DAM United

Gestão personalizada de ativos digitais, fornecida através da OVHcloud

A DAM United AG está sediada em Berlim e Essen, e dedica-se aos serviços no domínio da gestão de ativos digitais (digital asset management, ou DAM). Por ativos digitais entende-se todos os ativos digitais de uma empresa integrados em websites de produtos ou lojas online, como vídeos ou imagens. A DAM United oferece uma vasta gama de serviços neste domínio, que vão desde a consultoria e o desenvolvimento dos seus próprios produtos de software e interfaces para e desde sistemas DAM, até ao alojamento de sistemas DAM dos clientes ou da sua própria solução SaaS DAMlivery (que pode ser utilizada para fornecer centralmente ativos em vários tamanhos, formatos, secções e níveis de qualidade).

Embora a DAM United suporte muitos sistemas DAM que funcionam nos servidores dos clientes ou nos servidores dos respetivos fornecedores de serviços, a empresa oferece igualmente a opção de os seus clientes terem os seus sistemas alojados diretamente na DAM United. Para este efeito, a empresa recorre aos servidores dedicados Bare Metal da OVHcloud. A vantagem é que os nossos servidores oferecem à DAM United uma alta potência de cálculo, uma elevada capacidade de armazenamento e uma largura de banda com a máxima liberdade para realizar as suas ideias técnicas.

A empresa pretendia obter uma infraestrutura de servidor potente para ideias de software próprias

A gestão de ativos digitais é cada vez mais importante: para além das aplicações tradicionais no comércio eletrónico, os sistemas DAM estão a ser usados em cada vez mais setores. Entre os exemplos incluem-se empresas de construção que gerem os seus estaleiros digitalmente e museus que digitalizam as suas exposições para visitas virtuais. «Os requisitos para os sistemas DAM estão a tornar-se cada vez mais complexos», afirma Andreas Fink, membro do Conselho de Administração da DAM United. «Há cada vez mais canais que precisam de ser abastecidos com ativos no formato adequado. Ao mesmo tempo, as soluções DAM também estão a tornar-se mais potentes e inteligentes.»

As exigências em termos da infraestrutura informática em que estes sistemas DAM são alojados estão a aumentar em conformidade. A fim de garantir aos clientes uma disponibilização fiável, fluida e, se necessário, rápida e escalável dos respetivos ativos digitais no futuro, a DAM United necessita de uma infraestrutura de servidores com suficiente capacidade de cálculo (CPU), armazenamento (memória SSD) e uma elevada largura de banda de 10 Gbit/s ou mais para a ligação entre os sistemas individuais. E tudo isto tem de vir a um preço acessível. Como muitos clientes atribuem também uma grande importância à proteção de dados para os seus ativos mais valiosos, é essencial dispor de uma localização na UE que respeite escrupulosamente o RGPD.

Inicialmente, a DAM United alugava vários pequenos servidores a diferentes fornecedores de alojamento, incluindo a OVHcloud nalguns casos. No entanto, com o tempo, esta abordagem diversificada deixou de responder às crescentes necessidades: os sistemas acabaram por funcionar em demasiados servidores, o que provocou confusão e acarretou elevados custos de administração. Além disso, a exigência de um serviço expansível e escalável não pôde ser cumprida com esta configuração em pequena escala. Havia também poucas opções para personalizar as soluções de gestão ou os sistemas de resgate, por exemplo.

A solução foram os servidores dedicados Bare Metal da OVHcloud

Embora a DAM United já tivesse utilizado servidores da OVHcloud de forma pontual, uma recomendação por parte de uma empresa parceira deu-lhe a ideia de contar inteiramente com a OVHcloud para o alojamento. A DAM United considerou que a vantagem decisiva em relação a outros fornecedores era o facto de a OVHcloud fornecer os servidores mas que, de resto, tinham total liberdade para configurar os seus sistemas. Este foi um ponto importante para uma empresa altamente especializada e com ideias claras do que pretende. Relativamente à migração, a DAM United adotou uma abordagem passo a passo, tendo inicialmente alugado quatro servidores mais pequenos numa base de teste. Os resultados foram convincentes, pelo que finalmente decidiu consolidar todos os servidores existentes e migrá-los para a OVHcloud.

Desde então, a DAM United tem utilizado cinco servidores dedicados Bare Metal da gama High Grade. Esta é a gama de servidores dedicados mais poderosa da OVHcloud, otimizada para cargas de trabalho críticas. A DAM United optou deliberadamente por esta gama para garantir uma elevada escalabilidade e fiabilidade. Estes servidores são complementados por um servidor dedicado Advance STOR-2 para o backup. Estão todos interligados pela solução vRack da OVHcloud.

No início, foram necessárias algumas tentativas até que a configuração ideal fosse encontrada. A ideia inicial de explorar os servidores em diferentes localizações nos datacenters da OVHcloud em Limburg (perto de Frankfurt) e Roubaix (França) no interesse da georredundância teve de ser abandonada após os testes iniciais, uma vez que a largura de banda e a latência para o funcionamento previsto de um cluster Kubernetes causaram um estrangulamento. No entanto, este problema foi rapidamente resolvido com a transferência dos cinco servidores para Limburg (distribuídos por salas diferentes) e mantendo apenas os servidores de backup em Roubaix.

Dotada destes recursos abrangentes (servidores com muita CPU e memória, bem como uma elevada conectividade entre os sistemas), a DAM United pôde criar e explorar um cluster Kubernetes escalável e de alto desempenho. Isto permite que o fornecedor de serviços informáticos crie uma solução escalável com custos fixos e previsíveis, sem ter de alugar constantemente novo hardware. Contudo, a solução continua a ser expansível, se necessário, porque podem ser reservados rápida e facilmente na OVHcloud recursos de hardware adicionais.

O cluster Kubernetes centra-se no alojamento dos desenvolvimentos internos da DAM United. Isto porque é particularmente importante para a sua solução SaaS DAMlivery ser capaz de entregar imagens e outros ativos de forma rápida e fiável a partir de qualquer fonte (DAM, PIM, servidor de ficheiros e outros) para websites, lojas ou sistemas PIM, por exemplo, mas também poder armazenar os ativos na cache. A DAM United usa igualmente GitOps para gerir o cluster Kubernetes, o qual automatiza e acelera ainda mais o aprovisionamento; se preciso, um servidor fica pronto para os clientes em dois minutos.

O resultado

Aprovisionamento rápido e fluído de recursos digitais

A migração para a OVHcloud teve um impacto imediato na DAM United em termos de poupança, graças a custos administrativos mais baixos. A empresa também pode responder mais rapidamente a pedidos de alojamento dos clientes, pois há sempre reservas, memória e CPU suficientes disponíveis. A utilização do cluster Kubernetes em conjunto com GitOps também reduziu significativamente os esforços de implementação.

O que mais se destaca para a DAM United, no entanto, é a liberdade oferecida pela OVHcloud por meio dos servidores Bare Metal. «A experiência mais positiva para nós foi o facto de termos sido capazes de realizar o que queríamos fazer com a nossa própria força e com os nossos próprios recursos, exatamente como tínhamos delineado», confirma Andreas Fink, membro do Conselho de Administração da DAM United. Isto significa que a DAM United continuará a estar preparada para crescer de acordo com as necessidades dos seus clientes e impulsionar a inovação na gestão de ativos digitais.

    «Para o alojamento das nossas soluções DAM, procurávamos servidores que correspondessem às nossas necessidades em termos de potência de cálculo, capacidade de armazenamento e conectividade, e que oferecessem a liberdade necessária para cumprir a nossa visão de um ambiente informático ideal. Graças aos servidores dedicados Bare Metal da OVHcloud, fomos capazes de atingir ambos os objetivos sem ter de fazer cedências.»

   Andreas Fink, membro do Conselho de Administração da DAM United