Sesame HR

En 2015, Albert Soriano fundó Sesame HR en Valencia con una idea sencilla: los profesionales de RR. HH. dedican demasiado tiempo a tareas administrativas cuando deberían dedicarlo a las personas. Esta plataforma SaaS todo en uno está diseñada para cubrir todas las necesidades de gestión de recursos humanos: control horario,gestión de ausencias, nóminas, selección de personal, incorporación de empleados, evaluación del rendimiento, formación, analítica de personas e inteligencia para la gestión de RR.HH. basada en IA.

Sesame HR es 100% SaaS, multi-tenant, totalmente gestionada por la empresa. Todos los clientes comparten la misma infraestructura de front-end y base de datos.

Silvia Valero se incorporó al grupo Sesame hace más de 10 años. Ha trabajado durante unos seis años en productos e infraestructuras, y ahora es Chief of Product Expansion. Ella fue capaz de traducir las necesidades del mercado en una dirección clara para los equipos de desarrollo, diseño y DevOps, al tiempo que incluía una expansión internacional.

Hace unos siete u ocho años, la infraestructura de Sesame HR consistía en cuatro servidores Bare Metal con una máquina proxy para distribuir la carga horizontalmente. La arquitectura era monolítica: sólo PHP y MySQL. Los empleados de España fichaban a las 8:00, a las 14:00 o a las 15:00. Todos en la misma zona horaria, con los picos de actividad a las mismas horas. Cientos de miles de eventos simultáneos llegaban al sistema de golpe. Cada fichaje desencadenaba una cadena de cálculos: actualizaciones del saldo de vacaciones, recálculos del fondo de horas extra, y devengos de nómina. Los procesos se iban acumulando en cola. Y el mensaje que se repetía una y otra vez era siempre el mismo: ponerle más hierro, es decir, añadir más hardware.

Entonces llegó el registro diario de jornada por ley en 2019. En España, todas las empresas pasaron a estar obligadas a registrar la jornada laboral de sus empleados. Grandes empresas que hasta entonces no habían necesitado Sesame HR empezaron a recurrir a sus servicios. La plataforma procesaba 40 GB de eventos al día con tan solo una octava parte de su cartera de clientes actual. Las cuentas ya no cuadraban.

Había trabajadores que fichaban desde explotaciones mineras sin ningún tipo de conectividad. Las tabletas que gestionaban a cientos de empleados estaban llegando al límite de su memoria. Los clientes corporativos exigían poder distribuir los datos en múltiples sitios. La arquitectura monolítica ya no daba más de sí. En 2019, la ley de control horario obligó a tomar una decisión: Sesame HR, que había empezado completamente desde cero, necesitaba renovar toda su infraestructura y desarrollar de nuevo la plataforma. La integración entrañaba riesgos, pero según Silvia, fue sin duda también la decisión más acertada.

La reconstrucción comenzó en 2019.

La formación comenzó en 2020 con Docker, y continuó en 2021 con Kubernetes, mientras el equipo adquiría las competencias necesarias para trabajar con esta nueva arquitectura. Los administradores de sistemas, que llevaban años gestionando servidores físicos, tuvieron que aprender la contenerización y la orquestación desde cero, convirtiéndose en ingenieros DevOps durante el proceso. La adaptación fue complicada para los equipos: el de desarrollo tuvo que cambiar por completo su forma de concebir la construcción del producto, mientras que el de infraestructura tuvo que adquirir nuevas competencias en paralelo.

La arquitectura monolítica inicial dio paso a una arquitectura de microservicios. El front-end y el back-end se separaron, se desplegaron en contenedores y comenzaron a actualizarse sin interrupciones del servicio. Se introdujeron varios tipos de bases de datos para diferentes cargas de trabajo:

• Percona DB en configuración multi-clúster, con el tráfico de lectura y escritura separado entre los clústeres
• Elasticsearch para la persistencia de datos de eventos

La configuración de Public Cloud también se modificó para absorber los picos repentinos que habrían abrumado al monolito anterior.

“OVHcloud Public Cloud nos ofrece la flexibilidad necesaria para reaccionar rápidamente. Si un cliente añade repentinamente 5 000 empleados, escalamos al instante. Esa velocidad habría sido imposible con el hardware físico.»
Silvia Valero, Chief of Product Expansion, Sesame HR

La seguridad es la base de esta asociación. Sesame HR opera como miembro del programa Open Trusted Cloud ISV de OVHcloud y ha ganado el premio ISV del año en los Backstage Awards 2025. Silvia trabaja directamente con clientes de grandes empresas para adaptar la infraestructura a sus requisitos de seguridad. Muchos de estos clientes venían de normativas cloud muy estrictas o de requisitos de residencia de datos antiguos que generaban bastante confusión. Sin embargo, no han dudado en flexibilizar sus propias reglas para adoptar la solución de Sesame HR, convencidos de que las garantías de seguridad y protección de datos que ofrecemos hacen que el cambio merezca la pena.

“Trabajar con OVHcloud garantiza que nuestra infraestructura cumple con los requisitos de seguridad más estrictos. Nuestros clientes tienen la certeza de que sus datos están protegidos en el cloud europeo y nosotros les garantizamos una disponibilidad total.»
Silvia Valero, Chief of Product Expansion, Sesame HR

La empresa pasó de 50 a 300 empleados en tres años, lo que implicó abrir una oficina con espacio para 40 empleados y captar más de 700 clientes solo en México.

Este crecimiento solo ha sido posible porque la infraestructura dejó de ser una limitación. La transición a una arquitectura monolítica en servidores bare metal a un entorno de microservicios liberó al equipo para enfocarse por completo en el producto.

El sistema anterior procesaba 40 GB de eventos al día con solo una octava parte de los clientes actuales. La expansión ha dejado de ser un problema de hardware; la entrada en nuevas regiones se gestiona adaptando el producto a las normativas locales, sin necesidad de adquirir servidores físicos.

El resultado más tangible de este cambio ha sido el amplio margen de crecimiento que Sesame HR ha logrado construir. El equipo ya está integrando la IA en el producto para mejorar la selección de candidatos y analizar la rotación del personal. Además, utiliza herramientas internas de IA para facilitar las tareas de programación y diseño.

Sesame HR opera actualmente en más de 30 países. América Latina sigue siendo su prioridad actual, con una presencia consolidada en México y la apertura de una nueva oficina en Brasil. En Europa, Portugal es su principal mercado, y está prevista la expansión a Italia.