Ekohe

Ekohe es una consultora global de transformación digital especializada en IA, plataformas de datos y software empresarial. Fundada en 2007, la empresa opera con equipos en Europa, Asia y América del Norte, ayudando a las empresas a transformar procesos operativos complejos en sistemas digitales estructurados.

En 2008, Ekohe comenzó a colaborar con Host Broadcast Services (HBS) para modernizar la gestión de la logística de broadcast y la coordinación operativa de grandes eventos deportivos internacionales.

Lo que comenzó como un esfuerzo por digitalizar un único flujo de trabajo operativo evolucionó gradualmente hacia una plataforma capaz de coordinar múltiples aspectos de las operaciones de transmisión global.

Los eventos deportivos globales pueden reunir a cientos de emisoras y a miles de ingenieros, técnicos y contratistas que trabajan en distintas sedes y países. Detrás de cada partido hay un gran esfuerzo operativo. Cada cadena de televisión necesita señales en directo fiables, infraestructura de producción, diferentes posiciones de comentaristas y servicios técnicos.

Al inicio de la colaboración, gran parte de esta coordinación se basaba en hojas de cálculo, correos electrónicos y procesos manuales. Los departamentos funcionaban de forma aislada, gestionando por separado sus propios flujos de trabajo y datos. A medida que los torneos internacionales ganaban importancia y las cadenas de televisión exigían configuraciones de producción más personalizadas, el volumen de solicitudes y la complejidad logística aumentaron considerablemente.

Generalmente, la presión alcanza su punto álgido cuando se completa la primera ronda de partidos. En ese momento, los broadcasters solo tienen alrededor de 72 horas para reservar los servicios que necesitan para los próximos partidos —desde la definición de las posiciones de comentaristas y las conexiones técnicas hasta las instalaciones de producción. Los equipos ya no podían hacer frente al aumento de solicitudes manualmente, lo que mostraba la necesidad de una plataforma operativa unificada y automatizada.

Una plataforma de operaciones de transmisión global

Ekohe abordó este desafío desde la idea de una transformación empresarial en lugar de un simple proyecto de software. Ekohe buscó modelar las operaciones de HBS como flujos de trabajo de datos estructurados, desarrollando una plataforma capaz de coordinarlos entre diferentes departamentos y eventos.
Su primera versión digitalizó las reservas de servicios de broadcast, permitiendo a las cadenas enviar solicitudes online mientras los operadores asignaban los recursos. La plataforma genera automáticamente las instrucciones técnicas que los ingenieros necesitan para trabajar en estadios y centros de transmisión.

A medida que crecieron sus necesidades, Ekohe amplió su sistema más allá de las reservas, dando soporte a la coordinación logística, la gestión de acreditaciones y la gestión del personal. Lo que empezó como una herramienta específica de tipo ERP se transformó en una plataforma central que conecta los flujos operativos entre distintos equipos y eventos.

Acelerando el desarrollo con Wulin Master

En el núcleo de su plataforma está Wulin Master, un marco de desarrollo creado por Ekohe y basado en Ruby on Rails. En lugar de construir cada interfaz manualmente, los desarrolladores definen la estructura de datos y los flujos de trabajo, permitiendo que el marco genere automáticamente interfaces operativas. 

Infraestructura diseñada para la fiabilidad

Aunque la plataforma da soporte a operaciones globales complejas, el principal reto no es la escala, sino la fiabilidad. Los sistemas de coordinación de broadcast deben seguir disponibles incluso ante problemas de conectividad o incidentes inesperados.

«Para este tipo de plataforma, la fiabilidad lo es todo. OVHcloud nos proporciona la base para mantener las operaciones en marcha, incluso bajo la presión de los eventos en vivo».

Maxime Guilbot, Fundador y CEO de Ekohe

Para garantizar la resiliencia, la plataforma funciona sobre una infraestructura de OVHcloud Bare Metal, utilizando load balancers, bases de datos replicadas y sistemas de procesamiento en segundo plano para mantener la continuidad operativa.

Ekohe aloja sus principales despliegues en los datacenter de OVHcloud en Roubaix y Estrasburgo, y crea despliegues adicionales en los países anfitriones cuando es necesario para eventos específicos. Las herramientas de monitorización permiten a los equipos detectar y resolver problemas con rapidez, e incluso el sistema puede ejecutarse localmente dentro de la red del evento si se interrumpe la conectividad externa.

Hoy en día, la plataforma ejecuta más de 100 aplicaciones. Cada aplicación corresponde a un despliegue específico de un evento, incluyendo próximos torneos, operaciones activas y eventos pasados en los que todavía se mantienen ciertos flujos de trabajo.

La plataforma en la que los equipos confían

Con el tiempo, la plataforma se ha convertido en una herramienta operativa esencial para Host Broadcast Services. Lo que comenzó como un sistema para gestionar las reservas de servicios de difusión ahora apoya una amplia gama de flujos de trabajo operativos en eventos deportivos importantes.

Hoy en día, muchos procesos operativos—desde la reserva de servicios técnicos hasta la coordinación de logística y la generación de instrucciones técnicas—se gestionan a través de la plataforma. Los equipos confían en ella para organizar solicitudes, asignar recursos y mantener visibilidad en múltiples lugares y departamentos.

«Una vez que los equipos de HBS comenzaron a usar la plataforma, se dieron cuenta de que ya no podían operar sin ella».

Maxime Guilbot, Fundador y CEO de Ekohe

Infraestructura para operaciones complejas

La plataforma permite a los equipos de HBS coordinar operaciones de difusión complejas dentro de plazos ajustados. Durante las fases clave de un torneo, los broadcasters cuentan con un margen muy reducido para solicitar servicios para los próximos partidos, lo que genera un pico de actividad que debe gestionarse con rapidez y precisión.

Al centralizar y estructurar estos flujos de trabajo en un único sistema, la plataforma ayuda a los equipos a absorber este pico de carga de forma eficiente, algo que sería muy difícil de gestionar manualmente.

Soporte para eventos a cualquier escala

Desarrollada inicialmente para la complejidad operativa de la Copa Mundial de la FIFA, la plataforma da soporte actualmente otros torneos importantes como los Juegos Asiáticos y la Copa Mundial de Rugby. También se utiliza para competiciones más pequeñas, permitiendo que los equipos de HBS gestionen eventos a cualquier escala con las mismas herramientas y flujos de trabajo estructurados.

«Gracias a la infraestructura Bare Metal de OVHcloud, podemos ejecutar una plataforma crítica con control total sobre nuestra infraestructura, asegurando la fiabilidad necesaria para operaciones globales de broadcast». Maxime Guilbot, Fundador y CEO de Ekohe