A AnyDesk facilita a partilha de ecrãs em todo o mundo, graças ao alto desempenho e à potência de cálculo da OVHcloud
OVHcloud e AnyDesk
O alto desempenho do servidor dedicado da OVHcloud permite taxas de 60 fps na partilha de ecrãs
A rede vRack apoia o modelo de negócio global para ligar utilizadores de todo o mundo
Latência baixa, abaixo de 16 milissegundos, para aplicações mais rápidas
O contexto
Soluções de partilha de ecrã para ligar pessoas em todo o mundo
A AnyDesk é um dos principais fornecedores mundiais de software de ambiente de trabalho remoto. A empresa, baseada na Alemanha mas a operar em todo o mundo, permite que os utilizadores acedam rapidamente a todos os seus dispositivos, a qualquer momento e a partir de qualquer local. No cerne do produto está o codec de vídeo DeskRT, desenvolvido pela AnyDesk e que permite uma colaboração quase sem latência – mesmo em regiões com baixas larguras de banda de 100 kB/s.
Excelência no trabalho remoto, na assistência remota e no acesso remoto é a abordagem que AnyDesk oferece aos seus clientes diariamente. As aplicações inovadoras das empresas já foram descarregadas mais de mil milhões de vezes a nível mundial. Assim, a AnyDesk é uma das 50 empresas que crescem mais rápido na Europa. Mais de 200 000 clientes em 190 países confiam na AnyDesk, incluindo empresas de renome internacional como a Google, a McDonald's e a Bosch.
A AnyDesk teve um forte crescimento nos últimos anos, impulsionando a sua expansão internacional e duplicando o número de clientes para 220 000 desde 2020. Andava em busca de um fornecedor cloud fiável para apoiar o seu crescimento, que oferecesse não só serviços cloud com latência reduzida como também pontos de presença em todo o mundo.
O desafio
Procurado: fornecedor cloud com elevado desempenho de cálculo e custo eficiente de rede
O panorama da assistência informática está a mudar cada vez mais no sentido das soluções remotas. Por exemplo, quando uma empresa implementa um novo software, os especialistas do apoio técnico ajudam frequentemente à distância no processo de instalação. O apoio e o acesso remoto ajudam os utilizadores em caso de mensagens de erro ou de problemas, até que a aplicação funcione sem problemas. Este processo requer uma ligação estável e sem interrupções, para garantir a melhor assistência possível.
Como expandiu as suas operações, a AnyDesk passou a precisar de servidores dedicados mais potentes para atender ao crescimento da base de utilizadores. Além disso, requeria que o fornecedor cloud dispusesse de uma rede mundial e de vários pontos de presença em todo o mundo, para se adaptar à estratégia de crescimento e ao modelo de negócio da AnyDesk. A AnyDesk atribuía prioridade à escolha de um fornecedor cloud europeu para alojar dados respeitando as regulamentações do RGPD.
A solução
Servidores de alto desempenho implicam latências baixas
Depois de descobrir soluções cloud de elevadíssimo desempenho, a AnyDesk passou a alojar a sua infraestrutura cloud na OVHcloud. A empresa utiliza o nosso servidor Highgrade, com 1,5 TB de RAM, o que oferece o máximo desempenho. Mas conta também com os servidores Scale, Advance e Rise, dependendo dos casos de uso de trabalho remoto, de apoio remoto e de acesso remoto.
A AnyDesk usa igualmente os serviços Public Cloud da OVHcloud para o desenvolvimento de software e outras atividades em diferentes projetos Public Cloud com instâncias e bases de dados. Por exemplo, com o Logs Data Platform, a empresa monitoriza de perto os logs para manter o bom funcionamento da infraestrutura e das aplicações.
Uma funcionalidade muito importante para o modelo de negócio da AnyDesk é o vRack da OVHcloud: esta rede privada mundial garante uma conectividade segura em todas as nossas regiões. Oferece às aplicações uma presença mundial, com alta disponibilidade e uma arquitetura tolerante a falhas. O vRack é compatível com todos os serviços da OVHcloud e está incluído sem custos adicionais.
«Uma rede mundial é essencial para o nosso negócio, e com o vRack da OVHcloud encontrámos uma solução estável e económica para ligar utilizadores de todo o mundo.»
Fabian Girsch, responsável pelas Operações de Backend da AnyDesk
Para backups e outras infraestruturas cloud cujo alojamento deve ser feito numa infraestrutura separada, a AnyDesk utiliza o nosso Hosted Private Cloud.
O resultado
A rede global da OVHcloud apoia a AnyDesk no trabalho remoto, na assistência remota e no acesso remoto
A AnyDesk encontrou na OVHcloud um fornecedor cloud sólido que garante flexibilidade e escalabilidade e que ajuda os clientes a expandirem os seus negócios. Em especial, os diferentes servidores de alto desempenho oferecem a potência de cálculo necessária para facilitar a partilha de ecrãs em todo o mundo. Os aspetos mais importantes para o sucesso da atividade da AnyDesk são ter um fornecedor cloud com uma presença mundial, uma rede mundial com pontos de presença em todo o mundo e, ao mesmo tempo, serviços com uma baixa latência para oferecer uma partilha de ecrãs rápida e fluida com taxas de 60 fps.
A AnyDesk segue uma estratégia de expansão global e partilha essa visão com a OVHcloud. Com um número crescente de novos pontos de presença, a OVHcloud abriu novas Local Zones em diferentes regiões.
«Queremos impulsionar a nossa expansão global, numa partilha de visão com a OVHcloud. As novas Local Zones são um produto interessante para reduzir ainda mais a latência das ligações a diferentes regiões, por exemplo. Estamos sempre empenhados em melhorar os nossos serviços e em crescer junto com a OVHcloud.»
Fabian Girsch, responsável pelas Operações de Backend da AnyDesk
A AnyDesk recorre ao suporte Enterprise da OVHcloud para obter apoio sobre novos serviços e expandir a sua infraestrutura.
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