O que é a governança de dados?
Atualmente, as organizações empresariais recolhem, armazenam e processam grandes quantidades de informação empresarial para inteligência empresarial (BI). Estes dados têm um enorme valor, mas apresentam também desafios que requerem uma abordagem concertada. As empresas precisam de um conjunto de ferramentas e de regras para assegurar que os dados comerciais são tratados corretamente e salvaguardados.
A governança de dados é o sistema de processos, papéis, políticas, padrões e métricas que garantem o uso eficiente e eficaz da informação para permitir que uma organização alcance seus objetivos. Assegura que os dados são exatos, consistentes, seguros e estão em conformidade com as regulamentações relevantes.
Este nível de conjunto de ferramentas garante que os dados comerciais de uma empresa são utilizados de forma ética, responsável e benéfica para a organização empresarial e os seus acionistas.
Este artigo abordará as especificidades da governança de dados da cloud da empresa, sua importância, benefícios, componentes, implementação, casos de uso e muito mais.
Porque é que a governança de dados é importante?
Um programa de governança de dados não é apenas uma boa prática, é uma necessidade para as organizações de negócios modernas. Na era digital, em que os dados são um ativo essencial a todos os níveis, a governança adequada é essencial por várias razões:
Como Garantir A Qualidade Dos Dados
A governança dos dados na cloud estabelece processos e controlos para garantir a precisão, a consistência e a fiabilidade dos dados ao longo do seu ciclo de vida. incluindo a introdução, o armazenamento, a transformação e a análise de dados. Dados precisos conduzem a decisões informadas, a operações eficientes e, em última análise, a uma vantagem competitiva.
As organizações arriscam-se a tomar decisões baseadas em informações incorretas ou desatualizadas sem um programa de governação de dados da empresa. Isto pode resultar em oportunidades perdidas, erros onerosos e até mesmo danos à reputação. Através da implementação da governança de dados, as empresas podem garantir que estão a trabalhar com dados da mais alta qualidade possível.
Aumento da segurança dos dados
As violações de dados e os ciberataques empresariais contra utilizadores empresariais e a gestão são uma ameaça constante e as consequências podem ser devastadoras. A governança dos dados cloud desempenha um papel central na proteção das informações sensíveis para os utilizadores, graças à definição de medidas, políticas e protocolos de segurança. Isto inclui controlos de acesso, encriptação e monitorização para impedir o acesso não autorizado, fugas de dados e utilização abusiva.
Uma estrutura sólida de gestão de dados da empresa ajuda as empresas a identificar vulnerabilidades, implementar salvaguardas e responder eficazmente a incidentes de segurança. Isto é essencial para manter a confiança dos clientes, cumprir as regulamentações e salvaguardar a propriedade intelectual.
Conformidade regulatória:
O panorama das políticas regulamentares em torno dos dados é complexo, com implicações para todos os níveis de utilizadores. A governança dos dados garante que as organizações compreendem e cumprem estas regulamentações, quer se trate do RGPD, HIPAA, CCPA ou de outras exigências específicas do sector.
O cumprimento não consiste apenas em evitar multas e penalizações; também implica demonstrar um compromisso com as práticas de dados éticos e proteger a privacidade dos indivíduos.
Um programa de governança de dados fornece uma estrutura para documentar as atividades de processamento de dados, realizar avaliações de impacto da privacidade e atender às solicitações dos sujeitos de dados. Isto ajuda as empresas a cumprir as suas obrigações regulamentares e a manter uma imagem pública positiva.
Quais são as vantagens da governança de dados?
Os dados empresariais de alta qualidade são a base de uma boa tomada de decisões. A política de governança de dados garante que as informações que as empresas usam para suas escolhas estratégicas sejam precisas, confiáveis e atualizadas.
Um programa ajuda a eliminar inconsistências e erros, o que significa que a governança de dados permite que os líderes tomem decisões informadas com confiança - porque eles sabem que os dados são confiáveis. Leva a melhores resultados e a uma vantagem competitiva.
Segurança de dados reforçada
Assistimos a um aumento constante do nível de ameaças informáticas na cloud, o que significa que a segurança dos dados dos programas é hoje uma necessidade vital. A governança dos dados apoia uma abordagem holística para salvaguardar as informações sensíveis.
As robustas medidas de segurança para a empresa, os controlos de acesso e os sistemas de monitorização para o seu armazém de dados asseguram que as empresas podem mitigar o risco de violação de dados, acesso não autorizado e utilização indevida. Isto não só protege os bens valiosos, como também preserva a confiança dos clientes e a reputação da marca.
Conformidade regulatória:
As necessidades e os mandatos regulamentares estão em constante mudança e não é fácil mantê-los atualizados. Um programa de governança de dados ajuda as empresas a aprenderem uma abordagem mais estruturada em matéria de conformidade. Isto significa que as empresas precisam de assegurar que as suas práticas de tratamento de dados estão em conformidade com um elevado nível de requisitos legais e normas da indústria.
Ao abordar de forma pró-ativa a questão da conformidade, as organizações empresariais podem evitar multas dispendiosas, batalhas legais e danos à reputação.
Maior eficiência operacional
A governança de dados simplifica os processos de dados, reduz as redundâncias e otimiza a alocação de recursos. A governança passa por estabelecer fluxos de trabalho e responsabilidades claros, de modo a que as organizações possam melhorar a eficiência e a produtividade.
Tal traduz-se num acesso mais rápido à informação empresarial, numa colaboração mais fácil entre departamentos e numa organização mais ágil e reativa.
Redução de custos
Uma gestão eficiente dos dados tem outra grande vantagem: trabalhar com dados de forma simplificada pode permitir reduções significativas dos custos. A governança de dados identifica e elimina dados duplicados, reduz os custos de armazenamento e otimiza a infraestrutura de dados.
Além disso, minimizando o risco de erros relacionados com os dados da cloud e reformulando o trabalho das organizações de suporte, de modo a poupar tempo e recursos e, por fim, melhorar o seu volume de negócios.
Experiência de cliente melhorada
A governança dos dados garante que os dados do cliente são precisos, completos e atualizados. Isto permite que as organizações personalizem as interações com os clientes, ofereçam produtos e serviços direcionados e proporcionem uma experiência harmoniosa aos clientes. Ao darem prioridade à qualidade dos dados, as empresas podem reforçar as relações com os clientes e fomentar a fidelização.
Inovação Orientada Por Dados
A governança de dados estabelece as bases para que as empresas aprendam a modelar os dados através da inovação. Ao tornar a política de dados acessível e compreensível para as pessoas certas, as organizações podem revelar informações valiosas e promover uma cultura de inovação. Esta necessidade pode levar ao desenvolvimento de novos produtos, serviços empresariais e modelos de negócio que impulsionam o crescimento e diferenciam a organização no mercado.
Componentes básicos da governança de dados
A governança eficaz dos dados baseia-se em alguns componentes essenciais que trabalham em conjunto sem falhas. Estes componentes fornecem a estrutura, as regras e os processos necessários para gerir os dados de forma eficaz:
- Gestão dos dados: No coração de um programa de governança de dados, os indivíduos ou as equipas são responsáveis por aprender a supervisionar ativos ou domínios de dados específicos. Os responsáveis pela gestão dos dados asseguram a qualidade, a precisão e a conformidade com políticas e normas.
- Políticas de dados e normas cloud: As políticas e normas em matéria de dados são as regras de jogo para a governança dos dados das equipas. Definem a forma como os dados devem ser recolhidos, armazenados, acedidos, utilizados e partilhados. Estas políticas e normas garantem a consistência e evitam a utilização indevida de dados.
- Processos de gestão dos dados: Os processos de gestão de dados são os fluxos de trabalho e os procedimentos necessários para gerir a forma como os dados são tratados ao longo do seu ciclo de vida. incluindo a criação, a recolha, o armazenamento, o tratamento, a análise e a eliminação de dados.
- Ciclo de vida e fluxo de trabalho dos dados: A compreensão do ciclo de vida dos dados é essencial para uma gestão de dados eficaz. O ciclo de vida inclui todas as fases pelas quais os dados passam, desde a sua criação até à sua eliminação. Cada etapa apresenta diferentes desafios e oportunidades para a governança de dados.
Um fluxo de trabalho de dados bem definido também descreve as etapas envolvidas em cada etapa do ciclo de vida. Isto permite garantir um tratamento dos dados coerente e eficaz, bem como o cumprimento dos padrões de qualidade exigidos. Também ajuda a identificar potenciais estrangulamentos ou áreas a melhorar.
Como implementar a governança de dados
Implementar a governança dos dados é uma jornada, não um destino. Exige um plano bem pensado e um compromisso de apoio a uma melhoria contínua. Eis um guia para o ajudar durante o processo de implementação:
Desenvolver um Data Governance Framework
Um framework de governança de dados é a base do seu programa de governança de dados. Descreve os objetivos, princípios, papéis e responsabilidades que orientam as suas práticas de gestão de dados. O referencial deve estar alinhado com a estratégia e os objetivos gerais da sua organização empresarial.
Ferramentas e tecnologias
As melhores ferramentas e tecnologias podem facilitar a governança dos dados das equipas e torná-la mais eficaz. Está disponível uma ampla variedade das melhores ferramentas, que vão desde um catálogo de dados e ferramentas de linhagem de dados até à gestão de identidades e acessos ( IAM ) e ferramentas de gestão de metadados.
Tenha em conta as necessidades e o orçamento específicos da sua organização ao selecionar ferramentas e tecnologias. É igualmente importante escolher ferramentas que sejam fáceis de utilizar e de integrar nos sistemas que já possui.
Medir o Sucesso
A governança de dados é um exemplo de um processo contínuo, não um projeto único. É importante medir regularmente o sucesso do programa de governança de dados da sua equipa para garantir que está a cumprir os seus objetivos. Por exemplo, isto pode ser feito através de várias métricas, como a qualidade dos dados, os questionários de conformidade e a satisfação do utilizador.
Lembre-se que a implementação da governança da computação de dados é uma jornada. Leva tempo, esforço e compromisso. Mas os benefícios valem a pena. Com um programa de governança de dados bem implementado, pode garantir que os seus dados estão corretos, seguros e em conformidade com as regulamentações. Isto irá permitir à sua organização tomar melhores decisões, melhorar a eficiência operacional e obter uma vantagem competitiva.
Como começar com a governança de dados?
Iniciar uma jornada do Data Analytics pode parecer intimidante, mas não precisa de o ser. Aqui está uma abordagem simplificada para começar na arquitetura de dados, que facilita a boa governança:
- Defina os seus objetivos: Comece por articular claramente o que deseja alcançar através da análise da governança de dados. Tem como objetivo melhorar a qualidade do armazenamento de dados, aumentar a segurança, garantir o cumprimento ou tudo o mais acima? A definição dos seus objetivos ajudá-lo-á a adaptar o seu programa de governança de dados às suas necessidades específicas.
- Identifique os principais intervenientes: A governança dos dados na cloud é um exemplo de algo que requer um esforço colaborativo. Identifique os indivíduos e as equipas que têm acesso aos dados e associe-os desde o início. incluindo proprietários de dados, responsáveis pela gestão de dados, profissionais de TI, líderes empresariais e especialistas jurídicos e em conformidade.
- Avalie o seu estado atual: Realize uma análise abrangente das suas práticas de gestão de dados existentes. Isto irá ajudá-lo a identificar falhas, riscos e áreas a melhorar. Tenha em conta fatores como a qualidade dos dados, a segurança dos dados, a conformidade e a literacia dos dados na sua organização.
- Elaborar um roteiro para a governança dos dados: Crie um roteiro para implementar a melhor análise de governança de dados com base nos seus objetivos e avaliações. Assim, deverá especificar os passos a seguir, os recursos de que necessitará e o calendário de implementação. Defina prioridades para as suas ações em função das áreas mais críticas para melhorias.
- Comece de forma pequena e evolua: Não tente resolver tudo de uma vez. Comece com um projeto-piloto centrado num domínio de dados ou caso de uso específico. Assim, poderá testar a sua abordagem, recolher comentários e aperfeiçoar os processos antes de passar para a organização inteira.
A análise da governança de dados não é apenas uma questão de tecnologia e processos; é também uma questão de pessoas. A comunicação é a chave para a governança de dados, e deve ser fornecida formação para garantir que todos compreendem os seus papéis e responsabilidades.
Casos de uso da governança de dados
A governança de dados não é uma solução universal, mas sim uma solução que se adapta às necessidades e aos desafios únicos das diversas indústrias.
As instituições financeiras gerem grandes quantidades de dados sensíveis, tornando-as nos principais alvos de ciberataques e fraudes. A governança de dados ajuda a mitigar estes riscos, garantindo a precisão, integridade e segurança dos dados financeiros. Também permite o cumprimento de regulamentações rigorosas como Basileia III, o RGPD e as leis de combate ao branqueamento de capitais (AML), por exemplo, a norma PCI DSS.
Há também o sector da saúde. A proteção das informações de saúde dos pacientes (PHI) não é apenas um requisito legal, mas também um imperativo ético - graças ao HIPAA em parte.
A governança dos dados de saúde estabelece protocolos rigorosos de acesso, armazenamento e análise dos dados, salvaguardando a privacidade e a confidencialidade dos dados dos pacientes. Também garante a precisão dos registos médicos, permitindo uma tomada de decisões informada e melhores resultados para os pacientes.
Finalmente, os governos detêm uma grande variedade de dados de cidadãos, infraestruturas e serviços públicos. A governança dos dados, como o CCPA, apoia a transparência, a responsabilização e a utilização responsável destes dados. Também suporta a conformidade analítica com as leis de registos públicos e iniciativas de dados abertos, promovendo a confiança entre os organismos governamentais e o público.
OVHcloud e Data Governance
Os serviços de bases de dados geridas da OVHcloud oferecem as melhores vantagens às empresas que procuram manter o controlo da proteção de dados sobre os seus ativos de dados, ao mesmo tempo que aceleram as suas iniciativas cloud.
Ao assumir a responsabilidade da infraestrutura e da administração das bases de dados, incluindo a configuração, o backup, a escalabilidade e a segurança, a colocação de informações nos servidores dedicados da OVHcloud liberta tempo e recursos valiosos para as empresas se concentrarem no desenvolvimento e na implementação de aplicações.
