O que é o Enterprise Cloud?

Assim, descobrirá que a cloud empresarial funciona como uma base digital para as empresas modernas, permitindo-lhes inovar mais rapidamente, reduzir custos e responder às mudanças do mercado de forma dinâmica.

Não se trata apenas de armazenar os ficheiros da organização ou de executar aplicações simples; trata-se de criar um ecossistema e uma instalação de centro de dados onde os recursos informáticos são aprovisionados a pedido, muitas vezes através de centros de dados globais, para suportar funções críticas. À medida que cada vez mais as organizações se voltam para a transformação digital, a cloud empresarial tornou-se uma pedra angular para se alcançar agilidade e competitividade.

Graças a cargas de trabalho mais profundas, a cloud empresarial pode ser definida como um cloud computing otimizado para uma utilização organizacional em larga escala, fornecendo infraestruturas, plataformas e software como serviços (IaaS, PaaS, SaaS). Incluindo capacidades melhoradas para segurança, conformidade e desempenho.

Difere das clouds de nível de consumo ao oferecer funcionalidades como um centro de multi-inquilinos com isolamento rigoroso, escalabilidade automatizada e integração com sistemas antigos. Por exemplo, as empresas podem utilizá-lo para alojar sistemas ERP, ferramentas CRM ou plataformas de análise orientadas por IA.

O conceito evoluiu a partir dos primórdios do cloud computing, na década de 2000, quando empresas como a Amazon Web Services foram pioneiras nas clouds públicas, mas as empresas precisavam de mais controlo e personalização.

Atualmente, os fornecedores de armazenamento cloud empresarial concentram-se no fornecimento de soluções híbridas que combinam a acessibilidade pública com a segurança privada, garantindo que os dados sensíveis permanecem protegidos ao mesmo tempo que permitem a colaboração.

Entre as principais características incluem-se a alta fiabilidade, com garantias de disponibilidade que excedem frequentemente os 99,99%, opções de recuperação de desastres e suporte para normas regulamentares como o RGPD ou a HIPAA.

As organizações adotam a cloud empresarial para racionalizar as suas operações, fomentar a inovação e crescer sem investimentos iniciais em TI e em rede. É particularmente valiosa para indústrias como a financeira, a saúde e a indústria transformadora, onde o tempo de interrupção poderá custar milhões. Tirando partido da cloud empresarial, as empresas podem concentrar-se nas competências essenciais e não na gestão de servidores físicos, o que resulta numa maior eficiência e crescimento estratégico numa organização.

Embora todos os modelos e cargas de trabalho cloud partilhem o princípio fundamental de disponibilizar recursos informáticos através da Internet, a cloud empresarial destaca-se pela incorporação de elementos da cloud pública, privada e híbrida, mas com uma ênfase nas necessidades empresariais.

As Public Clouds são infraestruturas partilhadas num centro acessível a todos os que pagam taxas de serviço, oferecendo uma escalabilidade económica, mas com potenciais riscos de segurança devido a um multi-inquilino. São ideais para startups ou aplicações não sensíveis, mas carecem das personalizações exigidas pelas empresas.

Por outro lado, a Private Cloud é um ambiente dedicado alojado localmente ou em datacenters isolados, oferecendo um máximo de controlo e segurança. No entanto, podem ser de manutenção dispendiosa e menos flexíveis para uma escalabilidade rápida. As clouds híbridas combinam elementos públicos e privados, permitindo que os dados fluam entre si para um desempenho otimizado, por exemplo, utilizando a cloud pública para o burst computing durante os períodos de pico, ao mesmo tempo que mantêm privados os dados sensíveis numa organização.

As cargas de trabalho da cloud empresarial costumam incorporar uma abordagem de centro híbrido, mas vão mais longe, enfatizando a governança, a conformidade e a integração. Ao contrário das clouds públicas standard, inclui uma gestão de identidades e uma encriptação avançadas.

Em comparação com as Private Clouds, é mais rentável graças aos modelos pay-as-you-go. Em comparação com os híbridos, a cloud empresarial fornece ferramentas de orquestração sem falhas para gerir a mistura, reduzindo a complexidade da rede. A principal diferença reside na sua conceção para ambientes regulamentados de grande escala, onde a fiabilidade e a personalização são primordiais em comparação com a acessibilidade em geral.

As cargas de trabalho Enterprise Cloud ajudam-no a operar através de uma rede de datacenters interligados que oferecem recursos virtualizados através da Internet ou de ligações dedicadas.

Começa pela tecnologia de virtualização, que transforma o hardware físico em máquinas virtuais, permitindo a execução eficiente de várias aplicações nos mesmos servidores. Os utilizadores acedem a estes recursos através de dashboards ou APIs, aprovisionamento de servidores, armazenamento e funcionamento em rede a pedido.

Normalmente, o fluxo de trabalho envolve a avaliação das necessidades, a migração de dados e aplicações e a gestão contínua. Por exemplo, quando uma empresa implementa uma aplicação, o fornecedor cloud atribui os recursos de forma dinâmica, utilizando balanceadores de carga para distribuir o tráfego e garantir o desempenho. As ferramentas de automatização monitorizam a utilização, expandindo-se durante períodos de grande procura e diminuindo durante os períodos multicast para otimizar os custos.

A segurança está integrada em todas as camadas de cargas de trabalho, com firewalls de plataforma, encriptação da rede e controlos de acesso que impedem violações. Os dados são replicados por várias regiões para garantir a redundância, garantindo a continuidade do negócio. A integração com sistemas on-premises ocorre através de API ou VPN, criando um ambiente unificado. De um modo geral, a cloud empresarial funciona transformando as TI estáticas num sistema dinâmico e reativo que se adapta às necessidades da empresa em tempo real.

A arquitetura Enterprise Cloud baseia-se em vários componentes-chave da rede que trabalham em conjunto para criar um sistema e uma estratégia resilientes e escaláveis. A base é a camada de infraestrutura, incluindo servidores, dispositivos de armazenamento e hardware de rede virtualizados através de hipervisores de rede como o VMware, Nutanix AHV ou Hyper-V. Esta camada fornece a potência de cálculo bruta.

Acima deste está a camada de plataforma, que inclui sistemas operativos, bases de dados e middleware que suportam a gestão, o desenvolvimento e a implementação de aplicações. Ferramentas como o Kubernetes para a orquestração e organização de containers garantem a gestão eficiente dos microsserviços.

As novas cargas de trabalho de software oferecem aplicações e serviços, muitas vezes como SaaS, através dos quais os utilizadores acedem a ferramentas prontas a utilizar sem instalação. Os componentes de segurança, tais como os sistemas de Gestão de Identidade e Acesso (IAM), Serviço de Gestão de Chaves (KMS) e deteção de intrusões, protegem toda a pilha.

Ferramentas de gestão e de orquestração da rede, como as plataformas de gestão da cloud (CMP), supervisionam a alocação de recursos, a monitorização e a necessidade de automatização. Por fim, os componentes de integração, incluindo API e gateways, ligam a cloud a sistemas externos. Juntos, estes elementos formam uma arquitetura coesa que suporta operações empresariais complexas.

A adoção de uma plataforma cloud empresarial oferece inúmeras vantagens que podem transformar as operações empresariais. Um dos principais benefícios consiste na redução de custos, uma vez que as organizações só pagam por aquilo que utilizam, eliminando a necessidade de aquisição e manutenção de hardware dispendiosa. Este modelo de pagamento consoante a utilização reduz a necessidade de despesas de capital e permite uma orçamentação previsível.

A escalabilidade é outro fator chave, que permite às empresas expandir os seus recursos de forma instantânea, de modo a dar resposta ao crescimento ou às necessidades sazonais sem interrupções. A colaboração melhorada resulta de ferramentas baseadas na cloud que permitem que as equipas trabalhem a partir de qualquer local, aumentando a produtividade e a inovação.

As funcionalidades de segurança nas novas cargas de trabalho da cloud empresarial excedem frequentemente as configurações locais, com ferramentas de conformidade incorporadas e atualizações regulares que protegem contra ameaças. As capacidades da plataforma de análise de dados fornecem informações a partir de grandes conjuntos de dados, impulsionando uma tomada de decisões informada. Além disso, a cloud empresarial suporta a recuperação de desastres através de mecanismos de backup e de redirecionamento após falha automatizados, minimizando os riscos de falhas.

De um modo geral, estes benefícios estratégicos resultam numa maior agilidade para as organizações, permitindo que estas ajudem a lançar atualizações de produtos e soluções mais rapidamente e se adaptem às mudanças do mercado, melhorando em última análise a competitividade e a satisfação dos clientes.

Desafios da adoção da cloud empresarial

Apesar das suas vantagens, a adoção da cloud empresarial requer soluções para vários desafios.

• A fazer com que a segurança funcione: A segurança da cloud ocupa um lugar cimeiro na lista, uma vez que a transferência de dados sensíveis para a cloud aumenta a exposição a novas ameaças informáticas caso a estratégia e a solução não sejam geridas de forma adequada.
   
• Cumprimento dos requisitos de conformidade: Garantir a conformidade com as regulamentações da plataforma pode ser complexo, exigindo auditorias e ajustes constantes.
   
• Ligação com ferramentas antigas: A integração com sistemas de plataformas tradicionais apresenta frequentemente dificuldades, uma vez que as infraestruturas mais antigas podem não se ligar de forma transparente, o que origina silos de dados ou problemas de desempenho, mesmo após a migração para a cloud.
   
• Taxas e encargos: A gestão dos custos pode aumentar em espiral se a utilização não for monitorizada, resultando em faturas inesperadas por excesso de aprovisionamento.
   
• Bloqueio de fornecedores: O aprisionamento tecnológico constitui um risco, pois a dependência de um fornecedor cloud torna a mudança difícil e dispendiosa.
   
• Falta de know-how: As lacunas de competências nas equipas informáticas podem exigir formação ou contratação, aumentando as despesas.

Por fim, os períodos de interrupção ou a latência dos serviços cloud podem perturbar as operações, especialmente em empresas mundiais. A resposta a estes desafios requer um planeamento cuidado, uma governação sólida e parcerias com fornecedores fiáveis para atenuar os riscos e assegurar uma adoção fluida.

Uma plataforma de cloud empresarial encontra aplicações em todos os sectores. Em finanças, é usado para uma plataforma de trading em tempo real e deteção de fraudes. Os cuidados de saúde tiram partido da plataforma para o armazenamento seguro de dados de pacientes e a telemedicina. A fabricação emprega a integração IoT para otimização da cadeia de suprimentos.

O retalho utiliza a cloud para efeitos de escalabilidade de comércio eletrónico e de recomendações personalizadas. As agências governamentais adotam-na para os serviços ao cidadão e para a análise de dados. Os casos de uso mais comuns incluem o processamento de Big Data, o treino de novos modelos de IA e espaços de trabalho colaborativos, além de fomentar a eficiência e a inovação.

Tendências futuras no Enterprise Cloud

À medida que a estratégia tecnológica e de aplicações evoluem rapidamente, a cloud empresarial está preparada para avanços transformadores que redefinirão a forma como as organizações operam na paisagem digital. Olhando para o futuro, estão a emergir várias tendências principais que prometem melhorar a eficiência, a segurança e a inovação.

Uma das mais proeminentes é a ascensão da integração da IA e do machine learning nas opções de plataformas cloud. As empresas estão a incorporar cada vez mais as capacidades de IA diretamente nas suas arquiteturas cloud para automatizar processos, prever resultados e obter informações úteis a partir de lagos de dados vastos.

Por exemplo, a estratégia de análise preditiva pode prever tendências de mercado ou otimizar cadeias de abastecimento em tempo real, dando às empresas uma vantagem competitiva. Esta integração não só simplifica as operações, como também permite uma tomada de decisões pró-ativa, reduzindo o erro humano e acelerando a relação tempo/valor.

Mudar para o limite

Outra tendência significativa é a mudança para o edge computing, que aproxima a computação das fontes de dados, em vez de depender unicamente dos datacenters centralizados.

Isto é particularmente crucial para indústrias como os veículos autónomos, o fabrico baseado na IoT e os cuidados de saúde remotos, onde a baixa latência é essencial. Ao processarem dados na "borda", as empresas podem alcançar tempos de resposta mais rápidos, reduzir os custos com a largura de banda e melhorar a privacidade dos dados.

Combinado com as redes 5G e a estratégia correta, o edge computing nas configurações de cloud empresarial irá facilitar aplicações sem falhas e em tempo real, como fábricas inteligentes que ajustam as linhas de produção instantaneamente com base em dados de sensores - algo que as empresas precisam de conhecer.

Concentrar-se na sustentabilidade

As opções de serviços sustentáveis também se estão a tornar um elemento central, com o aumento da atração das iniciativas de green cloud. À medida que aumentam as preocupações ambientais, os fornecedores estão a investir em centros de dados eficientes em termos energéticos alimentados por fontes renováveis.

As empresas estão a adotar a computação baseada nas emissões de carbono, em que as cargas de trabalho de serviço são programadas durante períodos de baixa intensidade de carbono, minimizando a sua pegada ecológica. Isto não só está em sintonia com os objetivos de responsabilidade social das empresas, como também apela aos consumidores e reguladores que respeitam o ambiente.

Além disso, os avanços na computação quântica estão no horizonte, revolucionando potencialmente a cloud empresarial, ao resolver problemas complexos, como a descoberta de medicamentos ou a modelação financeira, que são inviáveis com os computadores clássicos. Embora se encontrem ainda numa fase inicial, os modelos híbridos de cloud quântica poderiam oferecer uma potência de computação sem precedentes aos sectores de investigação intensiva.

As tendências de segurança também estão a evoluir, com arquiteturas de confiança zero a tornarem-se standard. Este modelo não assume qualquer confiança inerente, verificando cada pedido de acesso independentemente da sua origem, o que é vital numa era de ciberameaças sofisticadas.

A integração da estratégia de serviços de blockchain para transações de dados seguras e invioláveis é outro desenvolvimento que aumenta a confiança nas colaborações baseadas na cloud. Além disso, o crescimento das estratégias multicloud irá prosseguir, permitindo às empresas evitar o aprisionamento tecnológico através da distribuição de cargas de trabalho entre fornecedores, para uma melhor resiliência e otimização de custos.

A importância da computação sem servidor

Em termos de estratégia e adoção, a computação sem servidor está a amadurecer, abstraindo a gestão da infraestrutura para que os programadores possam concentrar-se puramente na estratégia e no código.

Isto leva a ciclos de implementação de serviço mais rápidos e a custos gerais reduzidos. À medida que o trabalho à distância continua, as ferramentas de colaboração nativas da cloud incorporarão uma realidade aumentada para reuniões virtuais, promovendo o trabalho em equipa a nível mundial. Os quadros regulamentares influenciarão as tendências dos serviços, com leis mais rigorosas em matéria de soberania dos dados a incitarem implementações cloud localizadas.

De um modo geral, estas tendências sinalizam um futuro em que a cloud empresarial não é apenas uma ferramenta, mas um ecossistema inteligente e adaptável. As organizações que se mantenham na vanguarda investindo nestas áreas irão desbloquear novos níveis de agilidade e inovação.