Tenesys

Desde 2015, a Tenesys é um fornecedor de serviços nas áreas da conceção de infraestruturas de servidores, implementação de soluções cloud, prestação de segurança cloud, e manutenção e monitorização de infraestruturas cloud e on-premises.

Os clientes da Tenesys incluem empresas que operam em fintech, retalho, e-commerce, investigação científica e entretenimento, bem como organizações baseadas no modelo de economia partilhada e plataformas que vendem bilhetes para eventos desportivos. Entre elas há empresas polacas e parceiros oriundos da Alemanha, do Benelux, da Suécia, do Reino Unido, dos EUA e da Austrália.

A Tenesys apoia o desenvolvimento e a transformação digital de várias entidades, incluindo a divisão polaca da Bonnier, uma das maiores empresas de media da Suécia, com 175 unidades a funcionar em 16 países. A empresa está presente em vários setores dos media, incluindo imprensa, televisão, rádio, online e livros. Na Polónia, a Bonnier é conhecida principalmente como dona dos diários «Puls Biznesu» e «Puls Medycyny».

O principal produto que a Tenesys oferece aos seus clientes é a manutenção e monitorização de infraestruturas informáticas, ou seja, o cuidado completo de sistemas informáticos para assegurar o seu funcionamento contínuo e eficaz. Os engenheiros da Tenesys monitorizam proativamente o estado técnico, respondem rapidamente a qualquer incidente e previnem problemas. Assim, os clientes podem concentrar-se em atividades essenciais, confiantes de que a infraestrutura informática se encontra em boas mãos. O acompanhamento da infraestrutura informática implica a verificação da sua aparência e o trabalho de desenvolvimento passível de ser implementado. Este trabalho tem como objetivo apoiar o cliente de forma mais eficaz e protegê-lo contra os riscos da tecnologia desatualizada.

No que se refere à Bonnier, a Tenesys foi encarregada de eliminar sistemas obsoletos e melhorar o desempenho, a estabilidade e a escalabilidade. A equipa de engenharia DevOps estava pronta para oferecer a Bonnier os conhecimentos, a experiência e o apoio necessários para atingir os seus objetivos. Com esse fim, era necessário alcançar o êxito em termos de migração e atualização, com base nas soluções do fornecedor cloud. A Tenesys escolheu a OVHcloud como parceiro pela flexibilidade e eficiência na gestão da mudança em ambientes tecnológicos. Também se revelou importante uma monitorização contínua para permitir uma otimização eficaz da infraestrutura, de forma que esta ficasse menos propensa a falhas e incidentes.

O processo de migração foi dividido em várias etapas ao longo de vários meses. A Tenesys construiu a infraestrutura na OVHcloud, selecionando um cluster adequado para implementar os serviços. Instalaram-se virtualizadores de última geração e implementaram-se clusters de bases de dados para testar o seu desempenho. A tónica foi colocada na introdução de alterações na infraestrutura e nas áreas relacionadas com a segurança. O principal objetivo era aumentar a flexibilidade ambiental, facilitando a expansão e assegurando a fiabilidade. O cluster Xen, desatualizado, foi transferido para uma plataforma mais moderna, a Proxmox.

No âmbito da migração de recursos para a OVHcloud, alguns nós Proxmox foram implementados entre dois datacenters da OVHcloud, em Varsóvia e Limburgo. Isto resultou na introdução de um Private Cloud baseado em servidores dedicados. A plataforma é continuamente monitorizada e mantida com uma garantia de SLA. Além da migração para a OVHcloud, a infraestrutura foi modificada, enquanto se simplificou o número de distribuidores de carga e as vias de comunicação. A empresa conseguiu criar uma infraestrutura mais eficiente e sintética, oferecendo à Bonnier condições de trabalho ideais.

As soluções da OVHcloud proporcionaram à Bonnier escalabilidade empresarial e estabilidade financeira. Ao implementar as soluções propostas pela OVHcloud, a Tenesys pôde alcançar uma flexibilidade e uma eficiência absolutas na gestão da mudança de ambientes tecnológicos num grupo tão importante como a Bonnier. A monitorização contínua fornecida pelos relatórios ajudou e continua a ajudar a otimizar a infraestrutura, a fim de se tornar menos propensa a falhas ou incidentes. A localização da OVHcloud também se revelou um benefício importante: a diversificação geográfica do armazenamento de dados, ou seja, a capacidade de armazenar dados em servidores na Alemanha e perto de Varsóvia, aumentou consideravelmente a sensação de segurança do cliente.

O projeto Bonnier ensinou a Tenesys a reagir mais rapidamente e a garantir acesso desde o início. Cada serviço é duplicado num nó diferente do cluster, assegurando a continuidade dos sistemas do cliente. Foi desenvolvido um modelo colaborativo para realizar todas as tarefas e responder eficazmente a incidentes críticos. A retirada dos dados do datacenter ajudou a reduzir drasticamente os custos e a acelerar o trabalho lateral de arquitetura e desenvolvimento. A solução trouxe à Tenesys conhecimentos e competências adicionais, assegurando uma manutenção permanente sem ter de construir um dispendioso sistema de assistência interno.

«O projeto Bonnier fez-nos perceber como é crucial assegurar um sistema de monitorização contínuo. As duas auditorias que efetuámos no âmbito dos nossos relatórios mensais ajudaram-nos, e continuam a ajudar-nos, a eliminar os piores pontos de falhas e a transferi-los para a equipa do cliente. Ao migrar os sistemas de Atman para a OVHcloud, apercebemo-nos de que a infraestrutura era mais flexível e escalável. É importante que a OVHcloud também ofereça soluções de segurança para proteger os nossos dados ou a nossa infraestrutura contra eventuais ameaças, um aspeto crucial para nós.»

Bartosz Pyrczak, chefe do Departamento de Crescimento na Tenesys