CADENAS

Una oferta mundial de software para Administración inteligente de partes y Catálogos de productos CAD electrónicos

El diseño de las máquinas implica la incorporación de un gran número de componentes que deben seleccionarse entre un inmenso número de productos de distintos fabricantes. La búsqueda de componentes adecuados, la solicitud de datos CAD o configuraciones específicas a los fabricantes y la gestión de consultas son tareas que requieren mucho tiempo dentro de este proceso y pueden convertirse en un obstáculo para el desarrollo de productos innovadores.

La empresa CADENAS, con sede en la ciudad alemana de Augsburgo, se especializa en software que simplifica el trabajo de los ingenieros de diseño al proporcionar soluciones innovadoras para el suministro de modelos CAD. La empresa es una de las principales productoras de software en las áreas de «Administración inteligente de partes» y «Catálogos de productos CAD electrónicos», por lo que ayuda a los fabricantes en la creación, diseño y comercialización de sus catálogos de productos. Esto facilita a ingenieros, diseñadores, arquitectos y planificadores la búsqueda rápida de toda la información que necesitan sobre productos técnicos en su trabajo cotidiano. Para los fabricantes de componentes, esto aporta una clara ventaja competitiva.

CADENAS pone a disposición de sus usuarios online más de 3 500 catálogos de productos digitales de reconocidos fabricantes de componentes técnicos. Servicios adicionales en línea como el motor de búsqueda 3DfindIT.com y el portal de descargas PARTcommunity.com completan la oferta. A través de los catálogos de productos individuales de los fabricantes de componentes, los modelos CAD 3D se pueden configurar como gemelos digitales y descargar para su construcción desde todo el mundo y en todo momento. Para ello, se genera un modelo CAD basado en la configuración elegida por el usuario en los servidores del fabricante del software, que puede utilizarse en unos 150 formatos CAD nativos y neutrales. La capacidad completa de configuración de las distintas variantes de productos en distintos formatos da como resultado millones de conjuntos de datos CAD 3D diferentes que están disponibles de forma continua para su descarga.

Solo en 2020, CADENAS registró 666 millones de descargas de estos conjuntos de datos CAD 3D. Los serviciosCADENAS online son utilizados por ingenieros y planificadores de más de 120 países.

Una infraestructura fácilmente ampliable con altos requisitos en materia de protección de datos

CADENAS depende de la alta disponibilidad ininterrumpida de sus servicios en todo el mundo para servir a los clientes y a sus compradores como nexo de unión entre el diseño y los proveedores. Inicialmente, la empresa operaba sus propios servidores desde su propio datacenter para garantizar este nivel de disponibilidad. Al concentrarse en mejorar la cobertura global de los servicios al cliente, el modelo de alojamiento clásico fue ampliado. El hardware fue financiado por CADENAS , incluidos los servidores VMware ESXi, así como los componentes de almacenamiento y firewall/gateway (puerta de enlace).

Rápidamente se hizo evidente una desventaja de este enfoque de infraestructura tan rígido: lo poco prácticas que eran las opciones de escalado. E incluso cuando se podían instalar, su implementación normalmente llevaba mucho tiempo. Cada vez que había que ampliar la infraestructura o reemplazar componentes defectuosos, los miembros del equipo debían estar presentes. Además, la responsabilidad personal del hardware no sólo exigía una inversión inicial muy elevada al implementar la infraestructura, sino que también dificultaba las optimizaciones del rendimiento, ya que se llevaban a cabo dentro de la empresa y, por lo tanto, requerían una preparación organizativa prolongada y un tiempo considerable.

Los cuellos de botella en el rendimiento durante los picos de acceso son especialmente frustrantes para la empresa, así como para sus clientes y su respectiva clientela. Si muchos usuarios acceden y descargan de forma simultánea los datos CAD, es necesario ampliar rápidamente la capacidad. Sin embargo, si estas capacidades aumentadas resultan ser permanentes, esto supone unos costes adicionales inmensos, que rara vez se amortizan a largo plazo. Para el cambio a un proveedor de infraestructura nuevo, era importante para el fabricante de software poder seguir expandiendo su experiencia existente en VMware y virtualización y así generar sinergias en las operaciones evitando tener que empezar de cero. Además, la empresa prefería un modelo con una inversión inicial razonable y opciones de ampliación completas en lugar de soluciones con altos costes de instalación.

Además de todo esto, la cuestión de la protección de los datos es otro aspecto importante para CADENAS cuando se trata de proteger sus propios sistemas y clientes. Este argumento también interesa a posibles clientes nuevos. Como empresa alemana, CADENAS se toma muy en serio la protección de los datos y busca proteger de forma fiable la infraestructura de sus servidores y los datos de sus clientes contra el acceso de terceros, siempre respetando el RGPD.

Para muchas empresas europeas actuales, el cumplimiento sin fisuras del Reglamento General de Protección de Datos de la UE va de la mano con la cuestión de la soberanía de los datos, y CADENAS no es una excepción. La libertad de elección y la independencia con respecto a las infraestructuras y plataformas no europeas (sujetas a otras directrices de protección de datos, a menudo menos estrictas) fueron factores clave en la elección del proveedor. De esta manera, CADENAS quiere protegerse a sí misma y a sus clientes de posibles interferencias y de un acceso externo a los datos (especialmente desde fuera de la UE), por lo que buscó deliberadamente un partner que apoyara la iniciativa europea GAIA-X y prestara servicios online con las directrices de esta iniciativa.

Un SDDC resistente y seguro para los datos que ofrece una alta escalabilidad y una virtualización sencilla

CADENAS ha optado por una infraestructura privada alojada en OVHcloud en forma de SDDC (Software Defined Datacenter). Con esta solución, OVHcloud pone a disposición de CADENAS un entorno aislado y dedicado: un hosted private cloud que puede escalarse de forma rápida y fácil y bajo demanda con el fin de ofrecer el mejor rendimiento incluso en las horas punta de acceso. La infraestructura está administrada por el proveedor de cloud y alcanza una tasa de disponibilidad general muy superior al 99,9 %. Como resultado, el equipo de CADENAS puede centrarse completamente en la actividad principal de la empresa.

Como OVHcloud es un proveedor europeo, CADENAS ha encontrado un partner que prioriza la protección de los datos y siempre ha hecho especial hincapié en la protección de los datos sensibles. La oferta de OVHcloud es totalmente compatible con el RGPD y también aplica estándares especialmente exigentes a sus datacenters no europeos a fin de proteger la información personal y los datos de la empresa del acceso de terceros.

Como miembro fundador de la iniciativa europea GAIA-X, OVHcloud se compromete a no utilizar ni compartir de ninguna forma los datos de los clientes, contribuyendo así a la soberanía digital de sus clientes. La empresa participa activamente tanto en GAIA-X como en CISPE (Cloud Infrastructure Services Providers in Europe) para garantizar la seguridad, la interoperabilidad y la transparencia en el uso seguro y confidencial de los datos. Por este motivo, OVHcloud adopta medidas técnicas y estructurales con el fin de proteger los datos del acceso por parte de autoridades no europeas. Por ejemplo, los departamentos estadounidenses de OVHcloud no participan en modo alguno en los servicios ofrecidos a los clientes europeos. Como resultado, ni siquiera tienen la capacidad técnica de cumplir con las posibles solicitudes de acceso de las autoridades estadounidenses para la transferencia de datos, como las previstas en la Cloud Act estadounidense. OVHcloud aloja los datos de los clientes europeos exclusivamente en ubicaciones dentro de la UE y en países con un alto nivel de protección reconocido por la Comisión Europea.

Cuando opera fuera de la Unión Europea, CADENAS utiliza otros servidores además de los del datacenter alemán ubicado en Augsburgo. Estos servidores están alojados en el datacenter de OVHcloud en Beauharnois, Canadá, que ofrece el nivel de protección necesario.

Los sistemas de bases de datos y almacenamiento para el backend de generación CAD «PARTserver» y el portal de descarga «PARTcommunity» están alojados en cada ubicación del datacenter de CADENAS. Para ello, las bases de datos se replican bidireccionalmente y son aisladas geográficamente en los datacenters. Los catálogos CAD generados en Alemania se diferencian en Canadá y se replican unidireccionalmente. Los más de 30 servidores de OVHcloud repartidos en cuatro continentes son totalmente autogestionados y están conectados entre sí a través de su propia red de fibra óptica. Esto proporciona a CADENAS excelentes perspectivas de expansión.

Gracias a la larga colaboración entre las dos empresas, el Hosted Private Cloud de OVHcloud utiliza la última tecnología de VMware: vSphere, vCenter, NSX y vROps. Esto permite a CADENAS aprovechar la experiencia existente de la empresa en estos servicios y seguir utilizándolos en el datacenter definido por software. Gracias a la interfaz vSphere, CADENAS pudo configurar sus MV, incluidas la vRAM, la vCPU, el almacenamiento y las reglas de red, y adaptarlas a las necesidades de la empresa, sin restricciones, gracias a un catálogo de máquinas virtuales.

«Para nosotros era de especial importancia tener acceso a opciones de escalado rápidas y sencillas para superar los cuellos de botella en el rendimiento de nuestra infraestructura. Con OVHcloud esto es posible sin problemas y, lo más importante, en muy poco tiempo. La capacidad de permanecer en territorio familiar con el SDDC mientras aprovechamos nuestra experiencia actual ha hecho que la implementación de otro datacenter sea sencilla».

Ralf Humpfer, Director of IT Systems & Infrastructure de CADENAS

Además, CADENAS cuenta en todo momento con el Soporte Business de los expertos de OVHcloud. Independientemente del servicio y de la urgencia de la solicitud, el equipo de soporte ayuda a los empleados de CADENAS y a sus clientes a resolver problemas y a responder preguntas sobre el cloud. El equipo de soporte también está en contacto permanente con los equipos locales de los datacenters para informar a los clientes sobre el trabajo de mantenimiento con suficiente antelación.

Ventajas de una infraestructura dedicada en un cloud flexible y administrado

Gracias a la rápida y fluida puesta a disposición de una infraestructura fiable y que respeta la privacidad, OVHcloud ha sido capaz de garantizar un cambio eficiente, manteniendo así la productividad de CADENAS a un alto nivel durante la transición. La disponibilidad mundial de los servicios de OVHcloud ofrece a CADENAS un soporte óptimo para el funcionamiento de su oferta online. Para familiarizarse con la nueva infraestructura, CADENAS tuvo la oportunidad de usar la infraestructura durante un mes de forma gratuita para probar con antelación las posibles variantes de configuración. Durante la migración de la infraestructura a los datacenters de OVHcloud, el tiempo de instalación inicial se redujo aún más. Con los servidores de OVHcloud, CADENAS está en condiciones de utilizar los últimos componentes de hardware, por ejemplo de Intel, sin tener que implementarlos o mantenerlos con su propio equipo in situ. A final de cuentas, los potentes servidores de OVHcloud están optimizados gracias al desarrollo continuo.

Gracias a la rápida y flexible escalabilidad del SDDC, CADENAS puede también ganarse el favor de sus clientes cuando se necesitan recursos adicionales en un corto plazo de tiempo, ya que los sistemas siempre están equipados con recursos suficientes para manejar fácilmente los tiempos de pico de acceso sin tener que reservar capacidades de forma permanente. La duplicación simultánea de las bases de datos en dos datacenters separados y aislados geográficamente garantiza un alto nivel de resiliencia.

Además, los clientes de CADENAS en todo el mundo pueden estar seguros de que sus datos en el cloud están protegidos contra el acceso no autorizado de acuerdo con los estándares más altos. Tanto dentro como fuera de la Unión Europea, la infraestructura de OVHcloud responde a criterios de certificación exhaustivos y aloja toda la información cumpliendo estrictamente el RGPD y las directrices de la iniciativa GAIA-X.

«Gracias a OVHcloud, hemos superado muchos de los obstáculos de alojamiento, hemos mejorado nuestro rendimiento y ahora podemos responder con mucha más facilidad a las necesidades cambiantes de los clientes. Nuestra infraestructura es mucho más flexible, puede utilizar los últimos componentes y tecnologías de VMware sin tener que invertir mucho tiempo o mano de obra y, por lo tanto, está siempre actualizada en términos de hardware».

Ralf Humpfer, Director of IT Systems & Infrastructure de CADENAS