Myconvento

Convento GmbH, cuya sede está en la ciudad alemana de Neuss, lleva más de 30 años desarrollando programas y servicios para el sector de las relaciones públicas. La empresa familiar dirigida por el propietario se distingue por la flexibilidad, el compromiso total con la satisfacción del cliente y el desarrollo de soluciones internas. Su plataforma, myconvento, conecta perfectamente diferentes espacios de trabajo de comunicación en una interfaz de gestión de relaciones públicas unificada.

Una base de datos bien estructurada con flujos de trabajo integrados y parcialmente basados en IA automatiza las tareas rutinarias, lo que reduce significativamente la carga de trabajo. Una característica destacable de la plataforma es su capacidad centrada en la IA que analiza de forma rápida y precisa grandes volúmenes de artículos. El software filtra a diario aproximadamente 150 000 sitios web en Alemania, Austria y Suiza. Convento GmbH requiere servidores de alto rendimiento que puedan escalar y manejar cargas de trabajo exigentes de forma flexible para servir su amplia cartera. La empresa adopta una estrategia de cloud híbrido que le permite aprovechar la potencia de tres entornos distintos: Servicios Public Cloud, servicios Web Cloud y servidores dedicados para proyectos específicos.

La plataforma myconvento cuenta con alrededor de 2000 usuarios que utilizan activamente sus flujos de trabajo innovadores basados en cloud. Su proveedor de cloud anterior no podía seguir el ritmo de las demandas de escalado y no tenía capacidad para realizar cambios de configuración de forma autónoma. Asimismo, para myconvento era una prioridad implementar sistemas redundantes con el fin de garantizar la fiabilidad para los clientes y garantizar un servicio ininterrumpido en todas las ubicaciones. Esto requiere una infraestructura cloud escalable que incorpore redundancias a través de load balancers.

Armonizar los sistemas operativos era otro de los requisitos de myconvento. Era fundamental para mejorar la seguridad y el rendimiento, lo que suponía consolidar los clústeres de Kubernetes dentro de una infraestructura cloud.

«Gracias a la migración a OVHcloud, hemos incorporado varias medidas de seguridad para añadir redundancia, lo que nos permitirá garantizar una fiabilidad aún mayor a nuestros clientes».

Rainer Maassen, CEO, Convento GmbH

Convento GmbH también trabaja constantemente para ampliar y mejorar su herramienta de monitorización online, «Media Intelligence». Myconvento ha transformado completamente sus capacidades analíticas al integrar la IA, ya que proporciona conocimientos avanzados y elaborados. La empresa necesitaba un socio de hosting fiable que pudiera ofrecer capacidad de servidor coherente y tecnología moderna, para poder alcanzar sus objetivos.

Gracias a su colaboración con OVHcloud, Convento GmbH disfruta de una sólida experiencia en Kubernetes, de servicios profesionales y de un valioso soporte profesional. Asimismo, la rapidez del proceso de pedido de máquinas virtuales resulta especialmente ventajoso. Gracias a la nueva facturación por horas y bajo demanda, Convento GmbH puede realizar pruebas de software y generar informes con mayor facilidad.

«Estamos realmente impresionados con el proceso directo de contratación de nuevo hardware y máquinas virtuales.
Nos ofrece la flexibilidad para analizar millones de artículos con nuestro software y escalar las capacidades del cloud para adaptarlas a nuestras necesidades».

Rainer Maassen, CEO, Convento GmbH

La migración a OVHcloud ha permitido a Convento GmbH utilizar los clústeres Kubernetes para crear un cloud híbrido moderno y flexible. Convento GmbH también puede responder a las peticiones de los clientes y añadir máquinas virtuales según sea necesario.

El diagrama ilustra los distintos clústeres y servidores Kubernetes alojados en distintos datacenters. Este diseño incluye una infraestructura cloud redundante que permite a Convento GmbH ofrecer una fiabilidad sin igual a sus clientes. La carga de análisis y solicitudes de bases de datos se distribuye de forma uniforme mediante tres load balancers.

La oferta principal de Convento GmbH es la suite de comunicación myconvento, que incluye una sala de redacción, gestión de contactos, base de datos de medios de comunicación y un sistema de envío sólido. Asimismo, cuenta con las potentes funciones de búsqueda de «Media Intelligence» para la monitorización online, lo que garantiza que se tengan en cuenta los medios de comunicación, los clientes y otras partes interesadas.  Convento GmbH aloja algunos datos en el Public Cloud, mientras que otros se alojan en servidores dedicados en el private cloud. Gracias a la nueva arquitectura cloud de OVHcloud, Convento GmbH puede aprovechar lo mejor de ambos mundos y disfrutar de las ventajas de una configuración de cloud híbrido.

La nueva flexibilidad tiene como objetivo mejorar aún más las funciones de investigación del software, empezando por «Media Intelligence».  La «DACH room» (sala de Alemania, Austria y Suiza) puede utilizar este sistema de monitorización online para analizar y resumir más de 46 millones de artículos online del año anterior con el fin de generar informes. Convento GmbH realizó recientemente un estudio con el objetivo de determinar qué medios de comunicación alemanes informan más sobre IA, utilizando factores como el alcance de la cobertura, la frecuencia, las clasificaciones y la calidad.

Nuestro servicio de Media Intelligence ofrece capacidades de investigación y análisis impulsadas por IA que examinan los datos con el fin de identificar tendencias en los informes actuales de los medios de comunicación alemanes.»

Rainer Maassen, CEO, Convento GmbH

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