Cuando la eficiencia se une a la soberanía de datos: Lector automatiza el procesamiento documental gracias a la IA
Una historia de éxito
Servicios de Kubernetes gestionados e IA para flujos de trabajo automatizados
El procesamiento documental inteligente y totalmente automatizado reduce en un 80 % el tiempo de gestión
El alojamiento con soberanía de datos, conforme a los estándares europeos, es un requisito clave para los clientes del sector sanitario
El contexto
La solución Lector AI permite el procesamiento totalmente automatizado de documentos entrantes. Lector permite a las grandes organizaciones usar IA para clasificar todos los documentos entrantes, como cartas, correos electrónicos o archivos cargados en aplicaciones; así como extraer automáticamente la información necesaria. El uso de tecnologías open-source, la integración de servicios gestionados y la alta escalabilidad de la infraestructura permiten un ahorro de tiempo superior al 80 %, además de ofrecer un servicio de primera calidad y la máxima satisfacción del cliente.
Lector es una plataforma para el procesamiento inteligente de documentos que ya utilizan más de 60 clientes corporativos activos, entre ellos más de 25 aseguradoras del sector sanitario. Se trata de una solución basada en IA, adaptada a una amplia variedad de procesos. En total, ya se han procesado más de 500 millones de páginas en la plataforma. Asimismo, esta permite a sus clientes ahorrar tiempo para sus empleados y un proceso fluido y seguro para automatizar todos los mensajes entrantes a través del correo y otros canales digitales.
El desafío
En busca de infraestructura cloud fiable para procesos de IA escalables en Alemania.
Antes de migrar a OVHcloud, Lector gestionaba sus servicios productivos en el cloud con uno de los principales proveedores estadounidenses, mediante Kubernetes y máquinas virtuales. Sin embargo, tres problemas clave frenaban el crecimiento de la empresa: la imposibilidad de integrar servicios open source gestionados, como MongoDB o Kafka; los altos costes de tráfico; y la desconfianza de muchos clientes debido a que el proveedor inicial no era europeo.
El cumplimiento del RGPD y de numerosos criterios de soberanía de datos es fundamental, especialmente para aseguradoras alemanas del sector sanitario y organismos públicos, pero también para muchas empresas privadas. La migración se volvió imprescindible para mantener su papel como motor de innovación de confianza.
La solución
La clave: servicios cloud administrados europeos, escalabilidad flexible y soporte empresarial
Lector colaboró con OVHcloud para implementar clústeres de Kubernetes gestionados y Object Storage compatible con S3, lo que permite almacenar todos los documentos sin limitaciones de escalado. Además, Lector utiliza varios servicios de IA para el procesamiento y la edición de documentos, incluidos AI Training, AI Deploy y AI Endpoint.
El sistema se opera desde el datacenter alemán de OVHcloud, con fiabilidad y alta disponibilidad garantizadas, especialmente para los nodos de GPU y bases de datos. Toda la infraestructura puede monitorizarse de forma centralizada, y gracias al soporte nativo de Prometheus, todos los indicadores relevantes son visibles, lo que representa un gran valor añadido frente a otros proveedores de cloud, sobre todo en materia de servicios gestionados.
AI Endpoints nos ofrece un acceso flexible a diferentes modelos de IA. Esta flexibilidad garantiza la viabilidad futura de nuestra empresa y refuerza nuestro poder de innovación para desarrollar nuestras propias herramientas de análisis e inteligencia de negocio a través de la plataforma de datos.
Dr. Benjamin von Ardenne, fundador y director general de lector.ai GmbH
El resultado
Aumento de la eficiencia a través de la automatización y el enfoque estratégico
Gracias a los servicios gestionados de OVHcloud, el equipo dedica mucho menos tiempo a operar y escalar Kafka y MongoDB, pudiendo enfocarse totalmente en el desarrollo de la plataforma y la aplicación. El Startup Program de OVHcloud demostró ser un impulso clave, ya que permitió al equipo evaluar numerosos servicios y facilitó la interacción con la comunidad de IA y de infraestructura cloud.
Lector es una plataforma de IA que procesa los documentos entrantes de manera completamente automática: desde la limpieza y clasificación hasta la extracción precisa de datos. La IA avanzada es capaz de analizar todo tipo de documentos y permite a las empresas ahorrar tiempo y recursos valiosos mediante un proceso sencillo y escalable.
Dr. Benjamin von Ardenne, fundador y director general de lector.ai GmbH
Alojar la infraestructura de Lector en un cloud europeo soberano supone grandes ventajas para los clientes: ahora tienen la certeza de que sus datos y documentos están seguros y confían en la tecnología europea.
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