A eficiência aliada à soberania dos dados: a Lector automatiza o processamento de documentos com IA
OVHcloud e Lector
Managed Kubernetes e serviços de IA para fluxos de trabalho automatizados
O processamento de documentos inteligente e totalmente automatizado permite poupar 80% do tempo de processamento
O alojamento com soberania de dados, em conformidade com as normas europeias, é essencial para os clientes do setor da saúde.
O contexto
A solução Lector AI permite o processamento totalmente automatizado de documentos recebidos. A Lector ajuda as grandes organizações a utilizarem a IA para classificar todos os documentos recebidos, tais como cartas, e-mails e uploads em aplicações, e a extrair automaticamente informações das mesmas. A utilização de tecnologias open source, a integração de serviços geridos e a alta escalabilidade da infraestrutura possibilitam uma poupança de tempo superior a 80%, bem como uma qualidade de serviço de primeira classe e a máxima satisfação do cliente.
A Lector é uma plataforma para o processamento inteligente de documentos. Mais de 60 clientes empresariais ativos, incluindo mais de 25 companhias de seguros de saúde, utilizam a solução baseada em IA para uma vasta gama de processos. No total, mais de 500 milhões de páginas já foram processadas na plataforma. Os clientes obtêm uma enorme poupança de tempo para os seus colaboradores e um processo ágil e seguro para automatizar todas as mensagens recebidas via e-mail e canais digitais.
O desafio
Objetivo: Infraestrutura cloud fiável para processos de IA altamente escaláveis na Alemanha
Antes de migrar para a OVHcloud, a Lector operava os seus serviços de cloud produtivos com um dos principais fornecedores de cloud americanos, utilizando Kubernetes e máquinas virtuais. Três questões fundamentais impediram-nos de continuar a crescer: Não foi possível integrar serviços open source geridos, como o MongoDB e o Kafka. Além disso, os custos de tráfego eram elevados e muitos clientes tinham simplesmente problemas de confiança porque o fornecedor original não estava sediado na Europa.
O cumprimento do RGPD e de muitos critérios de soberania dos dados são essenciais, especialmente para as companhias de seguros de saúde e autoridades públicas alemãs, mas também para muitas empresas privadas. A mudança era inevitável para que continuasse a ser um motor de inovação confiável.
A solução
O que encontrámos: Serviços cloud geridos europeus, escalabilidade flexível e suporte empresarial
A Lector colaborou com a OVHcloud para implementar clusters Kubernetes geridos e um Object Storage compatível com S3, permitindo que todos os documentos fossem armazenados sem limitações de escalabilidade. A Lector utiliza vários serviços de IA para o processamento e a edição de documentos, incluindo o AI Training, AI Deploy e AI Endpoint.
O sistema funciona no datacenter alemão da OVHcloud, com uma fiabilidade garantida e uma alta disponibilidade, especialmente para os nós de GPU e bases de dados. Toda a infraestrutura pode ser monitorizada centralmente; todas as métricas relevantes são visíveis graças ao suporte nativo do Prometheus, o que representa um importante valor acrescentado em comparação com outros fornecedores de cloud, especialmente para serviços geridos.
«Os AI Endpoints oferecem um acesso flexível a diferentes modelos de IA. Esta flexibilidade garante a viabilidade futura da nossa empresa e reforça o nosso poder inovador para o desenvolvimento das nossas próprias ferramentas de análise e da nossa inteligência empresarial através da plataforma de dados.»
Dr. Benjamin von Ardenne, fundador e diretor executivo da lector.ai GmbH
O resultado
Aumento da eficiência através da automatização e do foco
Ao utilizar os serviços geridos da OVHcloud, a equipa passa muito menos tempo a operar e a escalar o Kafka e o MongoDB. Em vez disso, podem concentrar-se inteiramente no desenvolvimento da plataforma e da aplicação. O OVHcloud Startup Program revelou-se um trampolim, permitindo à equipa testar e avaliar uma vasta gama de serviços e facilitando a troca de informações com a comunidade de IA e de infraestruturas cloud.
«A Lector é uma plataforma de IA que processa os documentos recebidos de forma totalmente automática, desde a limpeza e a classificação até à extração precisa de dados. A IA avançada compreende todos os tipos de documentos e poupa às empresas tempo e recursos valiosos através de um processo simples e escalável.»
Dr. Benjamin von Ardenne, fundador e diretor executivo da lector.ai GmbH
O alojamento da infraestrutura cloud da Lector numa cloud europeia soberana também traz benefícios significativos para os clientes da Lector. Agora sabem que os seus dados e documentos são bem geridos e confiam na tecnologia europeia.
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