Qu’est-ce que SAP ?

Histoire de SAP

SAP, à l'origine un acronyme pour « Systems, Applications, and Products in Data Processing », est construit par la multinationale du logiciel éponyme dont le siège social est à Walldorf, en Allemagne.

Fondée en 1972 par cinq anciens employés d'IBM, SAP est devenue le premier fournisseur mondial de logiciels de planification des ressources d'entreprise. Elle propose une suite complète d’applications qui intègrent divers processus métiers au sein d’une organisation.

Le parcours de SAP a débuté avec la vision de développer un logiciel d'application standard pour le traitement en temps réel. Leur premier système de comptabilité financière, lancé en 1973, a jeté les bases du développement d’autres modules logiciels, conduisant à la création de SAP R/1, un système unifié pour de multiples tâches.

Au fil des ans, SAP a continué d’innover, publiant SAP R/2 en 1982 et SAP R/3 en 1992. Ces versions ont tiré parti de l’architecture client-serveur et propulsé SAP au rang de leader mondial.

Rôle de SAP au sein de l’entreprise

Les logiciels SAP jouent un rôle essentiel au sein des entreprises en rationalisant et en automatisant les processus métier essentiels, notamment :

• Finance Comptabilité financière, contrôle, trésorerie et gestion des risques.
• Logistique : Achats, gestion des stocks, planification de la production, ventes et distribution.
• Ressources humaines : Administration du personnel, paie, talents et analyse des effectifs.
• Gestion de la relation client (CRM) : Gestion des ventes, du service, du marketing et de l’interaction client.
• Gestion de la chaîne logistique (SCM) : Planification de la demande, approvisionnement, production et logistique.

En intégrant ces processus, SAP permet aux entreprises de bénéficier d’une visibilité en temps réel de leurs opérations, de prendre des décisions fondées sur des données et d’améliorer leur efficacité, leur productivité et leur rentabilité.

Évolution de SAP au fil des ans

SAP a continuellement fait évoluer son portefeuille de produits pour suivre les avancées technologiques et l'évolution des besoins de l'entreprise, en offrant des solutions robustes.

L’introduction de la technologie SAP HANA , une plateforme de bases de données en mémoire, a révolutionné le traitement et l’analyse, permettant des aperçus en temps réel et une prise de décision plus rapide.

SAP S/4HANA, la suite de nouvelle génération, simplifie encore davantage les processus, améliore l’expérience utilisateur et tire parti de technologies émergentes comme l’intelligence artificielle (IA), le machine learning (ML) et la plateforme technologique pour les entreprises (BTP).

L’avenir de SAP

L'avenir de SAP réside dans son engagement en faveur de l'innovation et son accent sur les tendances émergentes telles que le cloud computing , l'Internet des objets (IoT) et les technologies intelligentes.

Les solutions cloud de SAP offrent flexibilité, évolutivité et rentabilité, ce qui les rend accessibles aux entreprises de toutes tailles. L'intégration des capacités de l'IdO et de l'IA dans les logiciels SAP permet aux organisations de connecter des appareils, de recueillir des informations en temps réel et d'automatiser les processus, ouvrant ainsi une nouvelle ère d'opérations d'entreprise intelligentes.

En janvier 2021, SAP a lancé le programme « RISE with SAP », annonçant la plateforme SAP disponible en tant que services cloud managés pour ses clients.

Une grande partie des utilisateurs de SAP ont exprimé des préoccupations sur 3 points principaux :

• #Souveraineté SAP RISE et le grand hyperscaler disposent d’une fonctionnalité souveraine limitée ou inexistante.
• Flexibilité L’offre SAP RISE est très limitée en termes de personnalisation et de montée en performance.
• réversibilité ? SAP RISE et les principaux hyperscalers disposent d’options de réversibilité obscures, le cas échéant.

SAP propose des solutions sectorielles adaptées aux besoins uniques de différents secteurs, tels que la fabrication, la vente au détail, les soins de santé et la finance. Ces solutions intègrent les meilleures pratiques et les exigences réglementaires, offrant ainsi aux organisations un avantage concurrentiel.

SAP vs. Agilité, nouveaux concurrents :

Alors que les nouveaux concurrents peuvent proposer des solutions de niche ou se concentrer sur des secteurs spécifiques, la suite complète d'applications de SAP et des décennies d'expérience offrent un avantage certain. La plateforme robuste de SAP, ses antécédents éprouvés et son vaste écosystème de partenaires offrent un niveau de fiabilité et de stabilité que les nouveaux acteurs ont souvent du mal à égaler.

De plus, l’investissement continu de SAP dans l’innovation garantit que ses solutions restent à la pointe des avancées technologiques. L'accent mis par l'entreprise sur les capacités de calcul, d'IA et d'IdO permet aux organisations de tirer parti des technologies émergentes et de rester à l'avant-garde.

Alors que les nouveaux concurrents peuvent proposer des produits plus agiles avec des délais de mise en œuvre plus courts, la profondeur des fonctionnalités, l'évolutivité et la portée mondiale de SAP en font un choix plus complet et durable pour les organisations qui cherchent à transformer leurs opérations commerciales.

Composants de SAP

Le vaste écosystème de SAP comprend de nombreux composants qui répondent à diverses fonctions commerciales, chacun jouant un rôle crucial pour permettre des opérations intégrées et efficaces. Examinons quelques-uns des éléments clés, passés et présents :

• SAP ERP Central Component (ECC) : Au cœur du système traditionnel de SAP, ECC comprend des modules pour la finance, le contrôle, les ressources humaines, la logistique, les ventes et la distribution, et plus encore.
• SAP Business Warehouse (BW) : Solution d’entreposage utilisée pour le reporting, l’analyse et la veille économique.
• Gestion de la relation client (CRM) SAP : Suite d’applications SAP pour la gestion des interactions clients, des ventes, du service et du marketing.
• SAP Supply Chain Management (SCM) : Une solution complète pour gérer les processus de la chaîne d'approvisionnement, de l'approvisionnement à la production et à la logistique.
• SAP Supplier Relationship Management (SRM) : Plateforme SAP de gestion des relations avec les fournisseurs, des contrats et des processus d’approvisionnement.

Au fur et à mesure de l’évolution de SAP, certains composants ont été mis hors service ou remplacés par de nouvelles solutions. Cela inclut SAP R/2, un ancien système ERP basé sur un mainframe qui a été progressivement abandonné au profit de technologies plus récentes. De même, SAP R/3 est le prédécesseur de SAP ECC, et bien qu’il soit encore utilisé par certaines organisations, il est progressivement remplacé par SAP S/4HANA.

SAP continue d’innover et d’introduire de nouveaux composants pour répondre aux besoins émergents des entreprises :

• SAP S/4HANA : La suite nouvelle génération, construite sur la plateforme de base de données en mémoire SAP HANA. Il propose des étapes simplifiées, des aperçus en temps réel et une interface utilisateur moderne.
• SAP C/4HANA : La suite de produits d'expérience client de SAP, y compris les ventes, le service, le marketing et le commerce.
• SAP SuccessFactors : Une solution de gestion du capital humain (HCM) basée sur le cloud pour le talent, les étapes principales des ressources humaines et l'analyse de la main-d'œuvre.
• SAP Ariba : Plateforme basée sur le cloud pour l’approvisionnement, les fournisseurs et la collaboration au sein de la chaîne d’approvisionnement.
• SAP Fieldglass : Une solution basée sur le cloud pour gérer la main-d'œuvre externe et l'approvisionnement en services.

Ceci n’est qu’un aperçu de la vaste gamme de composants qui composent l’écosystème SAP. Les entreprises peuvent choisir les composants qui répondent le mieux à leurs besoins spécifiques et aux exigences du secteur, créant ainsi une solution sur mesure qui stimule l'efficacité, la productivité et la croissance.

Comment fonctionne SAP ?

Au sein d’une entreprise, SAP intègre différentes étapes et fonctions commerciales dans un système unifié unique. Il agit comme un point central où les données de divers départements, tels que les finances, les ressources humaines, les ventes et la fabrication, sont collectées, stockées et traitées.

Ces données sont ensuite utilisées pour fournir des informations sur les opérations commerciales, ce qui permet une meilleure prise de décision et une efficacité améliorée. Voici une description simplifiée du fonctionnement de SAP :

• Collecte des données SAP recueille des données auprès de diverses sources au sein de l'entreprise, telles que les commandes client, les commandes fournisseur, les niveaux de stock, les enregistrements des employés et les transactions financières. Ces données sont souvent collectées automatiquement par le biais d'intégrations avec d'autres systèmes ou saisies manuellement par les employés.
• Stockage des données Les informations collectées sont stockées dans une base de données centralisée, qui agit comme une source unique de vérité pour l'ensemble de l'entreprise. Cela garantit la cohérence des données et élimine la nécessité de la saisie de données en double entre les différents départements.
• Data Processing SAP traite les données stockées à l’aide de divers algorithmes et règles métier. Cela inclut des tâches telles que le calcul des états financiers, la génération de rapports de vente, le suivi des niveaux de stock, la gestion de la paie des employés et l'optimisation des calendriers de production.
• Diffusion des informations : Les informations traitées sont ensuite présentées aux utilisateurs par le biais de diverses interfaces, telles que des tableaux de bord, des rapports et des alertes. Cela permet aux employés d'avoir accès à l'information dont ils ont besoin pour effectuer leur travail efficacement et prendre des décisions éclairées.
• Automatisation du workflow : SAP automatise également de nombreuses tâches de routine, comme l’approbation des bons de commande, la génération des factures et l’envoi des notifications. Cela réduit les efforts manuels, minimise les erreurs et libère les employés pour qu'ils se concentrent sur des activités plus stratégiques.

SAP agit comme une épine dorsale pour les entreprises modernes, leur offrant une vue complète de leurs opérations et leur permettant de prendre des décisions fondées sur les données qui améliorent l'efficacité, réduisent les coûts et stimulent la croissance.

SAP HANA

SAP HANA (High-Performance Analytic Appliance) est un système de bases de données relationnelles en mémoire, orienté colonnes, développé et commercialisé par SAP SE. Lancée en 2010, HANA a marqué un tournant important dans la stratégie technologique de SAP, en abandonnant les bases de données sur disque traditionnelles pour une plateforme révolutionnaire de calcul en mémoire.

Les bases de données traditionnelles sur disque n’ont pas été conçues pour gérer le volume, la vitesse et la variété croissants des données générées par les entreprises modernes. Ils ont eu du mal à traiter de grands ensembles de données en temps réel, ce qui a entravé la prise de décision en temps opportun et a limité le potentiel d'analyse avancée.

SAP envisageait HANA comme une plateforme capable de traiter des quantités massives de données en mémoire, éliminant ainsi la nécessité de lire et d’écrire sur disque. Cela accélérerait considérablement le traitement des données et permettrait des analyses en temps réel.

Au départ, HANA a dû faire face au scepticisme en raison de son coût élevé et du besoin de matériel spécialisé. Cependant, à mesure que les entreprises ont reconnu le potentiel transformateur de l'analyse en temps réel et de l'in-memory computing, l'adoption a progressivement augmenté.

SAP S/4HANA

SAP S/4HANA est la suite ERP nouvelle génération de SAP, construite sur la plateforme SAP HANA. Lancé en 2015, S/4HANA représente une évolution significative par rapport aux systèmes ERP traditionnels de SAP, offrant un modèle de données simplifié, une expérience utilisateur améliorée et un accent renouvelé sur le déploiement du cloud.

SAP a reconnu que les capacités de calcul en mémoire de HANA pourraient révolutionner les systèmes ERP, permettant un traitement en temps réel, des modèles de données simplifiés et un nouveau niveau d'expérience utilisateur.

En retour, S/4HANA a été conçu pour répondre aux besoins évolutifs des entreprises modernes, en offrant une plateforme flexible, évolutive et prête pour le cloud qui pourrait s'adapter au paysage numérique dynamique.

S/4HANA visait à simplifier le paysage ERP complexe de SAP, en réduisant le nombre de tables, en simplifiant les structures et en rationalisant les étapes.

Initialement, S/4HANA a connu un taux d'adoption lent en raison de la complexité de la migration à partir de systèmes ERP hérités et du coût élevé perçu de la mise en œuvre.

Cependant, à mesure que les entreprises ont réalisé les avantages d'un système ERP simplifié et le potentiel d'informations en temps réel, l'adoption n'a cessé d'augmenter. L'introduction d'options de déploiement S/4HANA a encore accéléré l'adoption en réduisant les coûts initiaux et en simplifiant la mise en œuvre.

La mise en œuvre de SAP n'est pas un événement ponctuel, c'est un processus continu. Évaluez en permanence votre système SAP, identifiez les points à améliorer et exploitez les nouvelles fonctionnalités et mises à jour pour optimiser vos processus métiers.