Rozwiązania dla sektora opieki zdrowotnej

Posiadanie zezwoleń wymaganych w przypadku hostingu danych medycznych na danym terytorium.

Przestrzeganie obowiązujących wymogów prawnych i regulacyjnych, w szczególności dotyczących ochrony danych osobowych i hostingu danych medycznych.

Przestrzeganie kodeksu etycznego, w szczególności w odniesieniu do prywatności danych medycznych i tajemnicy zawodowej. Zgodnie z powyższymi zobowiązaniami OVHcloud nie wykorzystuje do żadnych celów przechowywanych przez siebie danych medycznych. Kontrolę nad danymi sprawują wyłącznie klienci.

Utrzymanie zwiększonego poziomu bezpieczeństwa danych medycznych zgodnie z aktualnymi wymogami prawnymi. Odnosi się to zarówno do środków organizacyjnych, jak i technicznych. Szczególną wagę przykładamy do kontrolowania dostępu do danych, do silnego uwierzytelniania i zachowywania logów wszystkich operacji realizowanych na danych. Polityka bezpieczeństwa dotycząca systemów IT jest sformalizowana, wdrażana i podlega okresowym ewaluacjom.

Respektowanie prawa pacjenta do: dostępu do danych, żądania ich sprostowania, usunięcia oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania zgodnie z postanowieniami Ustawy o ochronie danych osobowych oraz Kodeksu zdrowia publicznego.

Zarządzanie łańcuchem podwykonawców poprzez przeniesienie na nich wszelkich obowiązków, w szczególności w zakresie bezpieczeństwa, lokalizacji danych i respektowania praw pacjenta oraz egzekwowanie od nich przeniesienia tych samych obowiązków na ich podwykonawców.

Edukowanie i szkolenie zespołu z zagadnień dotyczących wrażliwości danych medycznych, ze szczególnym uwzględnieniem poszanowania prywatności pacjentów, etyki medycznej i zwiększonego bezpieczeństwa.

Zapewnienie ciągłości usług i ich przywracania po awarii poprzez wdrożenie planu ciągłości działania oraz procesu zarządzania incydentami. OVHcloud zapewnia Klientowi wsparcie techniczne, dostarcza listę pracowników, którzy są dostępni 24/7 oraz, w razie takiej potrzeby, organizuje zespoły zarządzania kryzysowego.

Stałe ulepszanie usługi OVHcloud Healthcare pod względem wydajności, bezpieczeństwa i adaptacji do zmian technologicznych i regulacyjnych.

Wspieranie Klientów w przypadku modyfikacji usługi lub zakończenia jej świadczenia. OVHcloud zobowiązuje się do zwrotu Klientowi, w dowolnym momencie, wszystkich danych, które zostały zapisane w jego infrastrukturze. W przypadku zakończenia świadczenia usługi, po odesłaniu danych do Klienta, OVHcloud przystąpi do usunięcia wszystkich przechowywanych w infrastrukturze danych.

Doradzanie Klientowi w zakresie jego obowiązków umownych, prawnych i regulacyjnych.

Pełnienie funkcji doradcy podmiotów uczestniczących w łańcuchu usług hostingowych, dostarczanie kompletnej dokumentacji, interwencje podejmowane przez osoby odpowiedzialne za rozwiązanie Healthcare oraz wspieranie Klientów zgodnie z ich potrzebami.