Co oznacza monitorowanie serwerów?
Monitoring serwerów to proces systematycznego śledzenia, mierzenia i obserwowania operacji oraz procesów na serwerze. Głównym celem monitorowania serwera jest gromadzenie danych, które można wykorzystać do oceny stanu i kondycji serwera, aby zagwarantować optymalny poziom wydajności i niezawodne działanie aplikacji, takich jak software as a service (SaaS).
Serwery, które są kluczowe dla każdego środowiska IT, mogą być fizyczne lub wirtualne i pełnić różne funkcje, takie jak hosting baz danych, aplikacji lub usług internetowych. Monitoring jest krytycznym elementem zarządzania serwerem i obejmuje również zadania typu wdrażanie aktualizacji, instalowanie nowych urządzeń i rozwiązywanie problemów.
Jak działa monitorowanie serwerów?
Monitorowanie serwera odbywa się przy użyciu narzędzi i oprogramowania, które pozwalają na wgląd w jego aktywność. Narzędzia te mogą automatycznie przesyłać strumieniowo dzienniki zdarzeń, monitorować wykorzystanie zasobów, takich jak dostępność procesora i pamięci, oraz monitorować łączność sieciową i wydajność dysku.
Rozwiązania monitorowania mogą być skonfigurowane tak, aby dostarczać alerty i powiadomienia w czasie rzeczywistym, gdy osiągnięte są pewne wstępnie zdefiniowane progi, co pozwala zespołom IT proaktywnie rozwiązywać problemy. Proces monitorowania może być różny w zależności od typu serwera, takiego jak serwer WWW, serwer aplikacji lub serwer plików, i może obejmować różne podejścia dla każdego z nich.
Zalety skutecznego monitorowania serwerów
Skuteczny monitoring serwerów przynosi kilka korzyści, które wspierają cele i procesy IT organizacji, w tym:
Proaktywne rozwiązywanie problemów
Identyfikując wzorce i nieprawidłowości w zachowaniu serwerów, narzędzia monitorujące mogą znaleźć ukryte problemy, co pozwala zespołom IT rozwiązywać je, zanim doprowadzą do przestojów lub innych negatywnych skutków.
Zwiększona dostępność systemu
Regularny monitoring minimalizuje czas przestojów i zwiększa niezawodność systemu, zapewniając klientom i użytkownikom bezproblemową obsługę. Zautomatyzowany monitoring serwerów pozwala obniżyć koszty operacyjne związane z ręcznym monitoringiem oraz zasobami niezbędnymi do rozwiązywania nieoczekiwanych problemów.
Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami
Monitoring ułatwia wykrywanie naruszeń bezpieczeństwa i prób nieuprawnionego dostępu, co pomaga w zachowaniu zgodności z przepisami branżowymi.
Optymalizacja wydajności
Monitoring pozwala na zidentyfikowanie wąskich gardeł oraz procesów wymagających dużych zasobów,pozwalając administratorom na zoptymalizowanie konfiguracji serwerów w celu zwiększenia wydajności. Zapewnia wgląd w przyszłe potrzeby w zakresie pojemności i pomaga przewidzieć zapotrzebowanie na aktualizacje lub dodatkowe zasoby.
Podsumowując, monitoring serwerów jest kluczową funkcją umożliwiającą utrzymanie stabilności, niezawodności i bezpieczeństwa infrastruktury, która z kolei zapewnia płynność operacji i optymalną wydajność dla przedsiębiorstw.
Co się dzieje w przypadku awarii serwerów?
Awaria serwera, która umknęła uwadze administratorów, może spowodować utratę danych i przerwy w działaniu, prowadząc do opóźnień w harmonogramie i powodując ryzyko pogorszenia wizerunku Twojej firmy wśród obecnych i potencjalnych klientów. Większość problemów z siecią poprzedzają znaki ostrzegawcze, zanim problemy te staną się krytyczne. Brak monitoringu może sprawić, że te kwestie pozostaną niezauważone, dopóki nie przerodzą się w rzeczywiste problemy, co spowoduje przerwy w świadczeniu usług IT. Z ich powodu firma nie może pracować, a to z kolei powoduje utratę przychodów i potencjalne koszty pracy w godzinach nadliczbowych.
Niewystarczające monitorowanie i rejestrowanie może spowodować podatność serwerów na cyberataki, które mogą je sparaliżować lub uszkodzić. Awarie serwerów mogą mieć negatywny wpływ na reputację firmy. Jeśli jeden z serwerów przestanie działać przez cały dzień albo dłużej, konsekwencje awarii mogą okazać się katastrofalne.
Jeśli nie monitorujesz swojej sieci, prawdopodobieństwo, że nie w pełni przestrzegasz zasad i przepisów obowiązujących w Twojej branży, rośnie. Trendy wskazują, że co najmniej 30% utraty danych z powodu problemów z serwerem jest spowodowane czynnikami środowiskowymi, takimi jak wysokie temperatury i wilgotność.
Podsumowując, niestosowanie monitoringu serwera może prowadzić do zwiększonej podatności na cyberataki, utratę danych, obniżoną produktywność, naruszenia bezpieczeństwa, straty finansowe, szkody w reputacji, problemy ze zgodnością i zagrożenia dla środowiska. Dlatego ważne jest, aby wdrożyć skuteczny monitoring serwerów, który ograniczy ryzyko i zapewni ich prawidłowe działanie.
Co się dzieje, gdy oprogramowanie monitorujące serwer wykryje błędy systemowe?
Jeśli oprogramowanie monitorujące serwer wykryje błędy systemowe, uruchamianych jest kilka działań mających na celu rozwiązanie problemu. Po pierwsze, oprogramowanie wysyła alerty do odpowiedzialnych administratorów systemów lub zespołu IT. Alerty te mogą być konfigurowane w zależności od powagi i typu błędu oraz dostarczane za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak e-mail, SMS lub powiadomienia w aplikacji.
Oprogramowanie rejestruje szczegóły błędu, zapewniając wgląd w charakter błędu, miejsce jego wystąpienia i ewentualną częstotliwość takich zdarzeń. Niektóre zaawansowane narzędzia mogą nawet powiązać błąd z dokładną linią kodu lub określonym zatwierdzeniem Git, które go wprowadziło.
Po wykryciu i zarejestrowaniu błędu oprogramowanie może podać potencjalne przyczyny pierwotne i kroki rozwiązywania problemów, aby rozpocząć proces naprawy.
Oprogramowanie monitorujące pomaga również w zarządzaniu incydentem, priorytetowo traktując najbardziej krytyczne alerty i zapewniając, że dotrą one do odpowiedniej osoby w odpowiednim czasie.
Poza wykrywaniem błędów narzędzia do monitorowania serwerów śledzą również kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), takie jak wykorzystanie procesora, pamięci, przepustowość sieci i wykorzystanie przestrzeni dyskowej. Pomaga to w identyfikacji problemów z wydajnością, które mogą być związane z błędami systemowymi.
Narzędzia i techniki do monitorowania serwerów
Monitorowanie serwerów polega na wykorzystaniu specjalistycznych narzędzi i technik w celu zapewnienia optymalnej wydajności, dostępności i bezpieczeństwa serwerów. Poniżej wymieniamy niektóre z kluczowych narzędzi i technik stosowanych w monitoringu serwerów:
Oprogramowanie monitorujące serwery
Są to zautomatyzowane narzędzia, które dostarczają informacji na temat dostępności, wydajności i bezpieczeństwa serwerów.
Monitorowanie mierników wydajności
Narzędzia monitoringu serwerów śledzą kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), takie jak wykorzystanie procesora, pamięci, przepustowości sieci i przestrzeni dyskowej. Ułatwia to wykrycie problemów z wydajnością i podjęcie działań naprawczych.
Systemy alertów i powiadomień
Systemy te wysyłają alerty do odpowiedzialnych administratorów systemów lub zespołów IT, gdy wykryją anomalie lub zakłócenia w działaniu. Alerty mogą być konfigurowane w zależności od powagi i typu błędu oraz dostarczane za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak e-mail, SMS lub powiadomienia w aplikacji.
Logi z monitoringu
Narzędzia monitoringu serwerów rejestrują szczegóły zdarzeń w systemie, zapewniając wgląd w charakter błędu, miejsce jego wystąpienia i ewentualną częstotliwość takich zdarzeń.
Zarządzanie incydentami
Narzędzia te pomagają w zarządzaniu incydentami poprzez nadawanie priorytetu najbardziej krytycznym alertom i zapewnienie, że dotrą one do odpowiedniej osoby we właściwym czasie.
W zależności od konkretnych potrzeb środowiska serwerowego można zdefiniować spersonalizowane kontrole w celu monitorowania tego, co jest ważne dla systemu. Niektóre z nowoczesnych narzędzi do monitorowania serwerów wykorzystują sztuczną inteligencję do wykrywania znaczących wzorców na podstawie zgromadzonych danych, co może pomóc w proaktywnym wykrywaniu i rozwiązywaniu problemów.
Rodzaje systemów monitoringu serwerów
Infrastruktura lokalna
Lokalne systemy monitorowania serwerów to tradycyjne systemy oparte na oprogramowaniu, które są instalowane i uruchamiane na sprzęcie firmy oraz w jej własnej infrastrukturze. Systemy te zapewniają bezpośrednią kontrolę nad personalizacją i dostosowaniami, które mogą mieć krytyczne znaczenie dla zgodności i wydajności w środowiskach wysokiego napięcia, takich jak transakcje finansowe i media streamowane. Narzędzia lokalne mogą się różnić pod względem złożoności, konfiguracji i wymagań związanych z utrzymaniem. Systemy te są zazwyczaj licencjonowane na podstawie typu węzła lub agenta i mogą być bardziej opłacalne dla organizacji dysponujących koniecznym doświadczeniem w zakresie systemu Linux i czasem na zarządzanie nimi.
Systemy oparte na chmurze
Oparte na chmurze lub rozwiązaniu Software as a Service (SaaS) systemy monitorowania serwerów są hostowane na platformie dostawcy i dostępne przez Internet. Zaletą tych systemów jest cena oparta na abonamencie, często bez długoterminowych umów, co może zmniejszyć bariery wejścia i ryzyko finansowe.
Narzędzia do monitorowania chmury mogą zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w stan infrastruktury IT w chmurze, w tym w zarządzanie wydajnością aplikacji (APM), monitorowanie baz danych, monitorowanie infrastruktury wirtualizacji, monitorowanie serwerów w chmurze oraz monitorowanie doświadczenia użytkowników końcowych (EUM).
Są one zaprojektowane tak, aby zwiększyć widoczność w całym środowisku, w tym w pamięci masowej, sieciach i aplikacjach, i mogą mieć kluczowe znaczenie dla ujednolicenia dużych ilości danych w rozproszonych lokalizacjach.
Aplikacje mobilne
Mobilne systemy monitorowania serwerów nie są podstawowym typem systemu monitorowania serwerów, ale często są wspierane jako dodatkowa funkcja zarówno przez dostawców systemów lokalnych, jak i systemów opartych na chmurze. Systemy te działają na smartfonach lub tabletach i zapewniają dostęp do danych z monitorowania serwera w trybie on-the-go. Mobilne aplikacje monitorujące mogą oferować szereg funkcji, w tym sieć, aplikacje i zarządzanie systemami, i są dostępne dla różnych systemów operacyjnych, takich jak Android.
Mogą być szczególnie przydatne dla menedżerów IT, którzy muszą utrzymać widoczność swoich systemów kiedy, są poza biurem.
Dobre praktyki w zakresie monitorowania serwerów
Dobre praktyki monitorowania serwerów są kluczowe dla utrzymania stabilności, bezpieczeństwa i optymalnej wydajności systemów. Pamiętaj, aby skonfigurować właściwe mierniki w zależności od charakteru aplikacji i architektury serwera.
Korelacja danych z różnych źródeł może zapewnić kompleksowy obraz wydajności serwera i pomóc w identyfikacji potencjalnych problemów. Automatyzacja może zmniejszyć nakład ręcznej pracy związanej z monitoringiem i zapewnić wgląd w wydajność serwera w czasie rzeczywistym.
Alerty należy konfigurować tak, aby w odpowiednim czasie informować zespół operacyjny i zainteresowane strony o potencjalnych problemach. Monitorowanie podstawowego wykorzystania zasobów może pomóc w zrozumieniu obciążenia serwera i optymalizacji jego wydajności. Macierz eskalacji pomaga w zdefiniowaniu procesu eskalacji problemów do odpowiednich interesariuszy, zapewniając szybkie rozwiązanie. Regularne raporty mogą zapewnić wgląd w wydajność serwera w czasie oraz pomóc w identyfikacji trendów i potencjalnych problemów.
Najczęstsze wyzwania związane z monitoringiem serwerów
Monitorowanie serwera może wiązać się z kilkoma wyzwaniami. Wraz ze wzrostem liczby urządzeń i sieci coraz trudniej jest skutecznie monitorować cały technologiczny majątek.
Brak widoczności sieci może utrudniać zrozumienie jej wydajności i identyfikację potencjalnych problemów. Bez określenia wartości bazowej trudno jest określić, czy sieć działa optymalnie, czy też nie.
Ograniczona ilość miejsca na dysku może mieć wpływ na wydajność serwera i powodować problemy. Wysokie zużycie procesora może oznaczać, że serwer jest przeciążony i prawdopodobnie potrzebuje dodatkowych zasobów. Nieoczekiwane wzrosty ruchu sieciowego mogą być spowodowane różnymi czynnikami, w tym działaniem złośliwego oprogramowania lub próbami włamania, i mogą mieć negatywny wpływ na Twoje systemy informatyczne.
Związek między monitorowaniem serwera a zarządzaniem serwerem
Monitorowanie serwera jest często traktowane jako część zarządzania serwerem. Zarządzanie serwerem obejmuje jednak również regularne stosowanie aktualizacji i łatek zabezpieczeń, instalację nowych urządzeń oraz rozwiązywanie i usuwanie problemów.
Kontroluje również, czy system ma wystarczające zasoby, aby zaspokoić codzienne potrzeby. Silne narzędzie do monitorowania serwera może wykonać wszystkie opisane zadania związane z zarządzaniem serwerem, z wyłączeniem konfiguracji nowych systemów.
Najczęstsze wyzwania związane z monitoringiem serwerów
Monitorowanie serwera może wiązać się z kilkoma wyzwaniami. Wraz ze wzrostem liczby urządzeń i sieci coraz trudniej jest skutecznie monitorować cały technologiczny majątek.
Brak widoczności sieci może utrudniać zrozumienie jej wydajności i identyfikację potencjalnych problemów. Bez określenia wartości bazowej trudno jest określić, czy sieć działa optymalnie, czy też nie.
Ograniczona ilość miejsca na dysku może mieć wpływ na wydajność serwera i powodować problemy. Wysokie zużycie procesora może oznaczać, że serwer jest przeciążony i prawdopodobnie potrzebuje dodatkowych zasobów. Nieoczekiwane wzrosty ruchu sieciowego mogą być spowodowane różnymi czynnikami, w tym działaniem złośliwego oprogramowania lub próbami włamania, i mogą mieć negatywny wpływ na Twoje systemy informatyczne.
Monitorowanie serwera a monitorowanie wydajności serwera
Monitorowanie serwera jest odpowiedzialne za monitorowanie maszyn hostów w centrum danych. Rozwiązanie to powinno pomóc w odpowiedzi na pytania dotyczące wykorzystania procesora, wykorzystania pamięci w różnych procesach, przestrzeni dyskowej, bieżących procesów działających na serwerach oraz dostępności sieci.
Z drugiej strony, monitorowanie wydajności serwerów to proces, który pozwala organizacjom uzyskać większą widoczność stanu serwera. Pomaga zrozumieć, w jaki sposób zasoby serwerowe są wykorzystywane i lepiej zoptymalizować konfiguracje serwerów i aplikacji. Monitorowanie i optymalizacja wykorzystania zasobów serwerów pozwala pracować nad wydajniejszymi systemami i ulepszaniem doświadczenia użytkowników.
Monitorowanie serwerów w zależności od środowiska
Monitorowanie serwerów może być stosowane w różnych środowiskach, w tym w lokalnej infrastrukturze, chmurze i serwerach wirtualnych. Rzeczywisty proces monitorowania serwera różni się w zależności od typu serwera. Na przykład serwer WWW może wymagać innych mierników monitorowania niż serwer bazy danych. Niezależnie od środowiska, cel monitoringu serwerów jest ten sam: zapewnienie optymalnej wydajności, bezpieczeństwa i niezawodności serwera.
Rozpocznij pracę z usługą monitorowania serwera
Zanim rozpoczniesz pracę z monitoringiem, zidentyfikuj najpierw serwery i aplikacje, które chcesz monitorować.
Wymaga to odkrywania cech Twojego środowiska. Następnym krokiem jest skonfigurowanie w nim monitoringu. Warto również wziąć pod uwagę zakres narzędzi monitorujących i zapewnić wsparcie dla wszystkich typów serwerów (sprzęt i oprogramowanie, infrastruktura lokalna i chmura), z których korzysta Twoja firma.
Po uruchomieniu systemu monitoringu skonfiguruj odpowiednie mierniki, które będą obserwowane, zautomatyzuj proces monitorowania i ustaw inteligentne alerty, aby na czas informować zespół operacyjny o potencjalnych problemach.
Regularne generowanie i monitorowanie raportów pozwoli Ci zrozumieć wydajność serwera w czasie oraz zidentyfikować trendy i potencjalne problemy.
Poznaj nasze rozwiązania do monitorowania serwerów
Opracowaliśmy w OVHcloud wydajny system wewnętrznego monitorowania wszystkich serwerów w naszych centrach danych VPS, który automatyzuje proces monitorowania wydajności serwerów bare metal w czasie rzeczywistym. System ten opiera się na kluczowych metrykach, takich jak procesor, pamięć RAM i przestrzeń dyskowa, w celu zapewnienia optymalnej wydajności.
Wdrożyliśmy dwa rodzaje monitoringu: monitoring hosta, który zarządza sprzętem fizycznym, oraz monitoring aplikacji, który nadzoruje rozwiązania hostowane na serwerze. Dzięki temu kompleksowemu podejściu możemy utrzymywać optymalną wydajność serwerów i szybko reagować na problemy, zapewniając naszym klientom najlepszą możliwą usługę.
Nasz system monitorowania serwerów dedykowanych jest kompatybilny z wieloma narzędziami, w tym Scollector, Telegraf, Snap, Beamium i Noderig, StatsD, Collectd. Każde z tych narzędzi ma swoje zalety i wady i może być zainstalowane na serwerze dedykowanym OVHcloud, zapewniając naszym klientom pełny dostęp root.
Taka elastyczność oznacza, że jeśli klient decyduje się na przejście z infrastruktury lokalnej do infrastruktury IaaS (Infrastructure as a Service), może w dalszym ciągu monitorować swoje systemy w sposób, do którego jest przyzwyczajony. Nasze starania o dostarczanie wysokiej jakości, niezawodnych usług znajdują odzwierciedlenie w naszym zaangażowaniu w monitorowanie i utrzymanie doskonałego stanu i wydajności naszych serwerów.
