

Inaugurado em dezembro de 2017, o parque de trampolins Trampo Jump confirmou a atratividade deste tipo de lazer, com um primeiro ano a ultrapassar os 300 000 € de volume de negócios. A marca conseguiu seduzir os clientes graças a uma comunicação eficaz, principalmente através do seu site, que permitiu dar a conhecer o parque de jogos rapidamente.

Para o criador do conceito, confirmou-se o desejo de criar outros parques e atividades. No início de 2020, encontrou-se um local para construir o segundo parque. Infelizmente, a pandemia de COVID-19 atrasou o projeto, e a atividade da marca Trampo Jump também se viu interrompida.

    «A pandemia de COVID-19 confirmou a importância de comunicar e manter a proximidade com os nossos clientes. Graças às redes sociais, ao nosso site e às comunicações por e-mail e SMS, mantivemos o contacto com a nossa clientela.» 

Stéphane Michalski, fundador do Loisigroup

A empresa aproveitou para consolidar as suas atividades digitais, preparando nomeadamente a criação dos sites das próximas marcas. Após o fim do confinamento, a clientela de Trampo Jump estava lá para desfrutar novamente do espaço de lazer criado pela empresa. Pouco depois, abriram portas uma segunda Trampo Jump e a marca de escape game Rush Out.

A solução

Para implementar as suas soluções digitais, o Loisigroup recorreu a um profissional da web. A necessidade era clara: serviços fiáveis e simples de usar, que permitissem evoluir rapidamente quando fosse criada uma nova marca.

«Não tínhamos o menor conhecimento técnico no seio da empresa para a criação do nosso site, dos serviços de mensagens, etc. Um prestador de serviços apresentou-nos então a OVHcloud como uma solução europeia eficaz, séria e que respondia a todas as nossas necessidades.»

Stéphane Michalski, fundador do Loisigroup

Foi escolhida a solução de alojamento web gerida. Compreendendo várias bases de dados, espaço de armazenamento e desempenhos adequados ao alojamento de vários sites, a oferta agora pode evoluir em função das necessidades do grupo.

Para comunicar tanto internamente quanto com os seus clientes, o Loisigroup utiliza os serviços de e-mails com contas personalizadas, associadas aos domínios das marcas. A solução SMS Pro foi igualmente adotada para uma comunicação mais direta junto dos clientes.  

O conjunto dos sites do grupo está hoje alojado num mesmo serviço. Graças ao multisite, a cada nova abertura, o domínio é reservado e depois associado ao alojamento, de forma a ter um site único para a marca.

«O nosso fornecedor transmitiu-nos regras essenciais de segurança quando se opera uma empresa na Internet, o que nos permitiu confirmar uma vez mais que a OVHcloud era a escolha certa para os nossos serviços. A segurança é uma responsabilidade partilhada. Com a OVHcloud, beneficiamos de soluções seguras e respeitadoras dos nossos dados.»

Stéphane Michalski, fundador do Loisigroup

O resultado

Apesar das dificuldades ligadas à pandemia de COVID-19, o Loisigroup aproveitou o digital para preparar a retoma da sua atividade, e em 2022 obteve um volume de negócios de 1 600 000 €, com mais de 211 000 entradas.
As soluções da OVHcloud adotadas permitem à empresa continuar o seu crescimento, com a criação de novos sites, domínios, endereços de e-mail, etc.

Para suportar a chegada das novas marcas do grupo, que antecipa uma abertura por ano a partir de 2024, está prevista a evolução para uma oferta de alojamento superior no próximo ano.

Além dos seus serviços atuais, o grupo continua a crescer e a antecipar as suas futuras necessidades.

«Trabalhamos para melhorar as nossas ferramentas, nomeadamente as colaborativas. Além disso, estudamos as ofertas da OVHcloud, assim como o Marketplace, para responder às nossas necessidades. Olhando para o futuro, também estamos a equacionar o uso de um servidor privado virtual (VPS) para alojar as nossas futuras aplicações.»

Stéphane Michalski, fundador do Loisigroup