AnyDesk facilita el uso compartido de la pantalla en todo el mundo con el alto rendimiento y la potencia de computación de OVHcloud
OVHcloud y AnyDesk
El alto rendimiento del servidor dedicado de OVHcloud permite un elevado número de fotogramas (frames) de pantallas compartidas de 60 fps
La red vRack soporta el modelo de negocio de clientes globales para conectar a usuarios de todo el mundo
Baja latencia inferior a 16 milisegundos para aplicaciones rápidas
El contexto
Soluciones de uso compartido de pantalla que conectan a personas en todo el mundo
AnyDesk es uno de los principales proveedores mundiales de software de escritorio remoto. La empresa tiene sede en Alemania pero opera en todo el mundo y permite a los usuarios acceder rápidamente a todos sus dispositivos en cualquier momento y lugar. En el corazón del producto se encuentra el códec de vídeo DeskRT desarrollado por AnyDesk, que permite la colaboración sin apenas latencia, incluso en regiones con anchos de banda bajos de 100 kB/s.
El excelente trabajo, soporte remoto y acceso remoto desde cualquier lugar es el enfoque que AnyDesk ofrece a sus clientes a diario. Las aplicaciones innovadoras de la empresa ya se han descargado más de mil millones de veces en todo el mundo, lo que convierte a AnyDesk en una de las 50 empresas en Europa de más rápido crecimiento. Más de 200 000 clientes en 190 países confían en AnyDesk, incluyendo empresas como Google, McDonald's y Bosch.
AnyDesk ha experimentado un crecimiento fuerte en los últimos años, impulsando su expansión internacional y duplicando el número de clientes de 120 000 a 220 000 desde 2020. Buscaban un proveedor de cloud de confianza para acompañar su crecimiento, que ofreciera servicios cloud con baja latencia y puntos de presencia en todo el mundo.
El desafío
Se busca: proveedor de cloud con alto rendimiento y un coste de red rentable
El panorama del soporte de TI está cambiando hacia soluciones remotas. Por ejemplo, cuando una empresa despliega software nuevo, los especialistas de soporte técnico suelen ayudar con el proceso de forma remota. El soporte de TI y el acceso remoto dan ayudan a los usuarios si surgen mensajes de error o problemas, hasta que la aplicación funcione correctamente y sin errores. Este proceso requiere una conexión estable e ininterrumpida que garantice un soporte fluido.
A medida que AnyDesk expandía sus operaciones, la empresa necesitaba servidores dedicados más potentes para soportar su creciente base de usuarios. Asimismo, el proveedor de cloud necesitaba tener una red global y múltiples puntos de presencia en todo el mundo para alinearse con la estrategia de crecimiento mundial y el modelo de negocio de AnyDesk. Además, AnyDesk dio prioridad a la elección de un proveedor de cloud europeo para el alojamiento de datos de pantallas compartidas que fuera compatible con el RGPD.
La solución
Los servidores de alto rendimiento admiten latencias bajas
AnyDesk ha descubierto soluciones cloud de altas prestaciones y aloja su infraestructura cloud con OVHcloud desde hace un par de años. La empresa utiliza el servidor Highgrade de OVHcloud (con 1,5 TB de RAM) como servidor de mayor rendimiento, pero dependen de Scale Server, Advance Server y Rise Server según el caso de uso de trabajo remoto, soporte remoto y acceso remoto.
AnyDesk también utiliza los servicios Public Cloud de OVHcloud para el desarrollo de software y otras partes de su actividad en distintos proyectos de public cloud con instancias y bases de datos. Por ejemplo, utilizan Logs Data Platform para monitorizar de cerca los logs con el fin de mantener su infraestructura y sus aplicaciones en funcionamiento.
Una característica muy importante del modelo de negocio de AnyDesk es el vRack de OVHcloud: La red privada mundial garantiza una conectividad segura en todas nuestras regiones. De este modo, las aplicaciones disfrutan de una presencia mundial con alta disponibilidad y de una arquitectura tolerante a fallos. El vRack es compatible con todos los servicios de OVHcloud y se incluye sin coste adicional.
«Una red mundial es esencial para nuestro negocio y hemos encontrado una solución muy rentable y estable con el vRack de OVHcloud, que nos permite conectar a los usuarios de todo el mundo».
Fabian Girsch, Head of Backend Operations, AnyDesk
En el caso de las infraestructuras adicionales de backup y cloud, que deben alojarse en una infraestructura independiente, AnyDesk utiliza Hosted Private Cloud de OVHcloud.
El resultado
La red mundial de OVHcloud soporta a Anydesk con el trabajo remoto global, el soporte remoto y el acceso remoto
AnyDesk ha encontrado en OVHcloud a un proveedor de cloud sólido que garantiza flexibilidad y escalabilidad y apoya a los clientes en la expansión de su actividad. En particular, los diferentes servidores de alto rendimiento ofrecen la potencia necesaria para facilitar el uso compartido de pantallas en todo el mundo. Los aspectos clave para el éxito del negocio de AnyDesk son un proveedor de cloud con presencia mundial, una red mundial con puntos de presencia en todo el mundo y servicios con una baja latencia que ofrezcan un uso compartido rápido y fluido de la pantalla con altas velocidades de 60 fps.
AnyDesk sigue una estrategia de expansión global y comparte visión con OVHcloud. OVHcloud tiene un número creciente de puntos de presentación nuevos y ha abierto nuevas Local Zones en diferentes regiones.
«Queremos impulsar nuestra expansión global y compartir nuestra visión con OVHcloud. Por ejemplo, las nuevas Local Zones son un producto interesante para reducir aún más la latencia de las conexiones a distintas regiones. Siempre estamos abiertos a mejorar nuestros servicios y crecer con OVHcloud».
Fabian Girsch, Head of Backend Operations, AnyDesk
AnyDesk utiliza el soporte Enterprise de OVHcloud para recibir asesoramiento sobre nuevos servicios y ampliar su infraestructura.
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