Co to jest SAP?

Historia SAP

SAP, początkowo akronim oznaczający "systemy, aplikacje i produkty w przetwarzaniu danych", został stworzony przez anonimową międzynarodową korporację zajmującą się oprogramowaniem z siedzibą w Walldorfie w Niemczech.

Firma SAP, założona w 1972 roku przez pięciu byłych pracowników IBM, stała się wiodącym na świecie dostawcą oprogramowania do planowania zasobów przedsiębiorstwa. Oferuje kompletny pakiet aplikacji pozwalających na integrację różnych procesów biznesowych w ramach firmy.

Projekt SAP rozpoczął się od wizji stworzenia standardowego oprogramowania do przetwarzania danych w czasie rzeczywistym. Pierwszy system księgowości finansowej, uruchomiony w 1973 roku, położył podwaliny pod rozwój innych modułów oprogramowania, prowadząc do utworzenia SAP R/1, ujednoliconego systemu do wielu zadań.

SAP kontynuował innowacje i w 1982 r. wprowadził na rynek system SAP R/2, a w 1992 r. system SAP R/3. Komunikaty te wykorzystały architekturę klient-serwer i napędzały SAP do globalnego eksponowania.

Rola SAP w przedsiębiorstwie

Oprogramowanie SAP odgrywa kluczową rolę w przedsiębiorstwach poprzez usprawnienie i automatyzację podstawowych procesów biznesowych, w tym:

• Finanse Rachunkowość finansowa, controlling, zarządzanie finansami i ryzykiem.
• Logistyka: Zamówienia publiczne, zarządzanie zapasami, planowanie produkcji, sprzedaż i dystrybucja.
• HR Administrowanie personelem, płace, talenty i analityka siły roboczej.
• Zarządzanie relacjami z klientem (CRM): Zarządzanie sprzedażą, usługami, marketingiem i interakcjami z klientami.
• Zarządzanie łańcuchem dostaw (SCM): Planowanie popytu, zaopatrzenie, produkcja i logistyka.

Integrując te procesy, SAP umożliwia firmom uzyskanie wglądu w czasie rzeczywistym w ich operacje, podejmowanie decyzji opartych na danych oraz poprawę wydajności, produktywności i rentowności.

Ewolucja SAP na przestrzeni lat

Firma SAP nieustannie rozwija swój portfel produktów, aby nadążać za postępem technologicznym i zmieniającymi się potrzebami biznesowymi - oferując solidne rozwiązania.

Wprowadzenie technologii SAP HANA, platformy baz danych w pamięci, zrewolucjonizowało przetwarzanie i analitykę, umożliwiając uzyskiwanie informacji w czasie rzeczywistym i szybsze podejmowanie decyzji.

SAP S/4HANA, pakiet najnowszej generacji, jeszcze bardziej upraszcza procesy, poprawia doświadczenie użytkowników i wykorzystuje nowe technologie, takie jak sztuczna inteligencja (AI), uczenie maszynowe (ML) i platforma technologii biznesowych (BTP).

Przyszłość SAP

Przyszłość firmy SAP opiera się na jej zaangażowaniu w innowacje i jej koncentracji na pojawiających się trendach, takich jak chmura obliczeniowa, Internet Rzeczy (IoT) i inteligentne technologie.

Rozwiązania w chmurze od SAP zapewniają elastyczność, skalowalność i rentowność, dzięki czemu są dostępne dla firm każdej wielkości. Integracja możliwości IoT i AI z oprogramowaniem SAP umożliwia organizacjom łączenie urządzeń, gromadzenie informacji w czasie rzeczywistym i automatyzację procesów, co wkracza w nową erę inteligentnych operacji w przedsiębiorstwie.

W styczniu 2021 r. SAP uruchomił program "RISE with SAP", zapowiadając udostępnienie platformie SAP zarządzanych usług chmurowych dla swoich klientów.

Duży odsetek użytkowników SAP wyraził obawy dotyczące 3 głównych punktów:

• suwerenności SAP RISE i główny hiperskaler mają ograniczoną lub żadną suwerenną funkcję.
• Elastyczność Oferta SAP RISE jest bardzo ograniczona w zakresie personalizacji i zwiększania wydajności.
• Odwracalność SAP RISE i główne hiperskalery mają opcjonalną odwracalność, jeśli jest taka możliwość.

SAP oferuje rozwiązania dostosowane do specyficznych potrzeb różnych sektorów, takich jak produkcja, handel detaliczny, opieka zdrowotna i finanse. Rozwiązania te zawierają najlepsze praktyki i wymagania prawne, dzięki czemu organizacje mają przewagę konkurencyjną.

SAP vs. Nimble, nowi Konkurenci:

Podczas gdy nowsi konkurenci mogą oferować rozwiązania niszowe lub skupić się na konkretnych branżach, kompleksowy pakiet aplikacji SAP i dziesięciolecia doświadczenia zapewniają wyraźną przewagę. Solidna platforma firmy SAP, udokumentowane doświadczenie i rozbudowany ekosystem partnerów oferują poziom niezawodności i stabilności, z którym nowi gracze często mają trudności.

Ponadto, stałe inwestowanie w innowacje przez SAP sprawia, że jego rozwiązania pozostają w czołówce postępu technologicznego. Koncentracja firmy na obliczeniach, sztucznej inteligencji i możliwościach IoT pozwala firmom wykorzystywać pojawiające się technologie i zachować przewagę konkurencyjną.

Podczas gdy nowsi konkurenci mogą zaoferować mniejsze produkty o krótszym czasie wdrożenia, głębia funkcjonalności, skalowalność i globalny zasięg firmy SAP sprawiają, że jest to bardziej kompleksowy i przyszłościowy wybór dla firm, które chcą przekształcić swoją działalność biznesową.

Komponenty SAP

Rozległy ekosystem SAP składa się z wielu komponentów, które odpowiadają na różne funkcje biznesowe, z których każdy odgrywa kluczową rolę w umożliwianiu zintegrowanych i efektywnych operacji. Przyjrzyjmy się kilku kluczowym komponentom, zarówno tym przeszłym, jak i obecnym:

• SAP ERP Central Component (ECC): ECC, stanowiący rdzeń tradycyjnego systemu SAP, obejmuje moduły z zakresu finansów, controllingu, zasobów ludzkich, logistyki, sprzedaży i dystrybucji, itd.
• SAP Business Warehouse (BW): Rozwiązanie do przechowywania danych służące do raportowania, analizy i Business Intelligence.
• Zarządzanie relacjami z klientem SAP (CRM): SAP to pakiet aplikacji do zarządzania interakcjami z klientami, sprzedażą, usługami i marketingiem.
• Zarządzanie łańcuchem dostaw SAP (SCM) : Kompleksowe rozwiązanie do zarządzania procesami łańcucha dostaw, od zaopatrzenia po produkcję i logistykę.
• SAP Supplier Relationships Management (SRM): Platforma SAP do zarządzania relacjami z dostawcami, umowami i procesami zakupowymi.

W miarę jak SAP ewoluował, niektóre komponenty były wycofywane lub zastępowane nowszymi rozwiązaniami. Jedną z postaci jest SAP R/2 - starszy system ERP oparty na systemie mainframe, który został wycofany na rzecz nowszych technologii. SAP R/3 jest poprzednikiem SAP ECC i choć nadal używany przez niektóre organizacje, jest stopniowo zastępowany przez SAP S/4HANA.

SAP kontynuuje innowacje i wprowadza nowe komponenty, aby sprostać rosnącym potrzebom biznesowym:

• SAP S/4HANA: Pakiet najnowszej generacji, zbudowany w oparciu o platformę baz danych SAP HANA in-memory. Zapewnia uproszczone etapy, informacje w czasie rzeczywistym oraz nowoczesny interfejs użytkownika.
• SAP C/4HANA: Pakiet produktów SAP z zakresu customer experience, w tym sprzedaży, usług, marketingu i handlu.
• Czynniki sukcesu SAP: Oparte na chmurze rozwiązanie do zarządzania kapitałem ludzkim (HCM) przeznaczone dla talentów, podstawowych etapów HR oraz analizy siły roboczej.
• SAP Ariba: Oparta na chmurze platforma do realizacji zamówień, współpracy dostawców i łańcucha dostaw.
• SAP Fieldglass: Oparte na chmurze rozwiązanie do zarządzania zewnętrzną siłą roboczą i zamówieniami na usługi.

To tylko rzut oka na ogromną gamę komponentów tworzących ekosystem SAP. Dzięki temu firmy mogą wybrać komponenty najlepiej dopasowane do ich konkretnych potrzeb i wymagań branżowych, tworząc rozwiązanie dopasowane do ich potrzeb, które stymuluje wydajność, produktywność i wzrost.

Jak działa SAP?

SAP integruje w ramach jednego, ujednoliconego systemu różne etapy biznesowe i funkcje. Działa jako centralny ośrodek, w którym dane z różnych działów, takich jak finanse, HR, sprzedaż i produkcja, są gromadzone, przechowywane i przetwarzane.

Dane te są następnie wykorzystywane w celu zapewnienia wglądu w operacje biznesowe, co umożliwia lepsze podejmowanie decyzji i zwiększenie wydajności. Oto uproszczony opis działania aplikacji SAP:

• Gromadzenie danych SAP zbiera dane wejściowe z różnych źródeł w przedsiębiorstwie, takich jak zamówienia sprzedaży, zamówienia zakupu, poziomy zapasów, rekordy pracowników i transakcje finansowe. Dane te są często zbierane automatycznie poprzez integrację z innymi systemami lub ręcznie wprowadzane przez pracowników.
• Przechowywanie danych Zebrane informacje przechowywane są w scentralizowanej bazie danych, która działa jako pojedyncze źródło prawdy dla całego przedsiębiorstwa. Dzięki temu zapewniamy spójność danych i eliminujemy konieczność ich powtórnego wprowadzania w różnych działach firmy.
• Przetwarzanie danych SAP przetwarza przechowywane dane przy użyciu różnych algorytmów i reguł biznesowych. Obejmuje to zadania, takie jak obliczanie sprawozdań finansowych, generowanie raportów sprzedaży, śledzenie poziomów zapasów, zarządzanie płacami pracowników i optymalizacja harmonogramów produkcji.
• Dostarczanie informacji: Przetworzone informacje są następnie przedstawiane użytkownikom za pośrednictwem różnych interfejsów, takich jak pulpity nawigacyjne, raporty i alerty. Dzięki temu pracownicy mają dostęp do informacji niezbędnych do skutecznego wykonywania swojej pracy i podejmowania świadomych decyzji.
• Automatyzacja workflowu: SAP automatyzuje również wiele rutynowych zadań, takich jak zatwierdzanie zamówień, generowanie faktur czy wysyłanie powiadomień. Ogranicza to wysiłek ręczny, minimalizuje błędy i pozwala pracownikom skupić się na bardziej strategicznych działaniach.

SAP działa jak sieć szkieletowa dla nowoczesnych przedsiębiorstw, zapewniając im kompleksowy wgląd w ich działalność i umożliwiając podejmowanie opartych na danych decyzji, które poprawiają wydajność, zmniejszają koszty i napędzają wzrost.

SAP HANA

SAP HANA (High-Performance Analytic Appliance) to system relacyjnych baz danych w pamięci, zorientowanych kolumnowo, opracowany i wprowadzony na rynek przez SAP SE. Uruchomiona w 2010 roku usługa HANA stanowi ważny zwrot w strategii technologicznej firmy SAP, ponieważ odeszła od tradycyjnych dyskowych baz danych w kierunku rewolucyjnej platformy przetwarzania dużych zbiorów danych w pamięci.

Tradycyjne bazy danych oparte na dyskach nie zostały zaprojektowane do obsługi rosnącej ilości, prędkości i różnorodności danych generowanych przez nowoczesne firmy. Trudno było im przetwarzać duże zbiory danych w czasie rzeczywistym, co utrudniało terminowe podejmowanie decyzji i ograniczało potencjał zaawansowanej analizy.

Firma SAP wyobrażała sobie HANA jako platformę, która może przetwarzać ogromne ilości danych w pamięci, eliminując tym samym konieczność odczytu i zapisu na dysku. Dzięki temu znacznie przyspieszysz przetwarzanie danych i umożliwi ich analizę w czasie rzeczywistym.

Początkowo HANA spotykała się z sceptycyzmem ze względu na wysokie koszty i zapotrzebowanie na specjalistyczny sprzęt. Jednak wraz ze wzrostem liczby zastosowań w pamięci, firmy dostrzegły potencjał transformacji, jaki niosą ze sobą analizy danych w czasie rzeczywistym oraz przetwarzanie danych w pamięci, a proces ten stopniowo się nasilił.

SAP S/4HANA

SAP S/4HANA to pakiet ERP najnowszej generacji firmy SAP, zbudowany na platformie SAP HANA. Uruchomiony w 2015 roku system S/4HANA stanowi znaczącą ewolucję w stosunku do tradycyjnych systemów ERP firmy SAP, oferując uproszczony model danych, większy komfort użytkowania i odnowione podejście do wdrażania chmury.

Firma SAP zauważyła, że możliwości HANA w zakresie przetwarzania danych w pamięci mogą zrewolucjonizować systemy ERP, umożliwiając przetwarzanie danych w czasie rzeczywistym, upraszczając modele danych oraz zapewniając nowy poziom doświadczenia użytkowników.

S/4HANA został z kolei zaprojektowany zgodnie z rosnącymi potrzebami nowoczesnych firm, oferując elastyczną, skalowalną i gotową do obsługi chmury platformę, która może dostosować się do dynamicznego krajobrazu cyfrowego.

Projekt S/4HANA miał na celu uproszczenie złożonego krajobrazu ERP firmy SAP, zmniejszenie liczby tabel, uproszczenie struktur i usprawnienie kroków.

Początkowo wskaźnik adopcji S/4HANA był powolny ze względu na złożoność migracji z systemów ERP starszej generacji oraz postrzegane wysokie koszty wdrożenia.

Jednak kiedy firmy zdawały sobie sprawę z korzyści płynących z uproszczonego systemu ERP i z możliwości zbierania informacji w czasie rzeczywistym, liczba użytkowników nieustannie rosła. Wprowadzenie opcji wdrażania S/4HANA jeszcze bardziej przyspieszyło ich przyjęcie poprzez obniżenie kosztów początkowych i uproszczenie ich wdrażania.

Wdrożenie SAP nie jest jednorazowym wydarzeniem, jest to ciągła podróż. Stale oceniaj system SAP, identyfikuj obszary do ulepszeń i wykorzystuj nowe funkcje oraz aktualizacje, aby optymalizować procesy biznesowe.