myconvento

Depuis plus de 30 ans, Convento GmbH, basée à Neuss, en Allemagne, développe des logiciels et des services pour le secteur des relations publiques. Cette entreprise familiale, gérée par son propriétaire, se distingue par sa flexibilité, son engagement total envers la satisfaction client, et le développement de solutions en interne. Sa plateforme, myconvento, relie sans effort différents espaces de travail en communication dans une interface de gestion RP unifiée.

Une base de données bien structurée, avec des workflows intégrés et partiellement basés sur l’IA, automatise les tâches routinières, allégeant considérablement la charge de travail. Une fonctionnalité remarquable de la plateforme est sa capacité axée sur l’intelligence artificielle, qui analyse rapidement et avec précision d’immenses volumes d’articles. Chaque jour, le logiciel analyse environ 150 000 sites web en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Convento GmbH a besoin de serveurs haute performance pouvant évoluer avec souplesse et gérer des charges lourdes pour répondre à son large portefeuille de services. L’entreprise adopte une stratégie de cloud hybride, lui permettant de tirer parti de trois environnements différents : les services Public Cloud, les services Web Cloud, et les serveurs dédiés pour des projets spécifiques.

La plateforme myconvento compte environ 2 000 utilisateurs qui exploitent activement ses workflows innovants dans le cloud. Son ancien fournisseur cloud ne pouvait plus répondre aux exigences en matière de montée en charge et ne permettait pas d’effectuer de changements de configuration de manière autonome. De plus, la mise en place de systèmes redondants pour assurer la fiabilité du service pour les clients, et garantir une disponibilité continue sur tous les sites, était une priorité pour myconvento. Cela exige une infrastructure cloud évolutive, intégrant des redondances via des load balancers (répartiteurs de charge).

Une autre exigence était l’uniformisation des systèmes d’exploitation. Cette étape était cruciale pour améliorer la sécurité et les performances, ce qui impliquait la consolidation des clusters Kubernetes au sein de l’infrastructure cloud.

« Avec la migration vers OVHcloud, nous avons mis en place plusieurs mesures de sécurité pour garantir une redondance accrue. Cela nous permet d’assurer une fiabilité encore plus grande à nos clients. »

Rainer Maassen, directeur général, Convento GmbH

Convento GmbH travaille également sans relâche à l’expansion et à l’amélioration de son outil de veille en ligne « Media Intelligence ». Grâce à l’intégration de l’IA, myconvento a totalement transformé ses capacités d’analyse, offrant des insights avancés et détaillés. Pour atteindre ses objectifs, l’entreprise avait besoin d’un partenaire d’hébergement fiable, capable de fournir une capacité serveur constante et une technologie moderne.

Grâce à son partenariat avec OVHcloud, Convento GmbH bénéficie d'une solide expertise de Kubernetes, de services professionnels et d'un soutien précieux de la part d'experts. De plus, le processus de commande rapide pour les machines virtuelles s’avère particulièrement avantageux. Grâce à la nouvelle facturation à l’heure et à la réservation à la demande, Convento GmbH peut désormais effectuer des tests logiciels et générer des rapports avec plus de facilité.

« Nous sommes très impressionnés par la simplicité du processus de commande de nouveau matériel et de machines virtuelles.
Cela nous donne la flexibilité d’analyser des millions d’articles avec notre logiciel, et d’adapter les capacités cloud selon nos besoins. »

Rainer Maassen, directeur général, Convento GmbH

En migrant vers OVHcloud, Convento GmbH peut désormais utiliser des clusters Kubernetes pour créer un cloud hybride à la fois moderne et flexible. Convento GmbH peut ainsi répondre aux demandes de ses clients et ajouter des machines virtuelles en fonction de leurs besoins.

Le schéma illustre les différents clusters Kubernetes et serveurs hébergés dans divers datacenters. Grâce à cette architecture, qui repose sur une infrastructure cloud redondante, Convento GmbH offre à ses clients une fiabilité inégalée. La charge des analyses et des requêtes vers les bases de données est répartie équitablement par trois répartiteurs de charge.

L’offre principale de Convento GmbH est la suite de communication myconvento, qui comprend une newsroom, une gestion des contacts, une base de données média et un système d’envoi performant. Elle inclut également les puissantes capacités de recherche de « Media Intelligence » pour la veille en ligne. Cela garantit que les médias, les clients et les autres parties prenantes sont tous pris en compte.  Convento GmbH héberge certaines données dans le cloud public, tandis que d’autres sont hébergées sur des serveurs dédiés dans le cloud privé. Avec la nouvelle architecture cloud chez OVHcloud, Convento GmbH peut tirer parti des avantages des deux mondes et bénéficier d’un environnement hybride performant.

Cette nouvelle flexibilité vise à améliorer davantage les fonctionnalités de recherche du logiciel, en commençant par « Media Intelligence ».  La région « DACH » peut utiliser ce système de veille en ligne pour analyser et résumer plus de 46 millions d’articles en ligne de l’année précédente, afin de générer des rapports informatifs. Convento GmbH a récemment mené une étude pour identifier quels médias allemands parlent le plus d’intelligence artificielle, en se basant sur des critères comme l’étendue de la couverture médiatique, la fréquence, les classements et la qualité.

Notre service « Media Intelligence » offre des capacités de recherche et d’analyse alimentées par l’IA, capables de passer au crible les données pour identifier les tendances dans les actualités allemandes actuelles.

Rainer Maassen, directeur général, Convento GmbH

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