Anthesi

L’apport de la numérisation pour les agences publiques : simplifier pour innover

Depuis sa fondation en 1995, l'agence de création de logiciels Anthesi s'est spécialisée dans l'amélioration de l'efficacité opérationnelle des agences publiques et des entreprises grâce à la modernisation et à la numérisation. L’atout principal de l'entreprise réside dans sa capacité à transformer des services publics complexes en solutions numériques intuitives, accessibles et pratiques. Les plateformes créées par Anthesi sont le fruit d’une collaboration continue entre spécialistes technologiques et autorités locales, facilitant l’accès des citoyennes et citoyens aux services. Le produit phare d'Anthesi est elixForms, une plateforme de pointe conçue pour numériser les processus administratifs, transformant en profondeur la gestion des documents.

L'offre d'Anthesi se distingue par sa combinaison de compétences technologiques de premier plan et de connaissances approfondies des processus administratifs. L'entreprise propose une gamme de solutions complètes, allant des logiciels et systèmes informatiques aux stratégies et prospectives pour l'écosystème numérique. L'innovation, la simplification et un engagement ferme en faveur de la transformation numérique constituent les forces motrices derrière chaque projet, garantissant efficience, efficacité et transparence.

La volonté de conduire le changement et de favoriser l'innovation dans les agences publiques

Dès le départ, l'entreprise a été confrontée à un double défi, qui a façonné sa stratégie et sa réputation dans l’aide à la transformation numérique au sein des agences publiques.

Le premier défi était de moderniser les processus internes au sein des agences publiques, souvent limités par des logiques et des processus obsolètes. Au-delà de l'introduction de nouvelles technologies, l'entreprise devait également mener des changements culturels et organisationnels pour aider les agences publiques à numériser leurs opérations quotidiennes. Ce projet a connu un succès retentissant, grâce à l'examen détaillé et multifacette des processus d'équipe et des outils associés. L'objectif était ambitieux : gérer les flux plus efficacement, simplement et de façon transparente. Les résultats ont prouvé qu’il s’agissait de l'approche idéale.

Le second grand défi, le cloud, était peut-être encore plus complexe. Il affectait directement la manière dont les agences publiques géraient leurs données et services.

« Nous avons été des adoptants précoces du cloud, à une époque où le concept était peu compris et pas encore largement accepté. Nous nous sommes souvent retrouvés à plaider en faveur de la numérisation dans des situations où la documentation papier était encore prédominante et où les plateformes numériques semblaient être une possibilité lointaine. »

Stefano Furlani, responsable des ventes, Anthesi.

Avec un objectif précis et une cohérence claire, Anthesi a continué à investir dans ce domaine. Cela a mené à des innovations telles qu'elixForms, qui constitue un jalon important de son développement. Grâce à des partenaires comme OVHcloud, les systèmes d’Anthesi soutiennent désormais des organisations nationales majeures, notamment des ministères et des universités. Ces soutiens témoignent ainsi des réalisations de l’entreprise.

« Ces deux défis, l'innovation des processus et l'adoption du cloud, ont non seulement défini notre passé mais continuent de façonner notre vision pour l'avenir », poursuit Furlani.

Une stratégie centrée sur la souveraineté, la durabilité et le contrôle

Le choix d’OVHcloud ne relève pas du hasard, mais s’inscrit dans une stratégie clairement définie visant à garantir l’autonomie, la sécurité et la durabilité. OVHcloud, un fournisseur de cloud européen de premier plan, constitue une alternative cruciale aux hyperscalers non européens. Ainsi, l'entreprise ne dépend pas d'infrastructures extraterritoriales, garde un contrôle total sur ses données et respecte des normes européennes strictes.

Un axe clé de ce partenariat est l'approche durable défendue par OVHcloud, qui consiste à réutiliser et à remettre à neuf le matériel, à réduire la production de nouveaux composants et à promouvoir un modèle plus écologique pour l'avenir. Il s’agit d’une vision qui affecte positivement l'ensemble de l'écosystème : pour les utilisateurs et utilisatrices finaux, l'élimination du papier a entraîné une gestion des processus plus responsable et rationalisée. La réduction des déchets et l’adoption de pratiques plus efficaces ont aidé Anthesi à atteindre des émissions nettes de CO₂ nulles, comme le montre l’Environmental Impact Tracker d'OVHcloud. La technologie Bare Metal fournie par OVHcloud assure un contrôle total sur l'infrastructure, avec des serveurs dédiés et un accès direct aux ressources matérielles sans couches intermédiaires. Cela permet aux équipes techniques de se concentrer sur des tâches à valeur ajoutée, car OVHcloud gère l'alimentation, le réseau, le refroidissement et la continuité des activités.

Anthesi a construit son infrastructure en répartissant une sélection de machines dans plusieurs centres de données, des serveurs Rise aux gammes plus puissantes, Advance et Scale. Pour finaliser ce projet, Anthesi a ajouté un autre élément clé : niveau de support Business, qui a facilité la collaboration avec notre équipe technique.

Du point de vue de la sécurité, les datacenters hébergeant ses solutions sont situés exclusivement en Europe, ce qui garantit que les données restent soumises aux réglementations de l'UE et protégées contre les interventions extérieures. De plus, OVHcloud répond aux normes de l'Agence nationale de cybersécurité italienne (Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale ou ACN) et détient des certifications européennes de haut niveau, essentielles pour améliorer encore la fiabilité de la plateforme.

« En regardant vers l’avenir, le Bare Metal s’impose comme une base solide pour construire des infrastructures performantes, sécurisées et durables », déclare Roberto Marzadro, responsable du département IT Operations & Security chez Anthesi. « Nos objectifs incluent l'optimisation des performances avec des architectures conçues pour minimiser la latence et renforcer l'évolutivité, en plus de renforcer nos partenariats européens pour consolider la souveraineté technologique et garantir la confidentialité des données. De plus, nous avons l'intention d'élargir notre portefeuille en mettant l'accent sur la sécurité certifiée, la durabilité et l'innovation, en ligne avec l'évolution des produits et services d'OVHcloud. »

La numérisation dans les agences publiques : conduire le changement par l'efficacité, la transparence et la durabilité

Au fil des années, les agences publiques ont constaté une diminution de l'utilisation des ressources, compensée par de nouvelles technologies qui garantissent efficacité, rapidité et transparence. Cette transition a contribué à accroître la productivité des agents publics, une tendance qui a pris son essor pendant la pandémie de Covid-19 en raison du besoin en solutions numériques.

Les cas d'usage varient considérablement en fonction de la structure et des opérations spécifiques de l'organisation. Parmi les succès notables figure l'achèvement en temps voulu de projets pour divers ministères. Cela inclut la gestion des appels d'offres pour le ministère du Tourisme, des outils de signature numérique pour le ministère des Finances et un traitement plus efficace des grands contrats publics, entre autres.

Les agences publiques ont également gagné en élan grâce au Plan national de relance et de résilience (PNRR), qui a alloué des fonds pour la transformation numérique. Le plan a soutenu les autorités locales et créé de nouvelles opportunités de partenariat pour des entreprises spécialisées comme Anthesi. Dans ce contexte, la Pubblica Amministrazione Centrale (Administration publique centrale) n'a pas encore pleinement capitalisé sur les ressources substantielles fournies par le PNRR.

La souveraineté des données est un thème transversal qui oriente les initiatives de chaque groupe de travail et guide nos choix technologiques et stratégiques.

Opter pour OVHcloud a été un choix réussi et évident, car en tant que fournisseur européen, l’entreprise propose des contrats avec des niveaux de service garantis, une valeur que partage également Anthesi. Par exemple, lors des « click days » où des centaines de demandes doivent être traitées en un temps très court, disposer de logiciels évolutifs et d’infrastructures solides est indispensable.

La fiabilité du service et la performance garantie reflètent la valeur économique qu'il offre à la clientèle, qui est prête à investir dans la qualité et la sécurité.

Anthesi est également un membre actif d'Open Trusted Cloud, un écosystème qui regroupe des entreprises engagées à protéger les données cloud européennes et à privilégier les technologies et solutions open source pleinement conformes aux réglementations de l'UE.