Co to jest zarządzanie tożsamością i dostępem (IAM)?


Zarządzanie tożsamością i dostępem oferuje ramy technologii i procesów, które zezwalają na dostęp do danych firmy, jej zasobów, aktywów itp. tylko użytkownikom posiadającym oficjalne uprawnienia. Pozwala to chronić biznes przed złośliwymi działaniami i zapewnia utrzymanie najlepszych praktyk IT, a jednocześnie umożliwia osiągnięcie celów zgodności z przepisami.

iam-hero

Definiowanie zarządzania tożsamością i dostępem

Zrozumienie, czym jest zarządzanie tożsamością i dostępem, wymaga świadomości aktualnego krajobrazu cyfrowego przedsiębiorstwa. Rozwiązania cyfrowe i ich zdolność do analizy zbiorów danych przyniosły firmom ogromne korzyści, w tym bardziej skuteczną strategię i większą wydajność. Przejście na rozwiązania cyfrowe sprawiło jednak, że dane, aktywa i zasoby przedsiębiorstw stały się znacznie bardziej narażone na zagrożenia zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne - zwłaszcza te dotyczące tożsamości i dostępu.

W jaki sposób firma może uzyskać pewność, że dostęp do wrażliwych danych, zasobów i systemów mają wyłącznie odpowiednie osoby? Jest to kwestia, która ciągle budzi niepokój działów IT, ponieważ przyjęcie niewłaściwej strategii może spowodować katastrofalne szkody finansowe i utratę reputacji przedsiębiorstwa.

Nowoczesne podejście do nowoczesnego problemu

Aby rozwiązać te problemy, zarządzanie tożsamością i dostępem oferuje strukturę, umożliwiającą menedżerom IT nakładanie ograniczeń dotyczących tego, kto ma dostęp do danych, zasobów, zasobów i systemów przedsiębiorstwa. Osoby, które zostaną „zidentyfikowane" jako uprawnione, mogą szybko uzyskać dostęp do zasobów, do których są upoważnione.

Z drugiej strony, dla osób bez uprawnień - np. hakerów czy pracowników bez odpowiedniego upoważnienia - dostęp zostaje zablokowany. Trzeba powiedzieć jasno, że chociaż żaden system nie oferuje pełnej ochrony firmie działającej w środowisku, w którym zagrożenia stale się zmieniają, to zarządzanie dostępem i tożsamością jest w tej chwili najlepszym z możliwych rozwiązań. Umożliwia identyfikację i przechwytywanie potencjalnych złośliwych działań lub zatrzymywanie naruszeń danych przed ich wystąpieniem. Co istotne, tego typu narzędzia do zarządzania tożsamością i dostępem stanowią ogromną zmianę w kwestii ochrony danych, a jednocześnie świadczą o rzeczywistym zaangażowaniu w rozwój najlepszych praktyk IT.

Jak działa zarządzanie tożsamością i dostępem?

Ramy zarządzania tożsamością i dostępem obejmują wiele różnych rozwiązań, dzięki którym tworzą solidny system dostępu. Rozwiązania te podzielone są na dwie odrębne kategorie:

Zarządzanie tożsamością

Elementem tożsamości w ramach zarządzania tożsamością i dostępem zarządza się na trzy różne sposoby:

Identyfikacja
Podstawą każdego rozwiązania do zarządzania tożsamością i dostępem jest baza danych zarządzania tożsamością. Obejmuje ona wszystkich pracowników i interesariuszy oraz ich tożsamości cyfrowe, takie jak imię i nazwisko, numer ID oraz rolę. W zależności od klasyfikacji tożsamości cyfrowej możliwe jest przyznanie różnych poziomów dostępu. Na przykład wrażliwe informacje finansowe mogą być przypisane tak, aby były dostępne tylko dla odpowiednich tożsamości, podczas gdy dane o niskiej lub zerowej wrażliwości mogą być dostępne dla wielu tożsamości lub typów zadań (zobacz „Jak działa zarządzanie dostępem do tożsamości?” poniżej).

Aktualizacje
Pracownicy firmy i role interesariuszy nieustannie się zmieniają, dlatego wymagane jest skuteczne zarządzanie cyklem życia tożsamości. Oznacza to, że jeśli ktoś opuszcza firmę, jego dostęp jest wstrzymywany, a w przypadku awansu pracownika jego uprawnienia dostępu mogą zostać zmienione w rozwiązaniu zarządzania tożsamością i dostępem w zależności od jego roli.

Uwierzytelnianie
Rozwiązania zarządzania tożsamością i dostępem mogą wdrażać różne typy uwierzytelniania, aby dać pewność, że osoba, która próbuje użyć tożsamości w bazie danych zarządzania tożsamością, jest osobą, do której ta tożsamość rzeczywiście należy. Procesy uwierzytelniania obejmują dwuetapową weryfikację. Wiąże się to z koniecznością podania nazwy użytkownika i hasła - pierwszy czynnik - przed użyciem drugiego czynnika.

Drugim czynnikiem jest zazwyczaj jednorazowy kod wysłany na adres e-mail lub telefon komórkowy, który należy wprowadzić przed udzieleniem dostępu. Jest to podobne do usługi oferowanej przez rozwiązania do zarządzania tożsamością klientów i dostępami wdrażane przez banki w celu potwierdzenia zakupów online.

Zarządzanie dostępami

Po otrzymaniu pozwolenia zarządzanie tożsamością i dostępem daje dostęp do danych, zasobów, aktywów i innych elementów, które są oznaczone jako dostępne dla Twojej tożsamości. Bardzo istotne jest również to, że wszystkie operacje, które wykonujesz jako zalogowany użytkownik, są śledzone i rejestrowane przez rozwiązanie do zarządzania tożsamością i dostępem w chmurze. Pozwala to systemowi na powstrzymanie użytkowników od korzystania z zasobów, do których nie są uprawnieni, a także na tworzenie ścieżek audytu dotyczącego zgodności (patrz poniżej).
Empreinte digitale

Jakie technologie i procesy leżą u podstaw zarządzania tożsamością i dostępem?

Istnieje kilka kluczowych technologii i procesów, które stanowią podstawę udanego wdrożenia zarządzania tożsamością i dostępem. Przykłady:

Logowanie jednokrotne (SSO)

Pozwala to na uwierzytelnianie Twojej tożsamości za pomocą jednego portalu i eliminuje konieczność logowania się w każdym zasobie, systemie, aplikacji lub urządzeniu, którego możesz używać zgodnie ze swoimi uprawnieniami. Co istotne, oznacza to również, że nie musisz tworzyć - i pamiętać - wielu haseł.

Kontrola dostępu oparta na atrybutach (ABAC)

Jeśli wymagane jest bardziej zaawansowane podejście, firma może dodać kolejną warstwę autoryzacji do swojego rozwiązania zarządzania tożsamością i dostępem, wdrażając ABAC. Pozwala to na ustawienie uprawnień na podstawie wielu różnych atrybutów, nie tylko w odniesieniu do stanowisk pracy i funkcji. Uprawnienia mogą być przyznane w zależności od pory dnia, lokalizacji, urządzenia, klasyfikacji danych i innych parametrów.

Zarządzanie dostępem uprzywilejowanym (PAM)

W efekcie PAM to „God Mode" - albo coś do tego najbardziej podobnego dla pojedynczego pracownika organizacji. Usługa PAM jest przeznaczona dla kont o wysokich uprawnieniach, takich jak starsi administratorzy IT, którzy potrzebują uprzywilejowanych praw dostępu do wykonywania swoich obowiązków szybko i bez przerw w działaniu.

Kontrola dostępu oparta na rolach (RBAC)

Kontrole dostępu są zazwyczaj wdrażane za pomocą RBAC. W ten sposób możesz przypisać uprawnienia w ramach rozwiązania zarządzania tożsamością i dostępem w zależności od roli pracownika, definiując, jaki ma dostęp - a jakiego nie ma. Ta zaawansowana funkcjonalność pozwala na precyzyjne dostrojenie uprawnień na poziomie granularnym do poszczególnych użytkowników oraz do konkretnych działań, które mogą oni wykonać.

Na przykład młodszy pracownik działu IT może otrzymać zgodę na dostęp i monitorowanie - powiedzmy - wydajności sprzętu. Taka osoba nie będzie jednak mieć uprawnień do wprowadzania żadnych rzeczywistych zmian. Zamiast tego musi zgłosić dany problem użytkownikowi dysponującemu odpowiednimi uprawnieniami lub osobie z PAM (patrz poniżej), aby dokonać wymaganych zmian. Dzięki temu zdecydowanie poprawia się bezpieczeństwo i zmniejsza się ryzyko nieautoryzowanych działań.

Uwierzytelnianie adaptacyjne

Rozwiązania zarządzania tożsamością i dostępem z wykorzystaniem sztucznej inteligencji mogą działać w trybie uwierzytelniania w czasie rzeczywistym, jeśli wykryta zostanie zmiana ryzyka. Na przykład, jeśli pracujesz na zaufanym urządzeniu, musisz podać tylko nazwę użytkownika i hasło. Jeśli jednak próbujesz uzyskać dostęp za pomocą niezaufanego urządzenia, system zarządzania tożsamością i dostępem może poprosić Cię o przejście do kolejnego poziomu uwierzytelniania zanim pozwoli Ci skorzystać z tego urządzenia. W połączeniu z SSO i uwierzytelnianiem wieloetapowym zapewnia to firmie wysoce wydajną platformę do uwierzytelniania użytkowników na bieżąco.

Krytyczna kontrola bezpieczeństwa (CIS)

Współpracując z systemem zarządzania tożsamością i dostępem w celu stworzenia solidnej strategii cyberbezpieczeństwa, CIS zapewnia ramy do wdrażania najlepszych praktyk w zakresie bezpieczeństwa i bezpieczeństwa danych w przedsiębiorstwie, podczas gdy zarządzanie tożsamością i dostępem jest odpowiedzialne za zarządzanie tożsamościami i uprawnieniami.

Zalety IAM dla firm

Bezpieczny dostęp, zgodność z przepisami i odpowiednie rozwiązanie do zarządzania tożsamością i dostępem przyczyniają się do rozwoju biznesu. Oto dlaczego:

Ochrona przedsiębiorstwa

Dzięki licznym funkcjonalnościom, zarządzanie tożsamością i dostępem pozwala organizacjom znacznie skuteczniej zarządzać tożsamościami i uprawnieniami. To z kolei pomaga zmniejszyć ryzyko dostępu do systemu ze strony złośliwych podmiotów, co oznacza, że dane, zasoby, aktywa i systemy mogą być bardziej bezpieczne.

Uproszczone procesy

To proste: zarządzanie tożsamością i dostępem ułatwia życie pracownikom. Przy wyeliminowaniu konieczności zapamiętywania wielu loginów i haseł można spodziewać się wzrostu produktywności, ponieważ doświadczenia użytkowników koncentrują się na zasobach i systemach firmy, a nie na działaniach administracyjnych, osłabiających morale.

Skorzystaj z zalet technologii cyfrowej

Żyjemy w cyfrowym świecie, w którym dostęp do systemów korporacyjnych może być wymagany w przypadku BYOD, pracy zdalnej, urządzeń IoT i wielu innych. Zdolność zarządzania tożsamością i dostępem do połączenia wszystkich tych typów żądań w jeden hub, który definiuje uprawnienia i przeprowadza uwierzytelnianie, jest kluczowa dla zachowania kontroli nad bezpieczeństwem sieci.

Zabezpieczenie danych

Równie ważna jak dostęp do danych jest ich transmisja. Odpowiednie rozwiązanie do zarządzania tożsamością i dostępem zapewni narzędzia do szyfrowania danych na bieżąco, dzięki czemu nawet jeśli zostaną one przechwycone przez złośliwy podmiot lub padną ofiarą naruszenia ochrony danych, same dane pozostaną zaszyfrowane i dla nieuprawnionego odbiorcy będą bezwartościowe.

Uwolnij IT

Zarządzanie tożsamością i dostępem oznacza mniej przypadków konieczności pomagania pracownikom w logowaniu się, co minimalizuje praktyczne zarządzanie ogólnym dostępem do sieci i radykalnie zmniejsza potrzebę analizowania logów dostępu przez personel IT - rozwiązanie do zarządzania tożsamością i dostępem może sprostać tym i innym wyzwaniom dzięki zautomatyzowanym przepływom działań dotyczących tożsamości. To pozwala działom IT skupić się na istotniejszych kwestiach technicznych zamiast tracić czas i zasoby na takie zadania.

Wdrażanie AI

Jak podkreślano wcześniej, sztuczna inteligencja odgrywa większą rolę w systemach zarządzania tożsamością i dostępem. Na przykład, sztuczna inteligencja może stworzyć punkt odniesienia dla normalnych zachowań użytkowników aż do poziomu pojedynczego użytkownika. Nietypowa liczba prób zalogowania podejmowana przez konkretnego użytkownika, wykryta przez AI, może zostać wskazana jako potencjalne zagrożenie dla bezpieczeństwa i w uzasadnionych przypadkach prowadzić do zablokowania użytkownika.

Zapewnienie zgodności

Firma może wykorzystywać logi zarządzania tożsamością i dostępem do celów inspekcji. Oznacza to, że użytkownicy mogą być monitorowani wewnętrznie, co daje pewność, że nie nadużywają swoich uprawnień dostępu, oraz pozwala zidentyfikować potencjalnych hakerów i odizolować ich od systemu informatycznego przedsiębiorstwa. Co równie ważne, takie wyjątkowe możliwości w zakresie audytu oferowane przez zarządzanie tożsamością i dostępem umożliwiają przedsiębiorstwom wykazanie organom regulacyjnym, że ściśle przestrzegają one przepisów dotyczących bezpieczeństwa, w tym Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

Jak wdrożyć zarządzanie tożsamością i dostępem w przedsiębiorstwie

Wprowadzenie zarządzania tożsamością i dostępem wymaga metodycznego przejścia przez kilka kluczowych etapów. Dzięki temu wszelkie problemy mogą być rozwiązywane bezpiecznie - bez wpływu na całą firmę - oraz zapewnić udział wszelkich interesariuszy przedsiębiorstwa. Oto jak należy wdrożyć tę strategię:

Zaplanuj
... cele w zakresie zarządzania tożsamością i dostępem oraz pozyskaj współpracę interesariuszy poprzez zapytanie ich, jakie są ich wymagania - a co najważniejsze, jakie mają oczekiwania względem gotowego rozwiązania.

Zdefiniuj
... komu należy zapewnić dostęp do jakich danych, zasobów, aktywów i systemów - oraz na jakim poziomie - aby stworzyć solidną politykę dostępu dostosowaną do wymogów bezpieczeństwa i zgodności organizacji.

Pozyskaj
... technologię zarządzania tożsamością i dostępem, która jest odpowiednia do Twoich potrzeb organizacyjnych, za pośrednictwem renomowanego dostawcy IDaaS (rozwiązanie oparte na chmurze) lub rozwiązanie lokalne.

Skonfiguruj
... rozwiązanie do zarządzania tożsamością i dostępem z wymaganymi metodami uwierzytelniania oraz zapewnij integrację rozwiązania z istniejącymi technologiami i aplikacjami używanymi przez przedsiębiorstwo.

Przeprowadź wdrożenie
... rozwiązania do zarządzania tożsamością i dostępem w etapach, nigdy na raz, aby uzyskać pewność, że rozwiązanie jest przetestowane, a wszystkie problemy rozwiązane, zanim wywrą negatywny wpływ na całą organizację.

Zorganizuj szkolenie
... personelu w zakresie korzystania z narzędzi zarządzania tożsamością i dostępem, aby zagwarantować użytkownikom ich udział w procesie wdrażania nowego rozwiązania i zwiększyć zaufanie do niego, podkreślając jednocześnie znaczenie najlepszych praktyk bezpieczeństwa.

Monitoruj
... oraz utrzymuj system zarządzania tożsamością i dostępem w miarę jego wdrażania w całej firmie. Monitoring ten powinien być prowadzony na bieżąco, a rozwiązanie powinno być stale aktualizowane, kiedy łatki i aktualizacje stają się dostępne.

Rozwijaj
... rozwiązanie zarządzania tożsamością i dostępem w miarę jak zmieniają się potrzeby organizacji, aby zapewnić prawdziwą skalowalność, która może wspierać rozwój przedsiębiorstwa. Ponadto aktualizuj politykę dostępu w miarę potrzeb, aby zapewnić stałą zgodność IAM z wymaganiami firmy.

OVHcloud i IAM

Zarządzaj w bezpieczny sposób tożsamością użytkowników i aplikacji oraz ich uprawnieniami za pomocą jednego interfejsu dla wszystkich usług. Rozwiązanie OVHcloud Identity Access Management umożliwia granularne zarządzanie dostępem do produktów OVHcloud i wzmacnia bezpieczeństwo zarządzania dostępem za pomocą jednego panelu i jednego interfejsu.
RBAC User Management

Doskonale rozegraj kwestię zarządzania użytkownikami i rolami

Dzięki podejściu OpenStack od OVHcloud możesz w pełni kontrolować dostęp w oparciu o role użytkowników, zarządzać rolami użytkowników i określać działania, które mogą oni wykonywać w Twojej infrastrukturze - niezależnie od tego, czy działania te wykonują ludzie czy narzędzia automatyzacji.

iam_hero_600x400

Zwiększ wydajność

Zautomatyzuj różne aspekty zarządzania uwierzytelnianiem, tożsamościami i politykami za pomocą OVHcloud IAM, aby poprawić wydajność swoich zespołów i bezpiecznie wspierać współpracę. Nasza funkcja wielu dzierżawców umożliwia łatwe delegowanie dostępu do zaufanych partnerów i zachowanie nad nim całkowitej kontroli.