O que é o SAP?

Histórico da SAP

SAP, originalmente um acrónimo para "Sistemas, aplicações e produtos em processamento de dados", é construído pela corporação de software multinacional homónima, com sede em Walldorf, Alemanha.

Fundada em 1972 por cinco antigos empregados da IBM, a SAP tornou-se o maior fornecedor mundial de software para planeamento de recursos empresariais. Oferece um conjunto abrangente de aplicações que integram vários processos empresariais numa organização.

A SAP iniciou a sua jornada com a visão de desenvolver softwares de aplicações standard para o processamento em tempo real. O seu primeiro sistema de contabilidade financeira, lançado em 1973, criou as bases para o desenvolvimento de outros módulos de software, conduzindo à criação do SAP R/1, um sistema unificado para múltiplas tarefas.

Ao longo dos anos, a SAP continuou a inovar, lançando o SAP R/2 em 1982 e o inovador SAP R/3 em 1992. Estes lançamentos alavancaram a arquitetura cliente-servidor e impulsionaram o SAP para uma proeminência global.

Papel do SAP na empresa

O software SAP desempenha um papel essencial nas empresas, na medida em que simplifica e automatiza os principais processos empresariais, nomeadamente:

• Finanças Contabilidade financeira, controlo, tesouraria e gestão de riscos.
• Logística: Aquisição, gestão de stocks, planeamento da produção, vendas e distribuição.
• Recursos humanos Administração de pessoal, processamento de salários, análise de talentos e da força de trabalho.
• Customer Relationships Management (CRM): Gestão de vendas, serviços, marketing e interação com clientes.
• Supply Chain Management (SCM): Planificação da procura, aprovisionamento, produção e logística.

Ao integrar estes processos, o SAP permite que as organizações obtenham uma visibilidade em tempo real das suas operações, tomem decisões baseadas em dados e melhorem a eficiência, a produtividade e a rentabilidade.

Evolução do SAP ao longo dos anos

A SAP desenvolveu continuamente o seu portefólio de produtos para acompanhar os avanços tecnológicos e a evolução das necessidades empresariais, oferecendo soluções robustas.

A introdução da tecnologia SAP HANA, uma plataforma de bases de dados em memória, revolucionou o tratamento e a análise de dados, permitindo obter informações em tempo real e acelerar a tomada de decisões.

O SAP S/4HANA, o pacote da próxima geração, simplifica ainda mais os processos, melhora a experiência do utilizador e beneficia as tecnologias emergentes como a inteligência artificial (IA), o machine learning (ML) e a plataforma tecnológica do negócio (BTP).

O futuro do SAP

O futuro da SAP reside no seu compromisso com a inovação e no seu foco em tendências emergentes como o cloud computing , a Internet dos Objetos (IoT) e as tecnologias inteligentes.

As soluções cloud da SAP oferecem flexibilidade, escalabilidade e uma relação custo/eficácia que as tornam acessíveis a empresas de todas as dimensões. A integração das capacidades IoT e IA no software SAP permite que as organizações interliguem dispositivos, colham informações em tempo real e automatizem processos, inaugurando uma nova era de operações empresariais inteligentes.

Em janeiro de 2021, a SAP lançou o programa "RISE with SAP", anunciando a plataforma SAP disponível como serviços de cloud gerida para os seus clientes.

Uma grande percentagem de utilizadores do SAP exprimiu a sua preocupação relativamente a 3 pontos principais:

• Soberania O SAP RISE e o grande "hyperscaler" têm uma funcionalidade limitada ou nula no que diz respeito à soberania.
• Flexibilidade A oferta SAP RISE é muito limitada em termos de personalização e de melhorias de desempenho.
• Reversibilidade O SAP RISE e as principais empresas de hiperescala dispõem de opções de reversibilidade obscuras, caso existam.

A SAP oferece soluções específicas ao sector, adaptadas às necessidades específicas dos diferentes sectores, como a indústria transformadora, o retalho, os cuidados de saúde e as finanças. Estas soluções integram as melhores práticas e requisitos regulamentares, oferecendo às organizações uma vantagem concorrencial.

SAP vs Ágeis, Novos Concorrentes:

Embora os concorrentes mais recentes possam oferecer soluções de nicho ou concentrar-se em indústrias específicas, o pacote completo de aplicações e as décadas de experiência da SAP oferecem uma vantagem distinta. A robusta plataforma, o historial comprovado e o vasto ecossistema de parceiros da SAP oferecem um nível de fiabilidade e estabilidade que os novos intervenientes têm muitas vezes dificuldade em igualar.

Além disso, o investimento contínuo da SAP em inovação garante que as suas soluções permanecem na vanguarda dos avanços tecnológicos. O foco da empresa nas capacidades de computação, IA e IoT permite que as organizações aproveitem as tecnologias emergentes para se manterem um passo à frente.

Embora os concorrentes mais recentes possam oferecer produtos mais ágeis com tempos de implementação mais rápidos, a profundidade da funcionalidade, a escalabilidade e o alcance global da SAP tornam-na numa escolha mais abrangente e preparada para o futuro para as organizações que procuram transformar as suas atividades.

Os componentes de SAP

O vasto ecossistema da SAP é composto por vários componentes que respondem a diferentes funções empresariais, desempenhando cada um um um papel crucial para permitir operações integradas e eficientes. Vamos explorar alguns dos componentes chave, passados e presentes:

• Componente central do ERP SAP (ECC): No núcleo do sistema tradicional do SAP, o ECC engloba módulos para finanças, controle, recursos humanos, logística, vendas e distribuição, e muito mais.
• SAP Business Warehouse (BW): Solução de armazenamento utilizada para geração de relatórios, análise e informações comerciais.
• SAP Customer Relationships Management (CRM): Suite de aplicações SAP para a gestão de interações com clientes, vendas, serviços e marketing.
• SAP Supply Chain Management (SCM): Uma solução completa para gerir os processos da cadeia de aprovisionamento, desde o aprovisionamento à produção e à logística.
• SAP Supplier Relationships Management (SRM): A plataforma SAP para gerir as relações com os fornecedores, os contratos e os processos de aquisição.

À medida que a SAP evoluiu, alguns componentes foram retirados de serviço ou substituídos por soluções mais recentes. Trata-se do SAP R/2, um sistema antigo de gestão integrada de recursos empresariais (ERP) baseado em mainframe que foi progressivamente abandonado em prol de novas tecnologias. De igual modo, SAP R/3 é o antecessor do SAP ECC, e embora ainda seja utilizado por algumas organizações, está progressivamente a ser substituído pelo SAP S/4HANA.

A SAP continua a inovar e a introduzir novos componentes para responder às necessidades comerciais emergentes:

• SAP S/4HANA: A suite de próxima geração, construída sobre a plataforma de bases de dados em memória SAP HANA. Proporciona passos simplificados, informações em tempo real e uma interface de utilizador moderna.
• SAP C/4HANA: Suite de produtos com experiência em clientes da SAP, incluindo vendas, serviços, marketing e comércio.
• SAP SuccessFactors: Uma solução de gestão do capital humano (HCM) baseada na cloud para talentos, etapas principais de RH e análise da força de trabalho.
• SAP Ariba: Plataforma cloud para aprovisionamento, fornecedores e colaboração na cadeia de aprovisionamento.
• SAP FieldGlass: Uma solução cloud para gerir a aquisição de mão de obra e serviços externos.

Isto é apenas um vislumbre da vasta gama de componentes que compõem o ecossistema SAP. As organizações podem escolher os componentes que melhor se adaptam às suas necessidades específicas e exigências da indústria, criando uma solução personalizada que fomente a eficiência, a produtividade e o crescimento.

Como funciona o SAP?

Dentro de uma empresa, a SAP integra diferentes etapas e funções empresariais em um único sistema unificado. Funciona como um centro central onde os dados de vários departamentos, tais como as finanças, RH, vendas e fabrico, são recolhidos, armazenados e processados.

Estes dados servem para obter informações sobre as atividades da empresa, permitindo uma melhor tomada de decisões e uma maior eficiência. Veja aqui uma descrição geral e simples do funcionamento do SAP:

• Recolha de dados A SAP recolhe informações de várias fontes dentro da empresa, tais como encomendas de vendas, notas de encomendas, níveis de stocks, registos de funcionários e transações financeiras. Estes dados são frequentemente recolhidos automaticamente através de integração com outros sistemas ou introduzidos manualmente pelos funcionários.
• Armazenamento dos dados A informação recolhida é armazenada numa base de dados centralizada, que funciona como uma única fonte de verdade para toda a empresa. Isto garante a consistência dos dados e elimina a necessidade de duplicar a introdução de dados em diferentes departamentos.
• Processamento de dados A SAP processa os dados armazenados utilizando vários algoritmos e regras de negócio. Isto inclui tarefas como calcular demonstrações financeiras, gerar relatórios de vendas, controlar os níveis de inventário, gerir a folha de pagamento dos funcionários e otimizar planos de produção.
• Prestação de informações: As informações processadas são então apresentadas aos utilizadores através de várias interfaces, como painéis de controlo, relatórios e alertas. Isto permite que os funcionários acedam à informação de que precisam para desempenhar as suas funções de forma eficaz e tomar decisões informadas.
• Automatização do fluxo de trabalho: O SAP também automatiza muitas tarefas de rotina, como a aprovação de notas de encomenda, a geração de faturas e o envio de notificações. Isto reduz o esforço manual, minimiza os erros e liberta os funcionários para se concentrarem em atividades mais estratégicas.

A SAP é uma coluna vertebral das empresas modernas, oferecendo-lhes uma visão abrangente das suas operações e permitindo-lhes tomar decisões baseadas em dados que melhoram a eficiência, reduzem os custos e fomentam o crescimento.

SAP HANA

SAP HANA (High-Performance Analytic Appliance) é um sistema de bases de dados relacionais com base em memória, orientada para colunas, desenvolvido e comercializado pela SAP SE. Lançada em 2010, a HANA marcou uma mudança significativa na estratégia tecnológica da SAP, ao passar das bases de dados de disco tradicionais para uma revolucionária plataforma de computação em memória.

As tradicionais bases de dados baseadas em disco não foram concebidas para lidar com o aumento do volume, da velocidade e da variedade de dados gerados por empresas modernas. Lutaram para processar grandes conjuntos de dados em tempo real, dificultando a tomada de decisões atempadas e limitando o potencial da análise avançada.

A SAP concebeu a HANA como uma plataforma capaz de processar quantidades massivas de dados em memória, eliminando a necessidade de leitura e escrita a partir do disco. Isto aceleraria consideravelmente o processamento dos dados e permitiria a análise em tempo real.

Inicialmente, a HANA enfrentou ceticismo devido ao seu elevado custo e à necessidade de hardware especializado. No entanto, à medida que as empresas reconheceram o potencial transformador da análise em tempo real e da computação em memória, a adoção aumentou gradualmente.

SAP S/4HANA

SAP S/4HANA é o pacote ERP de nova geração da SAP, baseado na plataforma SAP HANA. Lançado em 2015, o S/4HANA representa uma evolução significativa dos sistemas ERP tradicionais da SAP, oferecendo um modelo de dados simplificado, uma melhor experiência de utilizador e um foco renovado na implementação da cloud.

A SAP reconheceu que as capacidades de cálculo em memória da HANA poderiam revolucionar os sistemas ERP, permitindo o processamento em tempo real, modelos de dados simplificados e um novo nível de experiência do utilizador.

Por sua vez, o S/4HANA foi concebido para responder às necessidades em constante evolução das empresas modernas, oferecendo uma plataforma flexível, escalável e preparada para a cloud, que se poderia adaptar a uma paisagem digital dinâmica.

S/4HANA tinha como objetivo simplificar a complexa paisagem ERP do SAP, reduzindo o número de tabelas, simplificando as estruturas e tornando mais eficientes as etapas.

Inicialmente, o S/4HANA enfrentava uma taxa de adoção lenta devido à complexidade da migração de sistemas ERP herdados e ao elevado custo de implementação observado.

No entanto, à medida que as empresas se apercebiam das vantagens de um sistema ERP simplificado e do potencial de informações em tempo real, a adoção foi aumentando progressivamente. A introdução das opções de implementação S/4HANA permitiu acelerar ainda mais a adoção, reduzindo os custos iniciais e simplificando a implementação.

A implementação do SAP não é um evento único, é uma jornada contínua. Avalie continuamente o seu sistema SAP, identifique os domínios a melhorar e tire partido das novas funcionalidades e atualizações para otimizar os processos da sua empresa.