Assegurar a soberania e a segurança das trocas de informação em videoconferência graças a uma estratégia multidatacenter da OVHcloud
A Tixeo explica como assegurar a soberania dos seus dados e da sua tecnologia certificada e qualificada pela ANSSI graças à sua estratégia multidatacenter e uma infraestrutura evolutiva, segura e redundante.
Soluções Used
50 000
utilizadores ativos
Tecnologia certificada CSPN
e qualificada pela ANSSI
100% dos colaboradores
em teletrabalho
Contexto
Criado em 2004 em Montpellier, França, a Tixeo é líder europeu da videocolaboração segura. A plataforma permite que os seus utilizadores se reúnam em videoconferência HD a partir de quaisquer equipamentos e sistemas operativos, oferecendo funções avançadas de colaboração e três modos de comunicação adaptados às reuniões, ao teletrabalho ou às conferências online. A tecnologia inovadora da Tixeo é reconhecida pelos mais altos níveis do Estado. A empresa propõe a única tecnologia de videoconferência que beneficia da Certificação de Segurança de Primeiro Nível (CSPN) pela ANSSI e que écertificada «France Cybersecurity». Inclui uma encriptação permanente (de cliente a cliente) numa videoconferência, independentemente do número de participantes. Tendo em conta o elevado nível de segurança proposto pela Tixeo, as suas soluções são rapidamente adotadas por organizações que se preocupam em preservar a confidencialidade das suas trocas e em proteger-se contra a espionagem informática. As soluções da empresa são utilizadas em setores sensíveis como a defesa, o armamento, a aeronáutica, a indústria, a energia, as finanças ou ainda as tecnologias da informação.
Todos os anos, cerca de 150 000 reuniões e chamadas são organizadas na cloud Tixeo, alojada na OVHcloud, e com mais de 50 000 utilizadores ativos.
O desafio
Potência de cálculo e memória RAM
A Tixeo aloja na OVHcloud as suas duas ofertas cloud: TixeoCloud e TixeoPrivateCloud. Dada a natureza dos seus serviços e o volume de comunicações em permanência, a Tixeo precisa de uma infraestrutura evolutiva, reativa e potente. A questão do CPU e da RAM continua a ser primordial na escolha dos servidores. Além disso, a sua necessidade de encriptação permanente requer um ambiente privado, seguro e soberano.
«O perfil dos nossos clientes e a natureza da nossa atividade exigem um alojamento com um alto nível de segurança e de desempenho.»
Sébastien Jeanjean, diretor-geral e cofundador, Tixeo
A solução
Segurança e soberania
Por razões de segurança, administração e garantia de qualidade de serviço, a Tixeo aloja as suas ofertas TixeoCloud e TixeoPrivateCloud, bem como os seus dados associados, nos servidores dedicados OVHcloud. Estas máquinas, compatíveis com a rede privada vRack da OVHcloud, asseguram um ambiente seguro que permite aos membros de cada cluster comunicar de forma privada. Assim, a Tixeo conserva o controlo da sua infraestrutura, garantindo simultaneamente a segurança e a soberania necessárias para o bom funcionamento da sua atividade e da dos seus clientes.
«Há 15 anos que a Tixeo se apoia nos serviços da OVHcloud para responder às suas necessidades de segurança e de desempenho, manter uma alta disponibilidade de serviço e uma flexibilidade de implementação elevada.»
Sébastien Jeanjean, diretor-geral e cofundador, Tixeo
Uma estratégia multidatacenter
Para garantir uma resiliência e uma qualidade de serviço ideais, a Tixeo desenvolve uma estratégia multidatacenter com a OVHcloud. Assim, a empresa dedica a cada cliente um ou vários servidores virtuais que funcionam em máquinas físicas, para que possam usufruir de um ambiente dedicado. Depois, estes servidores virtuais e os dados do cliente são replicados nas instalações físicas de Roubaix, Gravelines e Estrasburgo. Esta repartição permite igualmente o acionamento de um plano de recuperação de desastres em caso de incidente numa das três instalações. Para completar esta abordagem e reforçar a sua resiliência, a Tixeo desenvolve em paralelo uma política multifornecedores de alojamento.
«Ao colaborar com a OVHcloud, a Tixeo confirma a sua ambição e a sua vontade de alojar os seus dados junto de um agente que garante o armazenamento e o tratamento dos dados no território francês. Uma tal estratégia leva-nos a contribuir para um cumprimento rigoroso do RGPD e a não depender de qualquer legislação estrangeira.»
Sébastien Jeanjean, diretor-geral e cofundador, Tixeo
O resultado
O confinamento e a propagação do teletrabalho alteraram consideravelmente a atividade da Tixeo. Em poucos dias, a procura em videoconferência acentuou-se fortemente, com uma exigência crescente de necessidade de alojamento. Foi então necessário implementar continuamente novos servidores e apostar em recursos consideráveis.
Para se adaptar a este novo ritmo, a gestão da infraestrutura teve de ser repensada para passar, em menos de um ano, de uma gestão manual para um processo automatizado, baseado na Infrastructure as Code. Isto não teria sido possível sem uma infraestrutura escalável e personalizada.
Enquanto editor de soluções de videoconferência certificadas e qualificadas pela ANSSI, a Tixeo deseja ir ainda mais longe ao propor em breve aos seus clientes um alojamento com a certificação «SecNumCloud». Esta abordagem dar-lhes-á a garantia de beneficiar de um alojamento que respeita as boas práticas e seja verificado por auditores, aprovados pela ANSSI.
Paralelamente, a Tixeo continua a desenvolver a Infrastructure as Code, de modo a automatizar integralmente o processo de implementação e assim ganhar em eficácia.