Co to jest blog?
W kontekście biznesowym, blog to witryna internetowa lub strona regularnie aktualizowana o nowe posty, które informują, edukują, dostarczają rozrywki oraz przyciągają potencjalnych i obecnych klientów, a jednocześnie promują obecność firmy w Internecie, jej pozycję jako lidera opinii i markę.
Definicja blogów
Co to jest blog? Jest to skrót od „weblog" (logowanie przez WWW). Blog to strona internetowa, na której znajduje się seria wpisów, zazwyczaj dostępnych nieodpłatnie. Czym jest blogowanie? Są to wpisy w odwróconej chronologii, z najnowszym wpisem na górze. Każdy wpis na blogu to w rzeczywistości artykuł poświęcony wybranemu tematowi lub motywowi, najczęściej w ramach jakiejś specjalizacji (np. moda, gotowanie itp.). Zazwyczaj blog jest regularnie aktualizowany o nowe posty i dostarcza świeże treści, które przyciągają nowych czytelników i angażują ich w działania, a także służą istniejącym klientom aktualnymi, ważnymi informacjami i wiedzą.
Blogi „powstały” w latach dziewięćdziesiątych ubiegłego wieku i tworzyły je osoby prywatne - nazywane blogerami - w formacie podobnym do kalendarza. Blogerzy przedstawiali osobiste opinie, relacjonowali wiadomości w sposób dobrany do swoich czytelników, dzielili się też doświadczeniami w wielu dziedzinach, często udzielając wskazówek i porad innym osobom zainteresowanym tym samym tematem. Wraz ze wzrostem popularności blogów na przestrzeni dziesięcioleci - obecnie jest ich ponad 600 milionów - oczywiste było, że biznes również uświadomi sobie bogaty potencjał tego formatu.
Jakie są zalety prowadzenia bloga dla biznesu?
Zwiększająca się liczba blogerów i ich nieustanny sukces jest powodem, dla którego tak wiele stron korporacyjnych ma teraz swoją własną sekcję dedykowanego bloga. Oferują one kilka kluczowych korzyści:
Zwiększanie ruchu
Kontrola procesu zakupów spoczywa teraz na klientach, którzy obecnie poświęcają coraz więcej czasu na ich analizę - często uwzględniając treści zamieszczane przez blogerów - zanim zdecydują się na rozmowę z przedstawicielem handlowym lub złożenie zamówienia. Ta wyraźna tendencja do zbierania danych oznacza przeszukiwanie Internetu, gdzie klienci starają się znaleźć godne zaufania informacje dotyczące potrzeby, którą chcą zaspokoić, lub problemów, które starają się rozwiązać. W tej sytuacji firma może przekierować konsumenta do swojej strony produktu lub usługi, aby pokazać, jak mogą one rozwiązać problem lub potrzebę, w nadziei, że zachęci to klienta do współpracy.
Znające się na rzeczy firmy - i ich działy marketingowe - rozumieją jednak, że stworzenie bloga to idealny sposób na zwiększenie zaangażowania i podniesienie świadomości marki. W jaki sposób? Oferując bezpłatne, ale naprawdę przydatne treści, które pomagają klientom w ich działaniach, a firmie pozwalają promować własne rozwiązania.
Na przykład załóżmy, że dostawca usług chmurowych oferuje rozwiązanie serwera WWW. Publikacja wpisu na blogu pozwala na nawiązanie kontaktu z potencjalnymi użytkownikami zainteresowanymi takimi serwerami, którzy aktywnie działają w Internecie i wyszukują o nich informacje. W tym przypadku można utworzyć post na blogu, na przykład o typowych wyzwaniach związanych z serwerami WWW, nieodpłatnie oferując wiedzę, informując, edukując i angażując potencjalnych klientów.
Prawdziwie wartościowe treści dają szansę, że po przeczytaniu wpisu na blogu potencjalny klient chętniej zapozna się z Twoją ofertą. Dlaczego? Ponieważ Twój post pokazał, że rozumiesz, czego Twój klient chce, o co się stara, a nawet z jakimi problemami się zmaga - i wiesz, jak pomóc. Poza tym udostępniałeś treści za darmo, oszczędzając potencjalnemu klientowi pieniądze i czas.
Budowa zaufania
Pokazanie, że rozumiesz problemy klientów, jest świetnym sposobem również na pozyskanie ich zaufania. Kontynuuj tworzenie na blogu treści, które w spójny sposób będą omawiać istotne problemy, bo to zwiększy szanse na to, że czytelnicy będą uważali Twoją firmę za wiarygodne źródło wiedzy i podmiot zaangażowany we wspieranie klientów w ich staraniach.
Wykazanie się wiedzą i doświadczeniem
Firma, która odniosła sukces, jest oczywiście ekspertem w swojej branży - a nie ma lepszego sposobu pokazania tego niż pisanie na blogu postów przedstawiających prawdziwie specjalistyczną wiedzę, pozyskaną przecież niemałym kosztem. Wpis na blogu tworzy idealny kanał do zaprezentowania wiedzy i pozycji firmy jako lidera opinii.
Jeśli blog zawiera odpowiednie treści, można mieć nadzieję na ich szerokie udostępnianie, co zwiększa ruch na stronie internetowej firmy, a także na innych ważnych kanałach, takich jak X, Facebook, LinkedIn itd.
Promowanie wartości
Artykuły na blogu mogą być wykorzystane do przedstawienia czołowych wartości i przekonań firmy. Co ważne, odpowiednia treść wpisu na blogu może zmienić sposób jej postrzegania. Korporacje mogą wydawać się zimne i dalekie - ale wpisy na blogu pozwalają pokazać ludzką twarz Twojej firmy, jej zainteresowania i pasje. To z kolei pomaga przełamać tradycyjne bariery między Tobą a klientami, zwiększając zaangażowanie i przyczyniając się do budowania lojalności wobec marki.
Maksymalizacja SEO
Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO) to kluczowy element internetowego świata biznesu, niezbędny do zwiększania organicznego ruchu na stronach internetowych. Na przykład wyszukiwarka Google tworzy wyniki wyszukiwania na podstawie wielu czynników, w tym słów kluczowych, trafności/szybkości witryny oraz, co najważniejsze, świeżych i autorytatywnych treści. I to w sprawie treści główną rolę odgrywają wpisy na blogu, ponieważ pokazują one wyszukiwarkom, że strona jest regularnie aktualizowana.
Pamiętaj jednak, że Google „karze” za treści niskiej jakości albo kopiowane z innego miejsca. Innymi słowy, treści podobne do spamu nie są mile widziane. Tylko dobrze napisana, oryginalna treść ma szansę przynieść realne korzyści w zakresie pozycjonowania (więcej informacji na temat słów kluczowych w wyszukiwarkach znajdziesz poniżej).
Rosnąca lista mailingowa
Jaka jest struktura wpisu na blogu?
Istnieje sprawdzona technika nadawania struktury wpisom na blogu, dzięki której jego format ułatwia czytanie i prowadzi czytelnika przez narrację tekstu. Podstawowe informacje poniżej:
Nagłówek
To jest Twoja czołówka - tytuł, który w pigułce przedstawia motyw wpisu na blogu i zapowiada jego treść - i jest zazwyczaj napisany językiem przyciągającym uwagę, oferującym perspektywę i informującym o korzyściach.
Tekst otwierający
Zazwyczaj są to 1-2 zdania, które dają przegląd tego, co klient może przeczytać w poście. Jeśli rolą nagłówka jest przyciągnięcie uwagi, tekst otwierający ma całkowicie wciągnąć czytelnika.
Część tekstu zawierająca treści
To jest sama główna treść. Podziel tekst, używając nagłówków sekcji, aby zasygnalizować kluczowe punkty narracji lub zmiany wątku w obrębie wpisu na blogu. Dla wpisów zawierających od 600 do 800 słów należy użyć od 2 do 3 nagłówków sekcji. Pamiętaj też, by dzielić tekst na akapity, ponieważ dla czytelnika nie ma nic bardziej odstręczającego niż zderzenie z jednolitą ścianą tekstu. W poście można również zamieszczać media, takie jak obrazy czy treści wideo i audio, które zapewnią jeszcze więcej informacji i zwiększą potencjalne zaangażowanie i częstotliwość udostępniania.
Wezwanie do działania
Można je wyświetlić na końcu wpisu na blogu (patrz poniżej), aby zachęcić czytelnika do skorzystania z oferty firmy związanej z główną treścią.
Kluczowe elementy procesu tworzenia wpisu na blogu
Co to jest wezwanie do działania?
Przycisk lub łącze „Wezwanie do działania” (CTA) zachęca czytelnika do reakcji. Zazwyczaj jest to link do wybranej strony produktu lub usługi. Jeśli post na blogu był naprawdę pomocny dla czytelnika, wzrasta szansa, że kliknie on CTA i stanie się rzeczywiście potencjalnym klientem firmy.
Parę zdań na temat słów kluczowych SEO
Słowa lub frazy SEO to słowa lub frazy, które są najczęściej używane przez użytkowników podczas wyszukiwania powiązanych treści. Użycie ich we wpisie na blogu może poprawić jego widoczność w wynikach wyszukiwania. W końcu pokazuje on wyszukiwarce, że Twoje treści są bezpośrednio istotne, ponieważ używają tego samego języka, który służy czytelnikom do wyszukiwań.
Zaprowadź porządek dzięki przewodnikowi redakcyjnemu
Jak stworzyć udany blog
Wybór grupy docelowej:
Odnoś treści do osób, które stanowią Twoją typową klientelę, korzystając z danych demograficznych, informacji o ich zainteresowaniach, problemach itd., aby stworzyć podstawę, od której zaczniesz blog. Jeśli nie wiesz, dla kogo piszesz, ryzykujesz tworzenie mglistych, nieukierunkowanych treści, które nie trafiają do grupy docelowej, niezależnie od tego, jak dobrze są napisane.
Wybór tonu:
Wyszukiwanie informacji odnoszących się do treści:
Tworzenie motywów:
Dostarczanie treści:
Masz już kilka świetnych pomysłów, ale w jaki sposób je zrealizujesz? Stwórz harmonogram redakcyjny, który opisuje każdy aspekt produkcji bloga - od tego, jak często zamieszczasz posty i przez co są publikowane, do tego, kto będzie je pisał - blogera - i terminów, w jakich ma je dostarczać. Ten harmonogram powinien również obejmować produkcję - kto będzie edytował treść? Kto odpowiada za wyświetlanie treści w formacie HTML? Kto będzie pozyskiwał media, takie jak obrazy, i skąd? A co najważniejsze, kto wykona ostatnie kliknięcie przed publikacją i i będzie monitorować wydajność wpisu na blogu?
Nadanie struktury całej treści:
Analizowanie wydajności:
Na publikacji postu proces się nie kończy. Należy skorzystać z narzędzi takich jak Google Analytics, aby ustalić skuteczność poszczególnych wpisów. Istotne informacje to między innymi współczynnik konwersji, liczba udostępnień w mediach społecznościowych czy wolumen ruchu w sieci - wszystkie te dane pomagają określić, jakie treści zwiększają zaangażowanie, a jakie nie. Co najważniejsze, taka analiza może pomóc w ustaleniu, po jakich urodzajnych polach powinny się poruszać kolejne posty, a jakich tematów lepiej unikać.
Uzyskiwanie pomocy:
Pomysł uruchomienia bloga od podstaw może nieco przerażać - nawet doświadczonych blogerów. Przy tak wielu elementach, które trzeba uwzględnić, dla początkującego blogera proces ten oznacza konieczność uczenia się w błyskawicznym tempie. Istnieją jednak systemy zarządzania treścią (CMS), które znacznie upraszczają cały proces. WordPress jest idealną platformą CMS do tworzenia blogów:
Prostota obsługiStwórz stronę WWW lub bloga przy użyciu modułu WordPress - nie musisz w tym celu dysponować żadnymi kompetencjami technicznymi. WordPress oferuje dostęp do funkcji dostosowanych zarówno do potrzeb początkujących użytkowników, jak i ekspertów.
Personalizacja: Korzystaj z szerokiej gamy narzędzi, wybierz odpowiedni motyw WordPress i spersonalizuj blog, aby był on zawsze dostosowany do obecnego brandingu firmy niezależnie od wielkości bloga.
Społeczność: WordPress jest najpopularniejszym systemem CMS na rynku, dlatego zgromadził silną społeczność ludzi, którzy cenią sobie bezpłatne udostępnianie zasobów i wzajemną pomoc. Masz pytanie dotyczące technicznych aspektów publikowania bloga? Skontaktuj się ze społecznością i uzyskaj szybką odpowiedź.
Organiczne pozycjonowanie SEO: WordPress pomaga w optymalizacji rankingu SEO. Oferuje uproszczony sposób zarządzania treściami i pozwala na uzyskanie wyższych pozycji w wyszukiwarkach. Możesz również dodać wtyczki SEO, aby uzyskać dostęp do bardziej zaawansowanych zestawów funkcji, co jeszcze bardziej poprawia organiczne pozycjonowanie.
Wskazówki dotyczące tworzenia udanego bloga dla firm
Zapewniaj regularne aktualizacje
Nie ma nic gorszego dla wizerunku firmy niż blog z nieregularnymi, „nerwowymi” aktualizacjami. Jeszcze gorzej jest, gdy zaczynamy pisanie bloga z najlepszymi intencjami - mamy zamiar regularnie publikować - a potem „najnowszy” wpis ma ponad rok. Albo traktujemy pisanie bloga poważnie, albo nie należy się tego podejmować, bo narażamy się na ryzyko dwóch rodzajów negatywnych konsekwencji.
Po pierwsze, crawlery Google zignorują wszelkie działania blogerów w swoich rankingach, ponieważ blog jest zbyt mało aktywny. Po drugie, każdy potencjalny klient, który dotrze do Twojego bloga, instynktownie uzna, że o tę stronę nikt nie dba, nie przeznacza na nią zasobów i jej nie kocha. Zadaj sobie pytanie - jak to przedstawia markę firmy w oczach potencjalnych klientów?
Nie prowadź działań sprzedażowych
To, co piszemy poniżej, może się wydawać nieintuicyjne, ale wysłuchaj nas cierpliwie: Jeśli potencjalny klient znajdzie Twój post na blogu i zobaczy tam laurkę w postaci komunikatu prasowego, który wychwala najnowszą usługę lub produkt firmy, to jego zaangażowanie spadnie. Po co miałby czytać taki post, nie mówiąc już o udostępnianiu, kiedy może sobie darować „pośrednika” i przejść bezpośrednio do strony internetowej samego rozwiązania?
Przecież post na blogu ma pełnić rolę zaufanego źródła informacji, które pogłębia zrozumienie danego tematu u potencjalnych klientów, odpowiadając na ich pytania w sposób otwarty i przejrzysty. Jeżeli klient dostanie bezpłatnie treść o rzeczywistej wartości, a nie prezentację handlową, prawdopodobieństwo, że kliknie w wezwanie do działania na końcu wpisu na blogu, rośnie.
Różnorodność
Wykorzystaj treści ponownie
OVHcloud i blogi
Oddajemy do Twojej dyspozycji wszystkie narzędzia, które pozwolą Ci rozpocząć blogowanie. Od instalacji i hostingu rozwiązania WordPress po odpowiednie nazwy domen do publikowania treści, OVHcloud gwarantuje Ci odpowiednie zasoby, które pozwolą Ci zaistnieć w blogosferze firmowej i prywatnej.
Komentarze
Daje to czytelnikom możliwość zamieszczenia swoich opinii na temat wpisu na blogu. Nasza rada? Udostępnij je tylko wtedy, kiedy Twoi czytelnicy regularnie i chętnie komentują, w przeciwnym razie brak komentarzy może sugerować brak zaangażowania. Upewnij się również, że zatrudniasz kogoś do monitorowania komentarzy pod kątem spamu, skarg czy obraźliwego języka.