Touchstone Solutions

A Touchstone Solutions oferece aos utilizadores finais uma vasta gama de serviços de alojamento gerido, incluindo instalação de painéis de controlo OS+, correções, segurança (incluindo análise de segurança pró-ativa e deteção de malware/exploit), monitorização de desempenho e soluções de backup. A fim de responder aos elevados padrões esperados pelos seus clientes, a flexibilidade e a escalabilidade são da maior importância no que se refere à infraestrutura da empresa. Para este fim, utiliza a gama de soluções físicas e virtualizadas da OVHcloud – todas totalmente integradas, com a flexibilidade necessária para implementar, reimplementar e aperfeiçoar, tendo em vista satisfazer necessidades específicas dos clientes.

A Touchstone necessitava de uma infraestrutura que lhe permitisse fornecer a sua gama completa de serviços a um nível consistentemente alto, em todas as regiões onde os seus utilizadores finais se encontram ativos. As suas equipas internas exigiam uma autonomia máxima em termos de gestão da infraestrutura e uma integração bem-sucedida de soluções múltiplas, de modo a acomodar as necessidades altamente variadas dos utilizadores finais. Consideraram-se também como fatores essenciais uma segurança de dados otimizada e um processo de backup eficiente e simplificado.

A Touchstone recorreu à gama de soluções da OVHcloud para conceber a sua infraestrutura, totalmente integrada e com a flexibilidade necessária para se adaptar rapidamente às necessidades dos clientes.

O Private Cloud foi utilizado como servidor principal do WHM cPanel para fornecer serviços de alojamento partilhado, graças ao seu elevado padrão de desempenho em comparação com serviços semelhantes no mercado. Com o WHM cPanel é utilizado um único servidor cloud para sites de alto tráfego que requerem um alojamento dedicado.

A facilitar isto está a gama de servidores dedicados da OVHcloud, equipados com discos SSD VMware ESXi e hardware RAID 10. Uma parte essencial desta configuração é que todos os servidores são executados com uma carga máxima de 70%, sem sobrecarga. Isto ajuda a manter um desempenho consistente para todos os utilizadores finais, independentemente da natureza dos seus sites e aplicações, da sua localização e dos seus volumes de tráfego.

Todos os servidores de backup (Storage Servers OVHcloud) e os servidores DNS secundários (VPS SSD OVHcloud) estão repartidos pela nossa rede mundial de datacenters, de modo a assegurar uma redundância total. Todas as contas de alojamento cPanel são guardadas diariamente de forma automática, sendo que cada backup é mantido durante sete dias (apesar de certos utilizadores finais terem diferentes configurações de backup, as quais a infraestrutura da Touchstone pode facilmente acomodar). Os backups podem ser descarregados diretamente pelas equipas de desenvolvimento do utilizador final, a qualquer momento. 

Desde 2005, a infraestrutura mundial da Touchstone tem-se revelado uma plataforma eficaz para o desenvolvimento de inovações. Em particular, a flexibilidade e a escalabilidade das suas diferentes soluções permitiram-lhe implementar o serviço Enterprise Email (baseado em servidores Windows da OVHcloud, com o software SmarterMail Enterprise), oferecendo aos utilizadores finais uma solução de correio eletrónico flexível, sem limitações em termos de espaço por utilizador. Isto é conseguido alocando recursos no nome de domínio, em função das necessidades de cada utilizador, com a capacidade de o ajustar sempre que necessário.

O contínuo sucesso da Touchstone é um poderoso exemplo do que pode ser alcançado através da integração bem-sucedida de várias tecnologias cloud e soluções de hardware.

«É essencial ter uma abordagem ágil na paisagem digital dos nossos dias, e a nossa parceria com a OVHcloud dá-nos todas as ferramentas de que precisamos para responder aos desenvolvimentos da indústria e às necessidades em constante evolução dos nossos clientes.»

Srikanth Medasani, diretor da Touchstone Solutions