O que é o Disaster Recovery as a Service (DRaaS)?

Neste guia, explicamos por que razão as organizações enfrentam riscos financeiros e reputacionais significativos sem um plano sólido de recuperação após desastre. Os custos do tempo de inatividade podem variar de milhares a milhões de dólares por hora, dependendo da dimensão e do setor da empresa. O DRaaS mitiga estes riscos ao fornecer uma abordagem económica e escalável à recuperação após desastre, tornando-a um componente vital das estratégias de TI modernas.

Com o DRaaS gerido, as empresas podem restaurar os seus sistemas em minutos ou horas, em vez de dias ou semanas.

Uma das vantagens puras do DRaaS é a sua natureza baseada na nuvem, que elimina a necessidade de soluções de infraestrutura dispendiosas no local. As soluções tradicionais de recuperação após desastre exigem que as empresas mantenham um centro de dados redundante ou servidores dedicados, o que pode ser dispendioso e exigir muitos recursos. O DRaaS tira partido da computação em nuvem para fornecer uma recuperação após desastre escalável e a pedido, tornando-a acessível a empresas de todas as dimensões.

Historicamente, incorporar a recuperação após desastre em soluções de segurança na nuvem envolvia processos manuais e exigia investimentos extensivos em hardware, bem como um fornecedor dispendioso. As empresas teriam de manter centros de dados secundários, configurar fitas de cópia de segurança e depender de equipas de TI para restaurar os sistemas no caso de um desastre.

Este método não era apenas dispendioso, mas também moroso, tornando difícil para as organizações alcançar uma verdadeira resiliência com estes serviços.

Com o crescimento da computação em nuvem e das tecnologias de virtualização, o DRaaS surgiu como um fator de mudança na recuperação após desastre (DR). Em vez de dependerem de infraestruturas físicas, as empresas podem agora tirar partido de soluções geridas baseadas na nuvem que proporcionam capacidades de recuperação rápida. Esta mudança melhorou significativamente os tempos de recuperação e reduziu o custo de manutenção da infraestrutura secundária.

O que é o DRaaS e como funciona?

O DRaaS funciona através da replicação contínua dos dados e aplicações críticos de uma empresa para um ambiente de nuvem externo. No caso de um desastre, o ambiente de cópia de segurança é ativado, permitindo que as empresas retomem as operações. Os componentes principais do DRaaS incluem:

• Replicação Contínua de Dados: As soluções de DRaaS replicam contínua ou periodicamente os dados dos sistemas primários para um ambiente de armazenamento remoto baseado na nuvem. Isto garante que, mesmo que um centro de dados primário seja comprometido, uma cópia atualizada dos dados permanece acessível e disponível. Os clientes podem escolher entre métodos de replicação síncronos e assíncronos, dependendo da sua tolerância à perda de dados e à latência.

• Recuperação rápida Os métodos tradicionais de recuperação após desastre demoram frequentemente horas ou até dias a restaurar os sistemas informáticos. O DRaaS reduz significativamente os tempos de recuperação, restaurando frequentemente as operações em minutos. Ao tirar partido de máquinas virtuais (VMs) baseadas na nuvem e de processos automatizados, o DRaaS permite que as organizações retomem as operações normais com um atraso mínimo, mitigando perdas financeiras e de reputação.

• Testes e Monitorização: Os fornecedores de DRaaS oferecem testes e monitorização regulares para garantir que os planos de recuperação após desastre permanecem eficazes. Testes frequentes ajudam as organizações a identificar potenciais vulnerabilidades e a aperfeiçoar as suas estratégias de recuperação. A monitorização contínua permite a deteção precoce de problemas, permitindo às empresas resolver os riscos antes que estes se transformem em desastres totais.

• Integração cloud: As soluções de DRaaS geridas integram-se perfeitamente com várias plataformas na nuvem, permitindo às empresas proteger cargas de trabalho em ambientes híbridos, multi-nuvem e locais. Quer uma organização dependa de fornecedores de segurança de nuvem pública para manter a infraestrutura de segurança de nuvem privada, o DRaaS pode ser configurado para garantir uma proteção abrangente, incluindo para nuvens híbridas.

As empresas geram diariamente grandes quantidades de dados críticos em cada local. A perda destes dados devido a um desastre pode levar a retrocessos financeiros e operacionais significativos. O DRaaS garante que todos os dados empresariais essenciais permanecem salvaguardados e recuperáveis.

As interrupções de TI podem custar às empresas milhares de dólares por minuto. O DRaaS minimiza o tempo de inatividade ao permitir uma recuperação rápida, garantindo que as organizações possam continuar as operações com uma interrupção mínima. Funciona de forma semelhante a funcionalidades como a autenticação multifator, uma vez que ajuda a proteger a infraestrutura de TI de uma empresa.

As ameaças cibernéticas, como o ransomware ou o malware, são uma preocupação crescente para as empresas, como sabemos. As soluções de DRaaS fornecem uma camada extra de segurança ao permitir que as organizações restaurem dados comprometidos sem pagar resgates.

Uma das vantagens puras da gestão de DRaaS é a sua relação custo-eficácia para os clientes. As soluções tradicionais de recuperação após desastre exigem investimentos significativos em hardware, software e manutenção. Em contrapartida, o DRaaS funciona com base num modelo de subscrição, eliminando a necessidade de infraestruturas dispendiosas. As empresas podem aceder a soluções de recuperação após desastre de alta qualidade a uma fração do custo, tornando-a uma opção viável para organizações de todas as dimensões.

A escalabilidade para os clientes é outro benefício significativo do DRaaS. À medida que as empresas crescem, os seus ambientes de TI tornam-se mais complexos, exigindo soluções de recuperação após desastre flexíveis.

O DRaaS permite às organizações escalar os seus planos de recuperação de acordo com as suas necessidades específicas, garantindo que permanecem preparadas para qualquer eventualidade. A capacidade de integração perfeita com sistemas em nuvem e híbridos aumenta ainda mais o apelo do DRaaS, proporcionando às empresas uma estratégia de recuperação após desastre abrangente e adaptável.

Os setores com requisitos regulamentares rigorosos, como a saúde, as finanças e o governo, beneficiam significativamente do DRaaS. O cumprimento das leis de proteção de dados é essencial, e uma solução de DRaaS garante que as empresas cumprem estes requisitos através de armazenamento seguro, encriptação e trilhos de auditoria.

As pequenas e médias empresas (PME) também tiram partido do DRaaS como uma alternativa pura e acessível aos métodos tradicionais de recuperação após desastre, permitindo-lhes manter a continuidade do negócio sem recursos de TI extensivos. As grandes empresas, por outro lado, utilizam o DRaaS para salvaguardar operações de locais críticos para a missão, garantindo uma recuperação de local sem falhas no caso de um desastre.

Enquanto o DRaaS se foca na recuperação de toda a infraestrutura de TI, o Backup as a Service (BaaS) lida principalmente com o armazenamento e proteção de dados. O BaaS garante que os dados são armazenados de forma segura e podem ser recuperados quando necessário; contudo, não oferece capacidades de failover automatizado ou de recuperação rápida.

O DRaaS, por outro lado, fornece soluções completas de continuidade de negócio, incluindo para servidores virtuais, permitindo que as organizações retomem as operações imediatamente após uma interrupção. As empresas que necessitam de um tempo de inatividade mínimo optam tipicamente pelo Disaster Recovery as a Service (DRaaS), enquanto aquelas que procuram soluções de backup simples podem escolher o Backup as a Service (BaaS).

Embora compreender os benefícios e funcionalidades da gestão de DRaaS seja crucial, a realidade é que uma implementação bem-sucedida depende de um planeamento cuidadoso e da seleção do fornecedor. Comece por realizar uma avaliação de risco minuciosa, identificando ativos críticos, analisando ameaças potenciais e determinando o seu Objetivo de Tempo de Recuperação (RTO) e Objetivo de Ponto de Recuperação (RPO) com base na análise de impacto no negócio.

Ao avaliar um fornecedor de DRaaS, analise cuidadosamente os seus Acordos de Nível de Serviço (SLAs) e preste muita atenção às garantias de tempo de atividade, tempos de recuperação e disponibilidade de suporte. Certifique-se de que o fornecedor cumpre os seus requisitos de segurança e conformidade, incluindo encriptação de dados, controlos de acesso e adesão aos regulamentos do setor.

Verifique se o fornecedor oferece capacidades de teste robustas e fornece relatórios detalhados sobre o desempenho da recuperação. Testes regulares são essenciais para validar a eficácia do seu plano de DRaaS. Escolha um fornecedor que possa escalar com as necessidades da sua empresa e ofereça planos de recuperação flexíveis adaptados aos seus requisitos específicos. Avalie os serviços de suporte e a experiência técnica do fornecedor. Procure fornecedores com engenheiros experientes e um suporte ao cliente reativo.

Confirme a redundância geográfica do fornecedor e certifique-se de que a localização dos dados de cópia de segurança é suficientemente distante da sua localização principal para evitar que um único desastre afete ambas. Compreenda o modelo de preços do fornecedor e certifique-se de que não existem custos ocultos. Solicite orçamentos detalhados e compare as ofertas de vários fornecedores.

Desenvolva um plano de implementação de DRaaS abrangente, considerando uma abordagem faseada, testes e validação regulares, documentação e formação, monitorização e otimização contínuas, e um plano de comunicação. Para algumas organizações, uma mudança total para DRaaS baseado na nuvem pode não ser viável ou desejável.

As soluções de DRaaS híbridas combinam infraestrutura local com um fornecedor baseado na nuvem para replicação e recuperação, oferecendo uma abordagem flexível que equilibra custos e desempenho. Ao seguir estas diretrizes, as empresas podem implementar eficazmente o DRaaS e selecionar um fornecedor que se alinhe com as suas necessidades específicas, garantindo uma continuidade de negócio robusta e minimizando o impacto de potenciais desastres.