iLovePDF and OVHcloud: a case study
Daily visits

2 millions
de visites
chaque jour

Countries users

140
nationalités
d'utilisateurs

Among 150 most visited websites

Parmi les 250 
sites web les plus visités
dans le monde

Le contexte

iLovePDF propose un ensemble d'outils simples et gratuits pour éditer et convertir des documents PDF en quelques secondes. L'idée est née en 2010 lorsque Marco Grossi, son fondateur, a tenté de fusionner deux fichiers PDF. À l'époque, aucun logiciel gratuit en ligne ne lui permettait de le faire facilement… Cette l'opération lui a donc pris plus de 20 minutes. Réalisant à quel point c'était difficile pour lui, il a imaginé la complexité que cela représenterait pour ceux qui n'auraient pas ses connaissances techniques. Marco Grossi a donc décidé de partager sur Internet sa solution, afin d'aider les utilisateurs à gagner du temps dans l'édition de leurs PDF.

Dix ans plus tard, iLovePDF est classé parmi les 250 sites web les plus visités dans le monde. Au cours de cette période, il est passé de deux outils à plus de vingt, permettant de fusionner, compresser, diviser, ajouter des filigranes et protéger les PDF, ainsi que de convertir vers et depuis les principaux formats Microsoft Office, tels que PowerPoint, Excel et Word. Ce qui a commencé comme un simple site web a évolué en une application multiplateforme, disponible sur les téléphones portables, les ordinateurs de bureau et les navigateurs web, via des extensions et plugins. La société propose également une API afin que d'autres développeurs puissent intégrer les outils dans leurs systèmes locaux.

Le défi

Par le biais de son site web, iLovePDF propose l'un des services PDF les plus complets et qualitatifs à un prix très compétitif – il est même gratuit pour une majorité des usages. Les utilisateurs, aux profils et niveaux de connaissances différents (étudiants, enseignants, juristes, agents administratifs, entreprises, gouvernements…), importent leurs documents sur le site web, les éditent en ligne, puis les téléchargent sur leur appareil.

Afin de répondre aux besoins de plus de 2 millions d'utilisateurs par jour, issus de plus de 140 pays, l'entreprise cherchait un fournisseur cloud capable d'héberger son infrastructure de manière évolutive et de gérer les pics de charge, tout en offrant les paramètres de sécurité les plus exigeants. L'agilité de l'intégration était un autre prérequis indispensable.

En cas de saturation des utilisateurs, il est essentiel de pouvoir étendre immédiatement notre infrastructure de serveurs. C'est pourquoi la rapidité d'intégration d'OVHcloud a été un élément clé dans la prise de décision.

Marco Grossi, CEO, iLovePDF

Le principal défi d'iLovePDF était d'assurer la stabilité de son infrastructure et la disponibilité de ses outils, même en cas d'augmentation considérable du nombre de visites et de fichiers uploadés. Et ce, afin de garantir que les utilisateurs puissent accéder aux services à tout moment.

Pour concrétiser cet objectif, l'entreprise recherchait des serveurs offrant d'excellentes performances en matière de CPU et de RAM, une grande capacité de transmission des données, ainsi que des réseaux privés. Sans oublier une sécurité maximale – l'une de ses principales exigences en raison du type d'informations traitées – garantie par le respect de la norme ISO 27001.

La solution

En tant que fournisseur SaaS, iLovePDF a trouvé chez OVHcloud toutes les solutions dont il avait besoin pour construire son infrastructure. Celle-ci est répartie sur plusieurs datacenters européens d'OVHcloud.

Nous avons trouvé qu'OVHcloud était le meilleur fournisseur de serveurs dédiés et de services cloud. Le fait qu'il s'agit d'une grande entreprise était l'une des raisons, mais la principale reste ses implantations en Europe. Ceci est essentiel pour la sécurité et la conformité avec le RGPD, ainsi qu'avec la norme ISO 9001/27001.

Marco Grossi, CEO, iLovePDF

D'une part, les serveurs dédiés Infrastructure hébergent les applications web, leur offrant une grande puissance de calcul, une bonne capacité de stockage et une excellente connectivité. La solution Public Cloud, hébergeant les microservices, apporte, elle, de la flexibilité et de l'agilité à l'infrastructure, car elle fournit des ressources à la demande disponibles en pay-as-you-go.

Les serveurs dédiés et les serveurs cloud sont eux connectés à travers le vRack, le réseau privé d'OVHcloud. Grâce à cette technologie, les serveurs situés dans les différentes régions peuvent communiquer de manière privée et sécurisée. Et pour répartir le trafic entre les régions, iLovePDF utilise le Load Balancer d'OVHcloud.

Les mesures de backup mises en place sont très strictes. À titre d'exemple, l'une des sauvegardes des fichiers cryptés signés qui génèrent l'un des outils d'iLovePDF est hébergée sur des serveurs dédiés Storage. Ceux-ci offrent une grande capacité de stockage et une bonne tolérance aux pannes matérielles, grâce à leurs configurations RAID.

L'entreprise a également intégré récemment la solution SMS Pro d'OVHcloud, pour envoyer des messages de vérification à ses utilisateurs. Ce service, dont l'adoption est simple et rapide, lui permet d'envoyer des SMS dans le monde entier, en personnalisant l'expéditeur avec le nom de la société et en recevant des informations sur l'état de livraison de ces messages.

Le résultat

OVHcloud a été en mesure de répondre pleinement aux besoins d'iLovePDF. Grâce à l'infrastructure mondiale d'OVHcloud – qui comprend 30 datacenters et 34 autres points de présence, reliés par un réseau fibré privé de 20 Tbit/s – le fournisseur SaaS bénéficie de la présence géographique dont il a besoin pour proposer ses services dans le monde entier. Cela lui garantit également des vitesses de transmission rapides à ses utilisateurs. Enfin, en localisant ses serveurs en Europe, l'entreprise bénéficie d'une plus grande sécurité, avec un respect des dispositions du RGPD.

iLovePDF gérant l'ensemble de son infrastructure de manière autonome, la philosophie d'OVHcloud est alignée sur sa façon de travailler et permet à la société d'obtenir des performances maximales à un prix inférieur à celui des autres fournisseurs. De même, son équipe IT bénéficie d'une grande agilité lors des déploiements. Et, en cas d'incident, l'efficacité d'OVHcloud en matière de résolution l'aide à avoir l'esprit tranquille.

Bien qu'OVHcloud nous offre tout ce dont nous avons besoin pour gérer nous-mêmes l'ensemble de notre infrastructure sans avoir recours à des tiers, chaque fois que nous avons eu un nouveau besoin, nous avons reçu des conseils impeccables et de qualité sur les possibles choix. En outre, nous avons la chance d'avoir Adrián, notre Account Manager, toujours disponible pour évacuer nos doutes ou résoudre un incident.

Juan Eduardo Eguiguren, Business Developer, iLovePDF

La société travaille actuellement sur un nouvel outil de signatures numériques certifiées, iLovePDF Signature, qui s'appuiera également sur les infrastructures OVHcloud. Et, pour aider d'autres entreprises dans leur transformation numérique, elle prévoit, dans les années à venir, de se concentrer sur le développement de nouvelles solutions qui facilitent le télétravail et suppriment le papier dans la gestion des documents.