L'efficacité rencontre la souveraineté des données : Lector automatise le traitement des documents avec l'IA
OVHcloud et Lector
Services Managed Kubernetes et IA pour des flux de travail automatisés
Un traitement documentaire intelligent et entièrement automatisé permet de réduire le temps de traitement de 80 %.
L'hébergement souverain des données conforme aux normes européennes est essentiel pour les clientes et clients du secteur de la santé
Le contexte
La solution Lector AIpermet le traitement entièrement automatisé des documents entrants. Lector aide les grandes organisations à utiliser l'IA pour classer tous les documents entrants (ex. lettres, e-mails et téléchargements) dans des applications et à en extraire automatiquement des informations. L'utilisation de technologies open source, l'intégration de services managés et la haute évolutivité de l'infrastructure permettent un gain de temps de plus de 80 %, ainsi qu'une qualité de service de pointe et une satisfaction maximale de la clientèle.
Lector est une plateforme de traitement intelligent des documents. Plus de 60 clients entreprises actifs, dont plus de 25 compagnies d’assurance santé, utilisent cette solution reposant sur l’IA pour un large éventail de processus. Au total, plus de 500 millions de pages ont déjà été traitées sur la plateforme. La clientèle réalise d’importants gains de temps pour ses équipes et bénéficie d’un processus fluide et sécurisé pour automatiser l’ensemble des messages entrants provenant des e-mails ou des canaux numériques.
Le défi
À la recherche Infrastructure cloud fiable pour des traitements IA hautement évolutifs en Allemagne
Avant de migrer chez OVHcloud, Lector a exploité ses services cloud de production chez l'un des principaux fournisseurs de cloud américains, s'appuyant sur Kubernetes et des machines virtuelles. Trois problèmes clés empêchaient l’entreprise de se développer davantage : des services open source managés tels que MongoDB et Kafka ne pouvaient pas être intégrés. Ensuite, les coûts de trafic étaient élevés et de nombreux clients et clientes n’avaient simplement pas confiance, car le fournisseur d'origine n'était pas localisé en Europe.
Enfin, la conformité au RGPD et de nombreux critères de souveraineté des données s’avèrent essentiels, en particulier pour les compagnies d'assurance santé allemandes et les autorités publiques, mais aussi pour de nombreuses entreprises privées. Un changement devenait impératif pour continuer à être un moteur fiable d'innovation.
La solution
Services cloud managés européens, évolutivité flexible et support commercial
Lector a travaillé avec OVHcloud pour mettre en œuvre des clusters Kubernetes managés et une solution Object Storage compatible S3, permettant à tous les documents d'être stockés sans limitation d'échelle. Lector utilise divers services d'IA pour le traitement et l'édition de documents, y compris AI Training, AI Deploy et AI Endpoint.
Le système est exploité dans le centre de données allemand d’OVHcloud avec une fiabilité garantie et une haute disponibilité, en particulier pour les nœuds GPU et les nœuds de bases de données. Toute l'infrastructure peut être surveillée de manière centralisée. Les métriques pertinentes sont en effet visibles grâce au support natif de Prometheus, qui constitue une valeur ajoutée majeure par rapport à d'autres fournisseurs de cloud, en particulier pour les services managés.
« IA Endpoint offre un accès flexible à différents modèles d'IA. Cette flexibilité assure la viabilité future de notre entreprise et renforce notre pouvoir d'innovation pour le développement de nos propres outils d'analyse et notre business intelligence grâce à la plateforme de données. »
Dr Benjamin von Ardenne, fondateur et directeur général de lector.ai GmbH
Le résultat
Efficacité accrue grâce à l’automatisation et à la concentration sur l’essentiel
En utilisant les services managés d'OVHcloud, l'équipe consacre beaucoup moins de temps à l'exploitation et à l'évolutivité de Kafka et de MongoDB. Ils peuvent plutôt se concentrer entièrement sur le développement ultérieur de la plateforme et de l'application. L’OVHcloud Startup Program a été un tremplin, permettant à l'équipe de tester et d'évaluer une large gamme de services et en facilitant des échanges simples avec la communauté de l’IA et des infrastructures cloud.
« Lector est la plateforme d'IA qui traite les documents entrants de manière entièrement automatique, du nettoyage et de la classification à l'extraction précise de données. L'IA avancée comprend chaque type de document et fait gagner aux entreprises un temps et des ressources précieux grâce à un processus simple et évolutif. »
Dr. Benjamin von Ardenne, fondateur et directeur général de lector.ai GmbH
Héberger l'infrastructure cloud de Lector dans un cloud européen souverain apporte également des avantages significatifs pour la clientèle de l’entreprise. Elle sait maintenant que ses données et documents sont bien gérés et font confiance à la technologie européenne.
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