O Mitsubishi Research Institute ajuda o Joyo Bank a desbloquear a análise de dados avançada e acessível com o Data Platform da OVHcloud
OVHcloud e Mitsubishi Research Institute
Preparação e tratamento de dados mais fácil na análise de dados
Modelação facilitada em vários departamentos e unidades de negócio
Gestão segura de utilizadores e autenticação multifator
O contexto
O Mitsubishi Research Institute, Inc. (MRI) apoia agora o Joyo Bank, Ltd., com o Data Platform da OVHcloud e a aplicação financeira de retalho ForeRetail.
O desafio
À medida que a sociedade se torna mais digital, a forma como as pessoas utilizam as instituições financeiras está a mudar a um ritmo acelerado. Espera-se agora que as instituições financeiras adaptem os seus serviços às mudanças de vida de cada pessoa e às necessidades diárias dos clientes, utilizando os pontos de contacto mais eficazes para cada utilizador.
Para ajudar a atingir este objetivo, o MRI tem apoiado o avanço do marketing baseado em dados, oferecendo consultoria em marketing «one-to-one»*, fornecendo modelos de IA e desenvolvendo sistemas relacionados. Como parte deste projeto, o MRI começou a fornecer ao Joyo Bank a plataforma de dados Data Platform da OVHcloud, e a aplicação financeira de retalho ForeRetail.
*Marketing «one-to-one»: um método de marketing em que as instituições financeiras utilizam dados de clientes (tais como atributos demográficos e histórico comportamental) para enviar mensagens personalizadas, oportunas e relevantes através dos canais mais adequados a cada cliente.
A solução
O Data Platform da OVHcloud é uma plataforma completa que inclui todas as ferramentas essenciais para uma gestão eficaz de dados, como a recolha, o tratamento, a visualização e o desenvolvimento de aplicações, através da modelação de IA e do machine learning.
Gestão de dados com o Data Platform da OVHcloud
Compilado pelo Mitsubishi Research Institute, Inc.
O Joyo Bank está empenhado numa estratégia de «democratização de dados» que permite a cada departamento aceder e tirar partido dos dados de forma autónoma. O Data Platform da OVHcloud simplifica a preparação e o tratamento de dados no âmbito da análise de dados e de projetos de marketing, e facilita a modelação de IA numa vasta gama de departamentos e unidades de negócio.
Além disso, uma vez que o Data Platform da OVHcloud arquiva análises e resultados anteriores, os colaboradores do banco podem facilmente partilhar e desenvolver o trabalho uns dos outros, melhorando a base de conhecimentos da organização.
Além de promover este tipo de ambiente de trabalho, o Joyo Bank cultiva também talentos da transformação digital (DX) através de formação em estatística. Assim, os colaboradores que recorrerem aos dados poderão agir rapidamente e garantir uma adoção e integração bem-sucedidas da Plataforma.
As funcionalidades do Data Platform da OVHcloud incluem a gestão de utilizadores, a autenticação multifator e capacidades de gestão de dados para controlar o acesso e a visibilidade dos dados. Isto elimina os problemas comuns observados nos projetos de dados, como interfaces inconsistentes entre várias ferramentas ou uma gestão complexa de ativos de TI associada à utilização de vários produtos.
É importante notar que a aplicação do Data Platform da OVHcloud vai além das instituições financeiras: pode ser utilizado para a análise de dados numa grande variedade de setores.
A ForeRetail é uma aplicação financeira especializada na comercialização de serviços financeiros de retalho. Baseia-se no modelo (patenteado) de marketing de retalho proprietário do MRI e foi desenvolvido utilizando as capacidades do Data Platform da OVHcloud, sendo depois oferecido como uma aplicação.
Processos empresariais na ForeRetail
Compilado pelo Mitsubishi Research Institute, Inc.
Utilizando a aplicação, os colaboradores do Joyo Bank podem aceder aos dados internos dos bancos e à experiência em consultoria financeira do MRI. Isto permite que os diferentes banqueiros utilizem a IA de forma autónoma para analisar e prever as necessidades de cada cliente no que diz respeito a futuros produtos financeiros de retalho. Podem também utilizar uma abordagem de tentativa e erro, com base nas mudanças de vida dos clientes, para fornecer recomendações de produtos mais eficazes e eficientes.
O resultado
O MRI pretende continuar a expandir a sua gama de serviços combinando as capacidades do Data Platform da OVHcloud com os seus anos de experiência, no apoio a instituições financeiras. O objetivo do MRI é contribuir, através destes esforços, para a transformação digital (DX), a eficiência operacional e o avanço das instituições financeiras, ao mesmo tempo que apoia o crescimento sustentável dos clientes.
