Altravia

Altravia fue fundada en Roma en 2003, donde comenzó su andadura como empresa de tecnologías de la información especializada en el desarrollo de tecnologías de open source, apoyando la evolución tecnológica primaria y la progresiva difusión de internet gracias a la intensa labor de investigación y desarrollo realizada en las instalaciones de Terni. A lo largo de los años, la empresa ha consolidado su propia posición en los mercados italiano e internacional, ofreciendo nuevos servicios de consultoría tecnológica y aplicada, coordinación de proyectos, desarrollo de servicios web y de marketing innovadores, venta online de productos informáticos y de la Cámara de Comercio.

Luca Scuriatti, CEO de Altravia, nos habló de los retos a los que se han enfrentado a medida que se desarrollaban sus actividades y de cómo éstos les han llevado a asociarse con OVHcloud para maximizar la disponibilidad, el rendimiento y la eficiencia.

El crecimiento y la transformación constantes del mercado y de las nuevas tecnologías, aplicaciones y servicios web han permitido a Altravia, en pocos años, desarrollar nuevas competencias y ofrecer soluciones innovadoras en respuesta a las demandas de los clientes. Desde 2013, con nuevos socios y una estructura empresarial dedicada, la empresa ha ampliado sus actividades para incluir la comercialización de productos y servicios de terceros. Estos se han integrado con éxito en la oferta tradicional de la empresa, reforzando así la posición de Altravia en el mercado y dando lugar a un notable aumento de la facturación. De hecho, el 70 % de la facturación de Altravia proviene ahora de estas actividades.

Altravia ha creado una serie de plataformas de TI avanzadas de propiedad privada que permiten a los clientes de todos los niveles prestar servicios (generalmente al cliente final) que van desde el comercio electrónico hasta la consultoría. Uno de sus proyectos más notables ha sido el sitio del Servicio de Correos de Italia, realizado con el servicio postal con el fin de comercializar servicios como telegramas, envíos certificados y productos postales, ofreciendo servicios de correo a gran escala en toda Italia. Otro proyecto importante ha sido un sitio de reventa de servicios de Infocert, que ofrece (también a través del sitio de la Cámara de Comercio) servicios de utilidad pública, incluida la activación de bandejas de entrada de correo electrónico certificadas, firmas digitales y registro certificado de empresas.

«OVHcloud ha demostrado ser el proveedor de cloud más fiable y con mayor disponibilidad del mercado, así que no dudamos ni un instante en migrar todos nuestros servicios a su infraestructura Hosted Private Cloud.»

Para alcanzar el nivel de rendimiento requerido, Altravia necesitaba una infraestructura nueva, segura, fiable y flexible a la que se pudieran migrar todos sus servicios.

La flexibilidad y la fiabilidad son elementos clave a la hora de elegir la infraestructura de OVHcloud. Flexibilidad, porque los sitios web gestionados por Altravia experimentan regularmente picos de acceso provocados por los plazos y las actividades promocionales, y es importante garantizar el servicio en todo momento. Y fiabilidad, ya que, en el caso de las aplicaciones de comercio electrónico, cualquier interrupción del servicio puede tener un impacto negativo directo en la facturación.

En la actualidad, Altravia utiliza una infraestructura dedicada basada en el Private Cloud de OVHcloud, que consta de 101 máquinas virtuales. Las actividades de la empresa generan un flujo de tráfico intenso y constante (normalmente 9 Tb/s). El servicio, desarrollado por OVHcloud con la tecnología VMware, se adapta sin esfuerzo a estos requisitos, combinando la escalabilidad del cloud con la potencia de un hardware 100 % dedicado.

Las máquinas virtuales son gestionadas a nivel interno por el equipo de Altravia, mientras que OVHcloud se encarga del mantenimiento y de las actualizaciones de hardware. La empresa apreció inmediatamente la eficacia y la disponibilidad de la infraestructura de OVHcloud, así como la capacidad de resolver problemas del soporte técnico, siempre dispuesto a responder a las solicitudes en tiempo y forma.

Dado que Altravia gestiona directamente las actividades de e-commerce y los datos personales de los clientes, los acuerdos para la gestión de datos personales también desempeñaron un papel importante en la elección. También valoraron la transparencia garantizada en el tratamiento de los datos personales y en relación con la aplicación del RGPD. De hecho, OVHcloud fue una de las empresas que contribuyeron a la creación de CISPE (Cloud Infrastructure Services Providers in Europe), la asociación responsable de elaborar un código de conducta con el fin de promover la correcta aplicación del RGPD por parte de los proveedores de IaaS.

Desde que Altravia se asoció con OVHcloud, ha podido centrarse más en sus propia actividad principal, operando a través de una infraestructura ágil y escalable que garantiza la máxima disponibilidad y continuidad del servicio en todo momento.

Las actividad de la empresa es intensa y está en constante crecimiento: en el primer trimestre de 2018 se procesaron aproximadamente 25 000 pedidos.  La velocidad y la flexibilidad garantizadas por OVHcloud son elementos clave que permitirán a Altravia aumentar los recursos presentes en su Private Cloud de forma sencilla, rápida y segura, a medida que evolucionen sus necesidades.

Además de las dos ubicaciones históricas de la empresa en Italia, Roma y Terni, Altravia ha abierto recientemente otra oficina en Londres, principalmente dedicada a actividades de comunicación directa y marketing, pero también al desarrollo de nuevas iniciativas en el mercado británico, que seguramente llevarán a la internacionalización de su infraestructura cloud.

«Para nosotros es fundamental poder contar con una tecnología robusta y segura que nos permita ofrecer servicios eficientes y satisfacer las exigencias de nuestros clientes y de los usuarios de nuestras plataformas».

Luca Scuriatti, CEO de Altravia.