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+ de 30 millions

d’utilisateurs uniques en 2021

 

player

52 000 joueurs en ligne

sur la même instance

 

database

Présence mondiale des donnéescenters

France, Canada, Singapour

Le contexte

En partenariat avec OVHcloud, le serveur de Ziax, CubeCraft Games , bénéficie d’une faible latence et d’une protection anti-DDoS. Et ce, alors même que le secteur du jeu a connu une croissance de 23 % en 2020 et que ce dernier constitue une cible de choix pour les cybercriminels.

Ziax est composé d’une équipe de développeurs et de designers britanniques qui proposent des expériences physiques et virtuelles en partenariat officiel avec Microsoft. Fondée en 2012, l’entreprise gère un serveur multijoueur Minecraft appelé CubeCraft Games. Ce dernier est visité par plus de 30 millions d'utilisateurs uniques à travers le monde en 2021.

En raison de sa présence mondiale (aux États-Unis, en Amérique latine, en Asie-Pacifique et dans la zone EMEA), Ziax a besoin d'options de connectivité et d'évolutivité permanentes de ses serveurs, ainsi que de la mitigation des attaques DDoS. Depuis 2015, OVHcloud accompagne la croissance de Ziax en l’aidant à évoluer et à offrir la meilleure expérience client possible.    

Le défi

Pour faciliter leur ambitieuse croissance, Ziax avait besoin de trouver un partenaire informatique capable de répondre à ses besoins en matière d'abordabilité, de sécurité et d'évolutivité. L’entreprise a eu du mal à trouver un fournisseur pouvant rivaliser avec OVHcloud sur le plan tarifaire, tout en fournissant le même niveau de service à l'échelle mondiale.

L’une des priorités de Ziax : offrir une expérience utilisateur fluide. Les utilisatrices et utilisateurs sont très sensibles aux interruptions ou aux perturbations du jeu. Tout retard, latence ou temps d’attente trop importants pour rejoindre une session pourrait les pousser à quitter la plateforme. La connectivité est un indicateur visible par les joueurs lors de la sélection d'un serveur. Avec une moyenne de 50 000 connexions par heure, cette étape est critique pour la rétention et la satisfaction utilisateur.

La sécurité a toujours constitué un facteur important pour les plateformes de jeux en ligne. Les menaces sont en effet de plus en plus présentes, en particulier depuis l’essor de ce secteur au début de la pandémie. L’industrie du jeu vidéo représente une cible de choix pour les cybercriminels. Elle a connu la plus forte croissance en matière de cyberattaques durant la pandémie, avec une augmentation de 340 % du nombre d’attaques par déni de service distribuées en 2020. La sécurité incarne donc un besoin constant pour n’importe quelle plateforme de jeu, Ziax n’y faisant pas exception.

ziax diagram

La solution

Au fil des années, Ziax a grandi et adapté sa gamme de services OVHcloud. Elle comprend désormais :

La flexibilité de la gamme de produits OVHcloud permet à Ziax d’activer et de désactiver ses services selon ses besoins et le rythme de connexion des utilisatrices et utilisateurs du monde entier.

La technologie vRack permet à Ziax de transférer les joueurs d’une région à l’autre pour s’assurer qu’ils ont toujours suffisamment de personnes avec qui interagir. Par exemple, si un joueur se connecte à 4 heures du matin à Singapour, il y aura moins d’utilisateurs en ligne dans cette zone qu’en pleine journée. Grâce à la présence mondiale d’OVHcloud, Ziax est en mesure de transférer les joueurs sur le serveur en France, par exemple, afin de ne pas nuire à la qualité de leur expérience utilisateur. En comparaison, rediriger le joueur vers une alternative locale n’écarterait pas le risque pour ce dernier d’attendre plusieurs minutes avant de rejoindre un serveur, même peu fréquenté.

L’utilisation de serveurs de cloud public permet à Ziax d’évoluer instantanément en fonction des besoins, selon les pics d’activité (ex. début et fin de journée). Pouvoir automatiser ce processus via des API OpenStack permet de le rationaliser au maximum et de le simplifier.

La récente pandémie a une fois de plus démontré la nécessité de réagir et de fournir des ressources supplémentaires rapidement. Mi-mars 2020, le nombre d’utilisateurs de CubeCraft Games a fortement augmenté. Grâce aux solutions d’OVHcloud, Ziax a pu répondre à cette demande croissante en dimensionnant son offre en un clin d’œil.

Le nombre de joueurs quotidiens est passé de moins de 15 000 en février 2020 à 20 000 entre mars et juillet de la même année, avant d'atteindre un pic de près de 35 000 joueurs. Cette croissance n'était pas seulement significative, mais constante. Ziax a donc dû s'adapter à cette nouvelle situation.

L’entreprise a mis en place de nouveaux serveurs opérationnels en moins d'une heure, livraison et installation comprises, laissant à leur équipe le soin de se concentrer sur le lancement et l'installation de nouveaux systèmes d'exploitation. De plus, en faisant évoluer leur flotte de serveurs bare metal, ils ont pu surveiller leur utilisation du cloud, évaluer le rapport performance-prix et louer plus de machines si nécessaire.

Grâce à la solution Anti-DDoS d’OVHcloud, Ziax est protégé en permanence contre tout type d’attaque. Des rapports d’état et des bilans de santé sont envoyés régulièrement à l’équipe.

En tant que jeu en ligne en temps réel, aborder la question de la latence est très important pour nous. Grâce au réseau mondial de serveurs d’OVHcloud, les joueurs peuvent se connecter partout, sans avoir besoin de recourir à des serveurs locaux.

(Marco Slater, directeur des infrastructures, Ziax)

Le résultat

  • L’activité de Ziax ne cesse de grandir, avec un pic de 52 226 utilisateurs connectés simultanément. Et ce n'est pas fini.
  • CubeCraft Games bénéficie d'un taux élevé de rétention des joueurs, grâce à sa capacité à garantir peu voire aucun délai lors de l'accès au serveur, ainsi qu'une expérience de jeu fluide et intuitive.  
  • Ziax n’a plus connu la moindre panne induite par DDoS depuis 2016, avec pour seule indication que des tentatives ont été effectuées. Et ce, uniquement en consultant les notifications d’attaques d’OVHcloud.
  • OVHcloud a permis à Ziax d’étendre ses plateformes multijoueurs à des régions comme le Canada et Singapour sans compromettre l’expérience utilisateur.

Grâce à la gamme complète de produits OVHcloud, l’équipe de Ziax est en mesure de se concentrer sur ce qui compte le plus : offrir la meilleure expérience de jeu possible à sa communauté.

La mitigation des attaques DDoS par OVHcloud est globalement sans précédent. La seule raison pour laquelle je sais que les attaquants sont sur le point de nous atteindre est que je reçois chaque jour quelques e-mails de notification confirmant que la protection fonctionne. Fantastique.

(Marco Slater, directeur des infrastructures, Ziax)