AnyDesk

Solutions de partage d'écran fluide connectant des personnes autour du monde

AnyDesk est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de logiciels de bureau à distance. L'entreprise, basée en Allemagne mais opérant à l'échelle mondiale, permet aux utilisateurs d'accéder rapidement à tous leurs appareils à tout moment et depuis n'importe quel endroit. Au cœur du produit se trouve le codec vidéo DeskRT développé par AnyDesk, qui permet une collaboration avec presque aucune latence, même dans les régions ayant des bandes passantes faibles de 100 Kbit/s.

AnyDesk propose à ses clients une approche quotidienne : travail à distance, support à distance et accès à distance depuis n’importe où. Les applications innovantes de l'entreprise ont déjà été téléchargées plus d'un milliard de fois dans le monde, faisant d'AnyDesk l'une des 50 entreprises à la croissance la plus rapide en Europe. Plus de 200 000 clients dans 190 pays font confiance à AnyDesk, y compris des entreprises de renommée internationale telles que Google, McDonald's et Bosch.

AnyDesk a connu une forte croissance ces dernières années, stimulant son expansion internationale et doublant le nombre de clients, passant de 120 000 à 220 000 depuis 2020. L’entreprise était à la recherche d’un fournisseur de cloud fiable pour soutenir sa croissance, offrant des services cloud avec une faible latence et des points de présence dans le monde entier.

Objectif : trouver un fournisseur de cloud offrant de hautes performances de calcul à des coûts réseau compétitifs

Le paysage du support informatique évolue de plus en plus vers des solutions à distance. Par exemple, lorsqu'une entreprise implémente un nouveau logiciel, les spécialistes du support technique assistent souvent au processus d'installation à distance. Le support informatique et l'assistance à distance interviennent en cas de messages d’erreur ou de problèmes, afin d’aider les utilisateurs jusqu’à ce que l’application fonctionne correctement et sans dysfonctionnement. Ce processus nécessite une connexion stable et ininterrompue pour assurer une prise en charge fluide.

À mesure qu'AnyDesk étendait ses opérations, l'entreprise a eu besoin de serveurs dédiés plus puissants pour soutenir sa base d'utilisateurs croissante. Le fournisseur de cloud devait disposer d'un réseau mondial et de plusieurs points de présence à l'international, afin de s’aligner sur la stratégie de croissance mondiale et le modèle commercial d’AnyDesk. Par ailleurs, l’entreprise a accordé une importance particulière au choix d’un fournisseur de cloud européen, afin d’héberger les données de partage d’écran dans le respect des réglementations du RGPD.

Les serveurs haute performance prennent en charge de faibles latences

AnyDesk a découvert des solutions cloud très performantes et héberge son infrastructure cloud chez OVHcloud depuis maintenant quelques années. Afin de répondre aux exigences de performance les plus élevées, l’entreprise a opté pour un serveur High Grade d’OVHcloud, qui offre une capacité de 1,5 To de RAM. Cependant, elle s’appuie également sur les gammes Scale, Advance et Rise d’OVHcloud, en fonction des cas d’usage tels que le télétravail, l’assistance à distance ou l’accès à distance.

AnyDesk utilise également les services Public Cloud d’OVHcloud pour le développement de logiciels et d’autres parties de son activité dans divers projets de cloud public avec des instances et des bases de données. Par exemple, l’entreprise utilise Logs Data Platform pour surveiller de près les logs afin de maintenir son infrastructure et ses applications opérationnelles.

Une fonctionnalité très importante du modèle économique d’AnyDesk est le vRack d’OVHcloud  : le réseau privé mondial assure une connectivité sécurisée dans toutes nos régions. Il confère aux applications une présence mondiale avec une haute disponibilité et une architecture tolérante aux pannes. Le vRack est compatible avec tous les services OVHcloud et est inclus sans coût supplémentaire.

« Un réseau mondial est essentiel pour notre entreprise, et nous avons trouvé une solution très rentable et stable avec le vRack OVHcloud pour connecter les utilisateurs du monde entier. »

Fabian Girsch, Responsable des opérations backend, AnyDesk

Pour les sauvegardes et les infrastructures cloud supplémentaires devant être hébergées séparément, AnyDesk utilise le service Hosted Private Cloud d’OVHcloud.

Le réseau mondial d’OVHcloud soutient le télétravail, le support à distance et l’accès à distance d’AnyDesk

AnyDesk a trouvé en OVHcloud un fournisseur de cloud fiable, garantissant flexibilité et évolutivité, et accompagnant ses clients dans leur développement. Les différents serveurs haute performance offrent notamment la puissance de calcul nécessaire pour assurer le partage d’écran dans le monde entier. Les éléments clés du succès d’AnyDesk reposent sur un fournisseur de cloud à envergure mondiale, un réseau global avec des points de présence répartis dans de nombreuses régions, tout en assurant une faible latence afin d’offrir un partage d’écran fluide et rapide, avec des taux d’images élevés de 60 images par seconde.

AnyDesk suit une stratégie d’expansion internationale et partage cette vision avec OVHcloud. Avec un nombre croissant de nouveaux points de présence, OVHcloud a ouvert de nouvelles Local Zones dans différentes régions.

« Nous voulons stimuler notre expansion mondiale et partager cette vision avec OVHcloud. Les nouvelles Local Zones sont un produit intéressant pour réduire encore plus la latence des connexions vers des régions distinctes, par exemple. Nous avons toujours à cœur d’améliorer nos services et de nous développer avec OVHcloud. »

Fabian Girsch, Responsable des opérations backend, AnyDesk

AnyDesk bénéficie du support Enterprise d’OVHcloud pour obtenir des conseils sur de nouveaux services et étendre son infrastructure.

En savoir plus sur AnyDesk.