Traitement automatique des langues (TAL) pour le service client

Les startups spécialisées dans l’IA entraînent leurs modèles de TAL grâce à OVHcloud AI Training afin d'améliorer la qualité de leur service client

Entraînement de modèles de TAL pour le service client | OVHcloud

L'IA continue d'accélérer la transformation numérique dans la gestion de la relation client (CRM), avec une amélioration considérable de la qualité de service. En s'engageant dans l'innovation ouverte, les startups et les grandes entreprises spécialisées dans l'IA ont adopté la révolution du traitement automatique des langues (TAL), aussi appelé traitement automatique du langage naturel (TALN). Traiter de nombreuses demandes de clients sur de multiples canaux peut s’avérer ardu, surtout lorsque l’on dispose de ressources limitées.

En tant qu'expert technique en TAL, trouver une plateforme évolutive et efficace pour entraîner votre modèle de machine learning reste donc un défi majeur.

 
 

 

 

Pourquoi choisir OVHcloud AI Training ?

La solution met à la disposition de votre startup une plateforme unique pour effectuer tous vos entraînements. Afin d’entraîner efficacement vos modèles de TAL et de déterminer les émotions de manière fiable, le service est capable de traiter de grandes quantités d’informations étiquetées.

OVHcloud AI Training vous permet de procéder à l'étiquetage des données : entraînez votre modèle et calculez son incertitude sur le pool de données non étiquetées.

La flexibilité d’OVHcloud AI Training permet d'intégrer des modèles externes, de les entraîner avec des données étiquetées sur la plateforme, de les comparer, ainsi que de les optimiser pour un cas d'utilisation spécifique.

Lors de ces opérations, vous bénéficiez du GPU as a Service d'OVHcloud, qui offre le meilleur rapport prix-performance du marché. Grâce à la parallélisation des tâches, vos durées d’entraînement sont alors considérablement réduites. Vous profitez également de la puissance et de l'évolutivité de notre GPU Public Cloud.

Avantage n° 1 : réduisez votre cycle de développement

La parallélisation des tâches réduit considérablement les durées d’entraînement.

Avantage n° 2 : offrez les meilleurs outils d'entraînement de l'IA à vos services de R&D

Entraînez votre modèle de TAL, de l'expérimentation au déploiement. Votre plateforme unique comprend l’ensemble des fonctionnalités dont vous avez besoin.

Avantage n° 3 : libérez vos équipes de la gestion des infrastructures

Grâce à l'offre Infrastructure as Code d'OVHcloud, vos spécialistes des données s’affranchissent des tâches de gestion complexes.