Zmiana cen

Właśnie otrzymał(a)em e-mail z informacją o zmianie cen. Chciał(a)bym dowiedzieć się czegoś więcej na ten temat.

Niniejszy e-mail jest częścią kampanii informacyjnej rozpoczętej przez nas w sierpniu br. od artykułu na blogu, w którym zapowiedzieliśmy zmianę cen i wyjaśniliśmy jej powody. We wrześniu otrzymaliście Państwo newsletter, w którym podaliśmy rząd wielkości zmian cen w odniesieniu do każdego typu produktów.
W październiku natomiast wysłaliśmy wiadomość/wiadomości e-mail z informacją o zmianie cen poszczególnych rozwiązań, z których Państwo korzystacie.

Czy OVHcloud planuje kolejne zmiany cen?

W nadchodzących miesiącach nie przewidujemy dalszych zmian cen dla wymienionych usług. W przypadku innych usług i/lub w przypadku gdy partner podniesie ceny (np. ceny licencji lub domen), poinformujemy o tym fakcie w odrębnej komunikacji.

Mam podpisaną umowę terminową na kolejny miesiąc lub kilka kolejnych miesięcy. W którym momencie zaczną obowiązywać ceny, które wchodzą?

Utrzymujemy dotychczasowe ceny rozwiązań objętych umowami terminowymi do końca okresu obowiązywania każdej z tych umów. Jeśli wybrałeś automatyczne odnowienie, nowa cena zostanie zastosowana w momencie odnowienia umowy.

Jeśli jednak zmienicie Państwo opcję umowy terminowej (np. zmodyfikujecie czas jej trwania), po wprowadzeniu nowych stawek ponownie wyliczymy rabat na bazie ceny obowiązującej w momencie dokonywania modyfikacji.

Jednocześnie informujemy, że mechanizm odnawiania usługi w przypadku umów terminowych w najbliższym czasie ulegnie zmianie. Wyślemy w tej sprawie odrębną wiadomość.

W momencie składania zamówienia skorzystał(a)em z promocji / kodu promocyjnego / oferty specjalnej. Czy po zmianie cen, która wejdzie nadal będzie obowiązywać przyznany mi rabat?

Przyznany rabat nadal będzie obowiązywać po 1 grudnia 2022 i zostanie wyliczony na podstawie nowej ceny, do dnia przewidzianego w warunkach promocji. Jeśli chodzi o kwestie związane z umowami terminowymi, prosimy o sprawdzenie odpowiedź na pytanie dotyczące tego tematu w niniejszej sekcji FAQ.

Chcę uaktualnić moje usługi przed wprowadzeniem zmian cen, jak to zrobić?

Możecie Państwo uaktualnić usługi zgodnie z warunkami umowy (terminowej lub nie) oraz obowiązującymi regulaminami. Prosimy o przejście do Panelu klienta lub kontakt z pomocą techniczną.

Jak sprawdzić, które z moich usług objęte są zmianą cen?

Prosimy sprawdzić oznaczenia referencyjne aktywnych usług na fakturze lub w Panelu klienta.

OVHcloud zapowiedziała podwyżkę o około 10%. Dlaczego w przypadku niektórych usług podwyżka jest większa?

Na nowe ceny usług wpływa nie tylko inflacja spowodowana wzrostem kosztów energii, ale również inne podwyżki: wzrost kosztów adresów IP, wzrost cen niektórych licencji zawartych w usłudze, etc. Zachęcamy do przeczytania naszego artykułu na blogu dotyczącego adresów IP.

Kiedy nastąpi zmiana cen usług Public Cloud i w jaki sposób zostanie przeprowadzona?

Model rozliczeń na żądanie stosowany w przypadku Public Cloud wiąże się z koniecznością zastosowania innego harmonogramu zmian cen. Ceny wszystkich projektów Public Cloud zostaną zmienione w dniu 1 listopada 2022. Prosimy o sprawdzenie sekcji FAQ tutaj.

Gdzie znajdę więcej informacji na temat nowej polityki dotyczącej adresów IP?

Zachęcamy do przeczytania naszego artykułu na blogudotyczącego adresów IP.