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1 cliente,
editor SaaS

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7 colaboradores
mobilizados no projeto

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14% de desconto
nos custos operacionais

O contexto

Desde 2001 que a VOXY apoia as empresas no controlo dos seus sistemas de informação, combinando conhecimentos tecnológicos, requisitos de confidencialidade e um desempenho sustentável. 

Gabinete independente de estratégia digital, a VOXY intervém desde a fase de reflexão até à implementação operacional, com uma abordagem focada nas necessidades profissionais.

Atualmente, a sua atividade está estruturada em torno de quatro polos complementares:

  • a infogerência VIP;
  • os serviços de TI e gestão de projetos, incluindo a gestão de missões técnicas e de transformações digitais;
  • a cibersegurança e a conformidade através de auditorias, análises de risco e governação da segurança, conformidade regulamentar; 
  • o digital responsável, apoiando a redução da pegada de carbono das infraestruturas de TI e a adoção de práticas mais eficientes em termos energéticos.

Os seus clientes desenvolvem a sua atividade em setores muito exigentes, nos quais a fiabilidade, a segurança e a agilidade são essenciais. 

O gabinete trabalha em particular com escritórios de advogados parisienses (o seu negócio principal histórico), aos quais fornece uma infogerência VIP, incluindo a gestão completa do seu parque informático, das infraestruturas e dos serviços associados. 

Trabalha também com grandes grupos de retalho franceses, bem como nos setores industrial e financeiro, para missões de gestão de projetos e de Agile Coaching, mobilizando a sua experiência em DevOps e infraestruturas complexas.

Desde 2014, a VOXY iniciou uma migração estratégica para um dos seus clientes, virtualizando as infraestruturas graças ao VMware. Esta escolha permitiu ultrapassar as restrições ligadas aos servidores físicos, melhorando ao mesmo tempo a flexibilidade, a fluidez das transferências e a eficácia dos backups. 

O desafio

No âmbito da sua infogerência, a VOXY acompanha um editor de software, um pure player da Web, no alojamento e na administração da sua solução SaaS: um serviço crítico, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, utilizado por cerca de 2 milhões de clientes. 

Esta solução baseia-se em cerca de quinze máquinas virtuais, distribuídas equitativamente pelos ambientes de desenvolvimento e de produção, que armazenam vários terabytes de dados. 

O projeto precisava de cumprir elevados requisitos de desempenho, estabilidade, segurança e escalabilidade para acompanhar o rápido crescimento do cliente e a evolução contínua da sua plataforma.

Evoluindo num contexto regulamentado, este cliente procurava uma solução soberana, altamente disponível e segura, com um forte compromisso com a qualidade do serviço, sem comprometer o desempenho ou a resiliência.

A VOXY propôs então uma infraestrutura baseada na oferta Managed Bare Metal Essentials 256, composta por dois hosts físicos e dois discos de 2 TB. Esta solução garantia um equilíbrio ideal entre desempenho, flexibilidade e controlo de custos.

Contudo, em maio de 2024, a aquisição da VMware pela Broadcom mudou profundamente o jogo. A nova política de preços levou a um aumento de mais de 30% no custo das licenças, tornando esta configuração economicamente inviável.

 

«O projeto era tecnicamente sólido, mas o aumento repentino dos preços da VMware alterou a situação. Manter o nível de serviço sem aumentar os custos tornou-se rapidamente irrealista. Foi necessário repensar urgentemente a arquitetura para encontrar uma alternativa viável, sem comprometer os requisitos iniciais.»

Emmanuel Andreu, CEO da VOXY

A solução

Para fazer face a esta evolução, a VOXY reviu a sua arquitetura a fim de manter um elevado nível de serviço e controlar os custos. O objetivo era claro: preservar os benefícios do ambiente VMware, recuperar a viabilidade económica e garantir uma infraestrutura soberana.

O gabinete optou por confiar numa solução madura, estável e compatível com os sistemas existentes. Recorreu então à oferta Public VCF as a Service da OVHcloud: uma solução totalmente gerida, baseada numa infraestrutura partilhada e operada pelo VMware Cloud Director.

Esta escolha permitiu reimplementar rapidamente uma infraestrutura de alto desempenho e resiliente, alojada em França, que responde aos requisitos de soberania, segurança e alta disponibilidade. Graças a um ambiente controlado, a custos previsíveis e a um suporte local, a VOXY conseguiu garantir a continuidade do serviço e, ao mesmo tempo, estabelecer as bases para um futuro aumento de carga.

A solução permite ainda uma evolução progressiva para uma arquitetura mais moderna e automatizada, capaz de suportar o crescimento do cliente sem interrupções operacionais. Representa um compromisso estratégico entre inovação e estabilidade, adaptado às restrições técnicas, orçamentais e regulamentares do projeto.

voxy diagram

«A escolha da OVHcloud foi óbvia devido aos seus recursos soberanos, à proximidade geográfica dos seus datacenters e à qualidade da sua infraestrutura. Isto permitiu-nos construir uma base técnica robusta e escalável, perfeitamente alinhada com as especificações do nosso cliente.»

Emmanuel Andreu, CEO da VOXY

 

O resultado

A parceria entre a VOXY e a OVHcloud gerou benefícios concretos e mensuráveis para o cliente final. 

A solução SaaS apresenta agora um desempenho melhorado, garantindo uma experiência de utilizador fluída e contínua. Desde a sua implementação, não foram observados atrasos ou incidentes, reforçando assim a confiança e a satisfação do cliente.

A migração permitiu também uma redução de 14% nos custos operacionais, garantindo uma infraestrutura ágil e capaz de se adaptar em tempo real aos picos de atividade, sem recorrer a sobredimensionamentos dispendiosos. 

Com a resiliência gerida pela OVHcloud, a VOXY conseguiu simplificar a arquitetura, libertar recursos internos e reforçar a robustez do ambiente global. 

Além disso, a solução cumpre totalmente os requisitos regulamentares, especialmente em matéria de conformidade com o RGPD.

Ao adotar o Public VCF as a Service, o gabinete conseguiu conter o impacto financeiro associado ao aumento das licenças VMware, evitar a complexidade do dimensionamento manual dos recursos de backup e manter um ambiente soberano, gerido e baseado em tecnologia comprovada.


«Uma das principais vantagens da OVHcloud é a capacidade de adaptar a infraestrutura a qualquer momento, de acordo com os picos de utilização ou das necessidades de desenvolvimento. Esta flexibilidade permite-nos manter um elevado nível de serviço, sem sobredimensionar desnecessariamente.»

Emmanuel Andreu, CEO da VOXY

 
No seguimento deste projeto, a VOXY prevê lançar em breve uma oferta de governação cibernética externalizada, destinada às organizações terceiras independentes (OTI) que não dispõem de recursos internos dedicados à cibersegurança: uma resposta às expetativas crescentes dos seus clientes mais expostos.